母嬰店選址需要考慮的因素:商鋪的位置,店鋪門面要寬有櫥窗,想開一家成功的店鋪在開店之前要測店鋪周邊客流量。店鋪分為商業(yè)中心店鋪和社區(qū)型店鋪,店鋪選址不能著急,需要慎重再慎重。
商鋪商品陳列:嬰童店鋪的陳列一定要分類、分區(qū)、整潔、豐滿。好的陳列會讓消費(fèi)者產(chǎn)生購買的沖動,我們公司對于服裝陳列每個星期要求一換,對于用品要做到一個星期調(diào)整一次位置上下、左右。讓消費(fèi)者每次進(jìn)店都有新鮮感。
優(yōu)秀導(dǎo)購的素質(zhì):首先必須掌握產(chǎn)品的特點(diǎn),對賣點(diǎn)熟練掌握。同時,一名優(yōu)秀的導(dǎo)購還必須對待顧客像對待自己的親人一樣,面貌自然、面帶微笑、愛崗敬業(yè)、充滿自信,了解顧客的需求,連帶銷售能力,擅長危機(jī)公關(guān)。
帶動員工的激情:首先要讓員工感受到大家庭的溫暖,讓員工有想法、有目標(biāo)、有使命,讓他們感覺自己在做的一份事業(yè),而不是打工。管理中需要更多的人性化,因?yàn)槲覀冏龅氖菒坌漠a(chǎn)業(yè)。例如:我們公司每個季度都會給員工的父母親銀行卡上打敬老金(在公司滿一年以上就會有),每個月都會召開員工生日會讓大家互動起來,同時,我們公司也有一套比較完整的企業(yè)文化,員工進(jìn)入公司后首先需要對企業(yè)使命、愿景等熟記。
內(nèi)蒙古未來媽咪孕嬰用品有限責(zé)任公司總經(jīng)理 郝海椿
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