以前，媽媽們的印象應(yīng)該比較深刻，想要買點(diǎn)嬰幼兒用品，總是要跑好幾家店，而新生代的媽媽們就比較幸福了，隨著孕嬰童行業(yè)的發(fā)展，好多都開起了一站式購物的孕嬰童生活館，再也不用跑來跑去那么麻煩，在一件店內(nèi)就可以將需要的東東西買齊。

從整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)來看，嬰童生活館的發(fā)展是需求是持續(xù)的，而且會(huì)呈現(xiàn)不斷上升的趨勢(shì)。但是，很多經(jīng)營生活館的老板卻說嬰童生活館并不像消費(fèi)者看起來那么風(fēng)光！為何會(huì)如此呢？嬰童生活館為什么會(huì)發(fā)展不好？

1、行業(yè)缺乏規(guī)范。嬰童行業(yè)真正的快速發(fā)展這幾年才興起，目前整個(gè)行業(yè)缺乏行業(yè)規(guī)范，進(jìn)入門檻太低，形成了許多沒有品牌不規(guī)范的社區(qū)小店。

2、員工流動(dòng)性大。人員留存率低，很多門店內(nèi)的員工都是臨時(shí)工、小時(shí)工。這也是行業(yè)服務(wù)質(zhì)量參次不齊的主要原因之一，同時(shí)也造成了連鎖加盟品牌擴(kuò)張的困難。

3、產(chǎn)品同質(zhì)化、盈利模式單一。核心服務(wù)仍然同質(zhì)化嚴(yán)重，各個(gè)品牌的門店感受到的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量差別甚微，這同時(shí)也就導(dǎo)致了服務(wù)價(jià)格無差異，門店的利潤在行業(yè)內(nèi)透明化，沒有品牌溢價(jià)效應(yīng)。

4. 客戶關(guān)系管理不到位，用戶黏度低。目前嬰童生活館與用戶建立關(guān)系唯一的途徑是辦理會(huì)員卡。在現(xiàn)今會(huì)員卡泛濫的時(shí)代，顯然這種方式并不是最佳的。品牌擁有大量的客戶數(shù)據(jù)資源，卻沒有很好地利用。