母嬰加盟的生意想要做的好,首先你就要有一套完整的營銷方案,而這其中,好的促銷手段當(dāng)然首當(dāng)其沖的成為加盟商的利器。那么,如何搞定自己的促銷方案呢?
1、婦幼用品店門開啟要方便。進(jìn)出容易的商店,才能繁榮。
2、顧客進(jìn)店后,店員最好不要“步步跟隨”。
3、打扮好“自己的臉面”。店鋪外觀如同人的面孔,即“店鋪是臉面”。這是顧客在瞬間斷定一家店鋪形象所憑借的依據(jù)。店面包括店名、店徽、招牌、外觀裝修、櫥窗,再加上店面的色彩和照明,良好的首要直觀印象是顧客駐足的關(guān)鍵。因而商家應(yīng)要做到地板、天花板、貨柜、櫥窗不要有塵埃,玻璃要干凈。每天至少要有一兩次站在店外向內(nèi)看,從顧客的角度去想想,你店鋪的外觀形象,能給人好印象嗎?
4、注意店員的形象。手指、服裝要干凈。
5、孕嬰商品要讓顧客看得到,易接觸到。即“眼易見,手易拿”。擺在開放式貨架上的商品,使顧客感到容易選擇。
6、把節(jié)日當(dāng)作公關(guān)的好機(jī)會。例如:,母親節(jié)對媽媽們優(yōu)惠以示祝福;六一節(jié)對兒童優(yōu)惠。
7、永遠(yuǎn)不忘記顧客,永遠(yuǎn)不會被顧客忘記。要把顧客當(dāng)作永久的上帝,要用一些具體行為或活動感化顧客,讓顧客知道你是真心實(shí)意把他們當(dāng)上帝。一旦上帝意識到你可信、可靠,便會成為你永遠(yuǎn)的顧客。
8、講解商品的知識和銷售量成正比,消費(fèi)者不是專家,需要你的指導(dǎo)。要讓消費(fèi)者認(rèn)識到,你是在幫助他。所以要經(jīng)常關(guān)注一些相關(guān)網(wǎng)站,比如:中華嬰童網(wǎng)
9、對老顧客表示感謝,老顧客是最好的顧客。對商店來說意味著不斷提高的回頭率。
10、多用習(xí)慣用語。語言規(guī)范、親切,能增加商場(店)形象的魅力,產(chǎn)生親和力,帶來好的口碑。
11、把建議本放在收款處,請顧客把需要代購的商品寫上。
12、接待顧客心理輕松,對方不買也不能有失望或不高興的表示。
13、收錢和找零錢,當(dāng)面點(diǎn)清,找干凈票給客人。
14、零售店與顧客關(guān)系,歸根到底是人際關(guān)系。和顧客打招呼不說外行話。要知道,購物場所也是交流的空間。
15、所有婦幼商品都標(biāo)上價(jià)格,貨不二價(jià)。必須在努力收集顧客的價(jià)格預(yù)期感和競爭商店的價(jià)格的情報(bào)的基礎(chǔ)上定出適當(dāng)?shù)膬r(jià)格。
促銷初衷乃是四兩撥千斤,而現(xiàn)實(shí)促銷卻難盡如人意:要么讓諸多企業(yè)血濺戰(zhàn)袍,要么賠夫人、折兵。所以婦幼用品店商家做好促銷十分重要。同時(shí)促銷的技巧婦幼用品店商家也要掌握,以確保自己的促銷順利。
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