網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)在已經(jīng)是時(shí)尚、年輕一代不可脫離的購(gòu)物渠道了，電商的風(fēng)起云涌讓汗多行業(yè)都面臨尷尬的局面，孕嬰童行業(yè)也不例外，越來(lái)越多的媽媽喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物，對(duì)實(shí)體店的忠誠(chéng)度越來(lái)越低，“省時(shí)、送貨上門(mén)、24小時(shí)隨時(shí)下單”是吸引這些媽媽們的重要原因。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，僅僅靠傳統(tǒng)的孕嬰童零售門(mén)店經(jīng)營(yíng)是沒(méi)有出路的。但如果單純的靠電商有些路也是走不通，雖然電商的沖擊對(duì)實(shí)體店的影響很大，對(duì)孕嬰童行業(yè)的用品類(lèi)的沖擊也很大，但只做電商，無(wú)法讓顧客有體驗(yàn)，特別是對(duì)嬰童店像手推車(chē)、床、玩具等商品，還是要到實(shí)體店去體驗(yàn)的。當(dāng)消費(fèi)者因?qū)嶓w店的價(jià)格和時(shí)間成本而蹙眉，因線上消費(fèi)的虛擬而不安，020模式脫穎而出，成為連接線上與線下的一個(gè)橋梁，把線下的優(yōu)勢(shì)和線上的優(yōu)勢(shì)結(jié)合在一起，填平線上線下之間的溝壑，不只是線上到線下，線下到線上也是020，亞馬遜跟7-11便利店合作，ebay在英國(guó)開(kāi)線下體驗(yàn)店等都是先例。

毋庸置疑，實(shí)現(xiàn)線上線下的融合已經(jīng)成為未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。更快地完成線上線下的互動(dòng)、打造全渠道的零售模式滿(mǎn)足更多80后、90后的媽媽的購(gòu)物需求，是中國(guó)傳統(tǒng)孕嬰童行業(yè)的必走之路。從目前的消費(fèi)趨勢(shì)看，未來(lái)消費(fèi)者不可能盡在單一渠道購(gòu)物，傳統(tǒng)孕嬰童行業(yè)不久的未來(lái)趨勢(shì)，消費(fèi)者不僅可以線上購(gòu)買(mǎi)門(mén)店取貨，還可以線上購(gòu)買(mǎi)門(mén)店退貨，在門(mén)店下網(wǎng)單，真正形成“線上+線下”全渠道、全方位地服務(wù)消費(fèi)者。