生活質(zhì)量的不斷提高，孕嬰童行業(yè)也在迅速的發(fā)展，嬰童生活館這個(gè)新的模式正逐漸走入大眾的視野。從整個(gè)行業(yè)的未來(lái)看，嬰童生活館的發(fā)展需求是持續(xù)的，而且使不斷上升。

但筆者了解發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)今市場(chǎng)的嬰童生活館發(fā)展并不如人意。一方面，行業(yè)得不到規(guī)范，嬰童生活館參差不齊，上規(guī)模的屈指可數(shù)。另一方面，加盟商的管理無(wú)法掌控，品牌為了自己發(fā)展不得不盲目擴(kuò)張，如此惡性循環(huán)。嬰童生活館的發(fā)展便進(jìn)入了尷尬的境地。

那么，嬰童生活館為什么會(huì)發(fā)展不好呢?

1、行業(yè)缺乏規(guī)范。嬰童行業(yè)真正的快速發(fā)展這幾年才興起，目前整個(gè)行業(yè)缺乏行業(yè)規(guī)范，進(jìn)入門(mén)檻太低，形成了許多沒(méi)有品牌不規(guī)范的社區(qū)小店。

2、員工流動(dòng)性大。人員留存率低，很多門(mén)店內(nèi)的員工都是臨時(shí)工、小時(shí)工。這也是行業(yè)服務(wù)質(zhì)量參次不齊的主要原因之一，同時(shí)也造成了連鎖加盟品牌擴(kuò)張的困難。

3、產(chǎn)品同質(zhì)化、盈利模式單一。核心服務(wù)仍然同質(zhì)化嚴(yán)重，各個(gè)品牌的門(mén)店感受到的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量差別甚微，這同時(shí)也就導(dǎo)致了服務(wù)價(jià)格無(wú)差異，門(mén)店的利潤(rùn)在行業(yè)內(nèi)透明化，沒(méi)有品牌溢價(jià)效應(yīng)。

4. 客戶(hù)關(guān)系管理不到位，用戶(hù)黏度低。目前嬰童生活館與用戶(hù)建立關(guān)系唯一的途徑是辦理會(huì)員卡。在現(xiàn)今會(huì)員卡泛濫的時(shí)代，顯然這種方式并不是最佳的。品牌擁有大量的客戶(hù)數(shù)據(jù)資源，卻沒(méi)有很好地利用。