作為一個經(jīng)營多年寶寶店的過來人,商品陳列的煩惱從一開始就困擾我們門店的發(fā)展。最初我們對商品陳列的認識只局限于貨品形式的擺放,認為只要有足夠的空間和簡單的道具即可??呻S著運營經(jīng)驗的累積,我逐漸發(fā)現(xiàn)一件商品的陳列不單單是展示商品,還應該是對品牌廠家的人文理念以及經(jīng)營者經(jīng)營理念的呈現(xiàn),更應該體現(xiàn)的是商家對顧客的尊重。
以下淺談兩點個人認為的重要細節(jié):
1.商品陳列的有序流動。
商品陳列中比較重要的一點是產(chǎn)品的定位。俗話說“麻雀雖小,五臟俱全”。門店在運營的過程中,應該根據(jù)空間的大小來設置不同的功能區(qū)域。如可分為:重點銷售區(qū)域、一般區(qū)域和特價商品區(qū)域。員工需要根據(jù)不同的區(qū)域使產(chǎn)品對位陳列,讓顧客在長期進店的基礎上明白區(qū)域的功能,實現(xiàn)對位消費。只有讓不同層次的顧客明白我們的服務理念,滿足他們的消費需求;讓基礎員工根據(jù)公司的產(chǎn)品的檔次劃分“按圖索驥”對位陳列,才能實現(xiàn)客流的有序流動。
2.商品陳列的個性化展示。
商品陳列應該是動態(tài)的,其中包含著銷售者的性格和情感,也包含季節(jié)的變化提示,更包括空間合理使用和輔銷有機結合。做好以上幾點,我們的商品陳列才能注入精神,才能產(chǎn)生個性。當顧客進店時,好的商品陳列會悄無聲息地迎接顧客、粘連顧客。
商品陳列是門店日常運營的基本能力之一。沒有最好,只有用心去優(yōu)化,才能做到不斷提升和進步。