織里童裝作為首家入駐阿里巴巴的全國性產業(yè)集群平臺，月均銷售額超3億元，在全國101個產業(yè)帶中，銷售額排名第一，市場份額占阿里巴巴產業(yè)帶全國童裝總銷售額的三分之一。采用電子商務手段開拓網上交易，正成為一股不可阻擋的潮流。織里轄區(qū)童裝類網店已超5000家。2014年1至10月，童裝電商交易額達32.3億元，已占到童裝產業(yè)交易總額的8.5%，預計全年線上交易額超40億元。

目前織里主要存在著兩種模式電子商務交易平臺：一是集成建設型。它是一種由多個企業(yè)聯盟的、從零料生產到成衣等包含供應鏈較為完整的一系列商家合資或者第三方專業(yè)機構投資建設形成的信息發(fā)布平臺。二是商家自主建設型（即b2c模式），即一部分商家采取自行建設信息發(fā)布平臺，直接網上銷售的方式，這種方式企業(yè)投入資金較多、資金回籠期較長，適合較大企業(yè)特別是品牌響、生產設備、資源乃至人才優(yōu)勢都很明顯的企業(yè)。

發(fā)展中存在的主要問題

電子商務普及率低。在織里實現網上交易的企業(yè)不到500家，擁有自己網站的企業(yè)僅占全鎮(zhèn)童裝企業(yè)的0.65%；以在阿里巴巴電子商務平臺上注冊會員賣家數為例，同為產業(yè)集群的“中山小欖五金”和“南通家紡”，會員數分別達到了2660家和6060家，而織里童裝會員數僅為881家；此外不少織里童裝企業(yè)主對電子商務的認識僅僅停留在建一二個網站，把自己的產品信息發(fā)布到網上；部分企業(yè)網站建成后，就置之不理，內容也不更新，網站也沒有在線交易功能，沒有真正把網絡營銷作為一種銷售手段。

專業(yè)技術人才稀缺。在織里擁有高等院校畢業(yè)人才的企業(yè)不到企業(yè)總數的5%，因為人才缺乏導致技術及網絡營銷手段的落后，多數中小型電子商務網站自己沒有能力建立和維護獨立服務器；而與別人共享互聯網服務器，存在較大的安全隱患，在電子商務深層次發(fā)展上也無法進行有效探索。

平臺運營難度大。一些已建立電子商務平臺的企業(yè)，由于資金、人才所限，缺乏改進升級的動力，也難以發(fā)展做大。而借助知名第三方交易平臺推動電子商務的經營成本不斷增加，使得盈利周期延長，因此織里本地企業(yè)并不熱衷于開發(fā)這種普遍意義上的第三方平臺。

信用體系建設亟待加強。因為沒有自己的信用及評價體系，織里企業(yè)一般通過和支付寶、銀行等第三方支付平臺的合作來實現商品貨款的在線支付，但是這種第三方支付平臺一般手續(xù)費用很高，在商鋪的認證與未來信用評價系統的運用上也困難重重。部分企業(yè)擔心網上在線交易的安全性無法得到保障而仍舊采用網上聯系客戶、詢價，網下沿用傳統方式進行交易的方式。

產品信息保密不足?，F在很多企業(yè)不愿涉及電子商務，其根源在于網絡平臺上企業(yè)產品信息太過透明，很容易造成企業(yè)產品信息的泄漏，這個問題目前在現有的平臺上普遍存在，市場監(jiān)管部門也時常接到此類問題的投訴。

加快發(fā)展的對策及建議

政府及有關部門應當要有計劃、系統地利用新聞媒介進行廣泛宣傳，經常性地組織開展電子商務產品展示推介會、電子商務論壇等活動，使更多的童裝企業(yè)主對開展電子商務能夠較快地認知和接受。同時，積極組織有關企業(yè)到外地招聘引進，引進、積累一批素質高、層次合理、專業(yè)配套的計算機網絡技術、電子商務管理專業(yè)人才。定期聘請電子商務、網絡技術專家對相關企業(yè)人員開展培訓、講座。也可以通過校企合作的途徑，緩解童裝企業(yè)人才匱乏的問題。

引導、鼓勵重點企業(yè)或行業(yè)龍頭企業(yè)加大電子商務投入，不斷升級、擴容已有的b2b、b2c等第三方交易平臺的各項軟、硬件服務功能；同時，要積極引導童裝企業(yè)根據自身實際情況，建立適合自己企業(yè)模式的電子商務平臺。近年來，織里鎮(zhèn)人民政府與阿里巴巴在杭州簽署戰(zhàn)略合作協議，聯手打造的首家線上全國性產業(yè)集群平臺――織里童裝產業(yè)集群平臺，就是優(yōu)化本地童裝企業(yè)電子商務交易服務環(huán)境，帶動整個童裝核心產業(yè)集群電子商務發(fā)展，建立統一多元商務化平臺的一個非常好的探索。政府也應該協調有關金融機構，結合織里實際，建設適合本地的現代化支付系統和客戶服務系統，為電子商務的開展提供全面、安全、便捷的支付結算服務，完善網上交易、信用管理等一系列流程制度以及網站信用評價體系，推進網上市場自律規(guī)范、有序發(fā)展。加大對從事電子商務經營企業(yè)的融資支持，提供資金保障。同時加強織里電子商務物流配送系統工程及物流體系的建設，形成健全的物流配送網絡體系，以滿足電子商務快速發(fā)展對物流配送的需求。

市場監(jiān)管部門要建立完善的童裝產業(yè)電子商務經營主體數據庫，采取利用信息化技術手段進行搜索監(jiān)測和通過多種途徑進行信息收集相結合的方式，全面開展對轄區(qū)電子商務經營主體的建庫建檔管理工作，建立完善轄區(qū)電子商務經營主體數據庫，從而全面掌握轄區(qū)電子商務發(fā)展狀況。同時定期開展轄區(qū)已建庫建檔網站（網頁）的巡查工作，督促網上亮照，進一步指導企業(yè)規(guī)范網上行為。

大力扶持童裝網絡商品交易市場的培育與發(fā)展，為織里童裝企業(yè)降低營運成本、增加貿易機會、拓展國際市場服務。市場監(jiān)管部門應加大對童裝產業(yè)電子商務經營主體的品牌培育宣傳培訓力度，加大行政指導力度，強化電子商務經營者的品牌意識，培育一批具有自主創(chuàng)新能力和核心競爭力的電子商務商標品牌，不斷擴大織里童裝產業(yè)電子商務的注冊商標擁有率。幫助品牌電子商務企業(yè)提升商標管理運用水平，提高電子商務企業(yè)的商標自我保護能力。

建立起完善的網上維權保護體系。積極探索網絡環(huán)境下有效維護消費者合法權益的制度和措施，通過建立網上消費申訴舉報平臺、指導督促網站經營者建立健全消費者權益保護制度和措施、在經營性網站設置消費申訴舉報電子標識鏈接等多種形式，多方位開辟消費者維權保護渠道。在開展對網絡經營主體巡查過程中，對網絡虛假宣傳、侵犯注冊商標專用權、銷售假冒偽劣商品、侵害消費者權益等違法行為進行有針對性的檢查，并定期開展專項檢查，打擊違法行為，營造健康有序的網絡市場環(huán)境。