當(dāng)下市場(chǎng)就像一塊大蛋糕,可以細(xì)切很多分。但是能夠分多少份,這或許好需要考驗(yàn)經(jīng)銷商的能力吧?市場(chǎng)細(xì)分這把神奇的刀就能解決。處于啟蒙期的孕婦化妝品市場(chǎng),它的培養(yǎng)并不是一蹴而就的,但如果孕婦專用化妝品品牌能使自己的軒敞與口碑深入人心,那么這一市場(chǎng)的發(fā)展空間將非常廣闊。
孕婦專用化妝品市場(chǎng)調(diào)查
在美容化妝品市場(chǎng)中,從美白、補(bǔ)水、抗皺等功能性細(xì)分,到女性、男性、兒童甚至嬰兒等使用人群的細(xì)分,滿足了消費(fèi)者不斷增長(zhǎng)的各類需求,也創(chuàng)造了無(wú)數(shù)財(cái)富神話。近年來(lái),化妝品的另一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)——孕婦專用化妝品進(jìn)入了我們的視野。初聽之下感覺不錯(cuò),因?yàn)楝F(xiàn)在人們對(duì)優(yōu)生優(yōu)育都很重要,只要跟母嬰用品沾邊的產(chǎn)品均一路旺銷??墒牵幱趩⒚善诘脑袐D化妝品市場(chǎng),它的培育并不是一蹴而就得,目前這個(gè)市場(chǎng)到底發(fā)展?fàn)顩r如何呢?
國(guó)內(nèi)孕婦專用化妝品品牌概況
與普通化妝品相比,孕婦專用化妝品品牌數(shù)量屈指可數(shù)。2004年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的“十月天使”,可以說(shuō)是中國(guó)最早出現(xiàn)的也是目前市場(chǎng)份額最大的孕婦專用化妝品品牌。到2007年,除“十月天使”外,市場(chǎng)上出現(xiàn)較多的孕婦專用化妝品也只有“法雅蒂詩(shī)”、“BADIRE貝蒂兒”等三五個(gè)品牌。
雖然孕婦專用化妝品品牌稀少,但每個(gè)品牌產(chǎn)品系列都比較齊全,與普通化妝品相比毫不遜色,且都是獨(dú)立包裝,沒有套盒裝。以目前幾個(gè)主要品牌為例,“法雅帝詩(shī)”走高端路線,價(jià)位較高,包括特殊功效護(hù)理系列(如妊娠紋修護(hù)乳、乳暈潤(rùn)色乳、翹臀調(diào)節(jié)滋潤(rùn)乳等)、面部護(hù)理系列、身體護(hù)理系列等。在其產(chǎn)品宣傳頁(yè)上,我們可以看到Q&A的內(nèi)容,通過會(huì)大孕產(chǎn)期肌膚護(hù)理問題的形式,為產(chǎn)品進(jìn)行專業(yè)宣傳:“BADIRE貝蒂兒”品牌的宣傳賣點(diǎn)則是嬰兒和孕婦都可以使用;“十月天使”更為全面,根據(jù)產(chǎn)品的不同功效分為高中低三檔價(jià)位,包括干性肌膚護(hù)理、油性混合型肌膚護(hù)理、高效補(bǔ)水滋養(yǎng)系列、美白系列、抗衰老系列、面部及身體防曬系列、專用日常身體洗護(hù)及孕產(chǎn)體征防護(hù)修復(fù)系列。
同時(shí),世紀(jì)良謀在采訪調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在這些孕婦專用化妝品的選產(chǎn)單上,均未出現(xiàn)彩妝產(chǎn)品,但都可以見到“根據(jù)女性孕婦產(chǎn)期特征及肌膚養(yǎng)分需求,使用安全性純植物專業(yè)配制,不含香精香料”等字樣。孕婦專用化妝品的單品價(jià)位基本在100元左右,潔面乳及身體洗護(hù)類產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)較低,眼霜、面霜等價(jià)格較高。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示發(fā)展之瓶頸
對(duì)于孕婦專用化妝品,女性消費(fèi)者的態(tài)度、了解和信任度如何呢?在鄭州市幾家孕嬰專賣店附近,世紀(jì)良謀隨機(jī)對(duì)近30位女性消費(fèi)者進(jìn)行了問卷調(diào)查。這些女性的年齡大約集中在24—35歲。調(diào)查數(shù)據(jù)如下:
是否聽說(shuō)過有專業(yè)的孕婦化妝品:選擇知道的占8%,不知道的占89%,好像聽說(shuō)過的占3%;
從哪些途徑獲知孕婦化妝品信息:選擇專業(yè)孕嬰用品店的占78%,媒體占4%,朋友介紹占18%;
懷孕期間是否會(huì)使用孕婦化妝品:選擇會(huì)用的占6%,選擇不會(huì)用的占54%,不確定的占40%;
對(duì)孕婦專用化妝品所宣傳的“純植物、不含香精香料、對(duì)孕婦及嬰兒無(wú)刺激”等是否相信;選擇相信的占5%,不相信的占49%,不確定的占46%;
從以上調(diào)查結(jié)果看,目前人們對(duì)孕婦專用化妝品的了解和信任度是極低的,對(duì)這些化妝品的成分、性能沒有把握,是孕婦不愿輕易嘗試的主要原因。通過調(diào)查數(shù)據(jù),我們也能看出,目前制約孕婦專用化妝品發(fā)展的瓶頸表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面;
•孕產(chǎn)期肌膚護(hù)理知識(shí)尚未普及
孕產(chǎn)期的肌膚需不需要護(hù)理,需要護(hù)理到什么程度?目前關(guān)于此類知識(shí),相關(guān)信息渠道并沒有過多傳播,孕婦對(duì)此知之甚少。筆者在“十月天使”的產(chǎn)品宣傳頁(yè)上看到這樣的說(shuō)明:“孕產(chǎn)期,女性肌膚衰老的重要轉(zhuǎn)折階段。科學(xué)數(shù)據(jù)表明生育給女性肌膚造成的傷害相當(dāng)于10-13年的自然衰老過程,產(chǎn)后肌膚老化速度會(huì)加快33%-48%。如果孕產(chǎn)期肌膚未得到及時(shí)有效的預(yù)防、修復(fù),將會(huì)出現(xiàn)不可逆的衰老現(xiàn)象。”但這樣的信息并未廣泛傳播,中國(guó)女性消費(fèi)者對(duì)孕產(chǎn)期肌膚護(hù)理的意識(shí)還很薄弱。所以,市場(chǎng)的開發(fā)要從意識(shí)培養(yǎng)開始,就像最初的眼霜、手霜、頸霜一樣,從無(wú)意識(shí)到有意識(shí),最終到消費(fèi)者主動(dòng)接受。
•孕產(chǎn)專用化妝品宣傳過少
目前孕婦化妝品的主要宣傳途徑還是“專賣店銷售 專業(yè)雜志宣傳”的形式,商場(chǎng)、超市和大眾媒體幾乎都未涉及。因?yàn)樾麄鬟^少,很多女性都認(rèn)為孕婦專用化妝品不會(huì)有什么效果,加上近年一些國(guó)際知名化妝品品牌被曝光出現(xiàn)質(zhì)量問題,很多孕婦都淡妝色變,對(duì)孕婦專用化妝品的宣傳承諾不敢輕易相信。
•銷售人員專業(yè)知識(shí)缺乏
孕婦專用化妝品目前只在孕嬰用品專賣店銷售,但很大一部分銷售人員對(duì)這方面的專業(yè)知識(shí)并不十分了解。世紀(jì)良謀曾就一款孕婦專用潔面乳咨詢銷售人員,其回答并沒有說(shuō)服力,產(chǎn)品的原理和特點(diǎn)等都解釋得含糊不清。
•孕婦專用化妝品營(yíng)銷要點(diǎn)
目前孕婦專用化妝品的銷售渠道單一,僅限于在規(guī)模較大的孕嬰用品專賣店和網(wǎng)上銷售,但各店的銷售情況差別很大。有的店只銷售某些去除妊娠紋和防曬的產(chǎn)品,有的店產(chǎn)品齊全,銷售可觀。如鄭州文化路中段“天使之城”的銷售人員就告訴記者,她們每月孕婦專用化妝品的銷售額高達(dá)1-2萬(wàn)元,而淘寶網(wǎng)等網(wǎng)上商城的銷售量也普遍不錯(cuò)。
除了銷售渠道單一,孕婦專用化妝品的宣傳形式也非常單一,有的甚至沒有進(jìn)行任何的宣傳。“十月天使”公司的一位負(fù)責(zé)人說(shuō),他們一直在《媽咪寶貝》、《孕味》等孕嬰專業(yè)雜志上投放廣告,2005年的時(shí)候在湖南衛(wèi)視做過廣告,之后就再?zèng)]有在大眾媒體和其他專業(yè)媒體上做過廣告。
所以,盡管孕婦專用化妝品產(chǎn)品系列全面,包裝精美,銷售渠道很有針對(duì)性,但市場(chǎng)遠(yuǎn)未成熟,尚處于發(fā)展速度緩慢、發(fā)展領(lǐng)域狹窄的初級(jí)階段。進(jìn)入該市場(chǎng)運(yùn)作并不簡(jiǎn)單,沒有強(qiáng)大的專業(yè)實(shí)力和規(guī)模,很難在市場(chǎng)上立足。孕婦專用化妝品的銷售要點(diǎn)集中在三點(diǎn):首先,孕婦和其他女性消費(fèi)者一樣,都有著強(qiáng)烈的從眾心理,體驗(yàn)營(yíng)銷、會(huì)議營(yíng)銷、情感營(yíng)銷等也可以作為孕婦化妝品很好的推廣方式;其次,在廣告宣傳行應(yīng)該加大力度,專業(yè)孕嬰媒體是主流,但也要兼顧權(quán)威大眾媒體和其他女性及醫(yī)學(xué)美容類專業(yè)媒體;最后,如果能為孕婦贈(zèng)送試用裝、做公益性活動(dòng)等,就更能達(dá)到事半功倍的效果。
•孕婦專用化妝品市場(chǎng)潛力不容忽視
孕婦專用化妝品的市場(chǎng)潛力是不容忽視的。調(diào)查中很大比例的“不確定”人群,往往是潛在的消費(fèi)群。記者采訪過很多“不確定”的人“如果通過很多途徑和媒體,了解到孕婦專用化妝品確實(shí)如其承諾所言時(shí),會(huì)不會(huì)使用?”這些人幾乎都給予了明確的肯定回答。對(duì)此,婦產(chǎn)科專家高穎表示,孕婦專用化妝品的配方是否真的天然安全,目前還很難確定,但彩妝、染發(fā)劑等因可能含有人工色素、鉛等有害物質(zhì),建議孕婦盡量不要使用。單純的保濕、潤(rùn)膚系列的化妝品,孕婦倒是可以適量使用。
看來(lái),關(guān)于孕婦專用化妝品的天然安全性只能交給時(shí)間解決,一旦此問題明朗化,關(guān)于孕產(chǎn)期肌膚護(hù)理知識(shí)又能得以廣泛傳播,孕婦專用化妝品市場(chǎng)的發(fā)展空間將非常廣闊。
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