雖然已有了一個(gè)3歲大的孩子，但是李艾(化名)已經(jīng)在和丈夫商量著再要一個(gè)孩子。丈夫在創(chuàng)業(yè)公司，她在投行，兩個(gè)人認(rèn)為再生一個(gè)孩子的負(fù)擔(dān)不會(huì)很重。

在一些業(yè)內(nèi)人士看來，母嬰市場包括垂直電商領(lǐng)域，早已是一片紅海，但巨大的市場潛力依舊吸引了不少創(chuàng)業(yè)者涌入，利用互聯(lián)網(wǎng)玩法掘金。二孩放開，給了這些挑戰(zhàn)者更大的信心，他們認(rèn)為，傳統(tǒng)的奶粉、紙尿褲等實(shí)物消費(fèi)面臨升級需求，同時(shí)像月嫂、育兒、產(chǎn)后恢復(fù)、親子游、夏令營等非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)則蘊(yùn)含了更多的創(chuàng)業(yè)機(jī)遇。

2萬億市場已紅海一片

作為一個(gè)年輕的80后媽媽，李艾有著長期網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣，經(jīng)常在淘寶、蜜芽等網(wǎng)站上買一些紙尿褲等嬰兒用品。但是奶粉，她只選擇從原產(chǎn)國海淘。

像李艾這樣的媽媽正在改變整個(gè)母嬰產(chǎn)業(yè)的構(gòu)成，精品化、高檔化可能成為未來媽媽們的主要選擇。華泰證券分析稱，二胎新政實(shí)施后，預(yù)計(jì)每年將有可能新增150萬-200萬嬰兒，2018年全國新生兒有望超2000萬人。

據(jù)艾瑞咨詢《中國母嬰行業(yè)2014年線上數(shù)據(jù)洞察報(bào)告》指出，2013年中國孕嬰童行業(yè)市場規(guī)模為1.43萬億元，2015年有望突破2萬億元。

媽媽們不斷提升的品質(zhì)需求，加上母嬰市場巨大的體量，這兩點(diǎn)是吸引創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入母嬰市場的主要原因。

不過，這個(gè)市場早已是紅海一片。

據(jù)易觀智庫的一份數(shù)據(jù)顯示，2015年第二季度，中國B2C市場母嬰品類交易規(guī)模達(dá)到285.2億元人民幣，其中天貓、京東和蘇寧紅孩子分別以46.9%、22.8%和5.6%的市場份額占據(jù)前三。當(dāng)當(dāng)占3.9%，1號店占3.5%，再加上唯品會(huì)2.8%、亞馬遜1.3%和聚美優(yōu)品1.1%，創(chuàng)業(yè)者是在剩下的12.1%的份額中競爭發(fā)展。

有分析認(rèn)為，母嬰市場創(chuàng)業(yè)也呈紅海狀態(tài)。在這樣的紅海中，創(chuàng)業(yè)者們的機(jī)遇何在？

信任危機(jī)、用戶流失暗藏機(jī)遇

謝俊的孩子13個(gè)月，她買的紙尿褲是從日本海淘，奶粉是美國的親戚幫忙買回來的。她直言“我寧愿找淘寶上的代購店，也不會(huì)在垂直電商買東西。”

自2008年三聚氰胺事件發(fā)生后，消費(fèi)者對于中國母嬰產(chǎn)業(yè)的信任遭受系統(tǒng)性的破壞。在蜜芽寶貝創(chuàng)始人劉楠看來，喪失信任對于整個(gè)行業(yè)的打擊十分巨大。

新京報(bào)記者通過百度檢索發(fā)現(xiàn)，包括天貓、京東、蜜芽、紅孩子等在內(nèi)的各大母嬰電商平臺(tái)都曾遭遇過正品質(zhì)疑和質(zhì)量質(zhì)疑。

經(jīng)緯創(chuàng)投資深投資經(jīng)理林翠認(rèn)為，品牌的建立需要商家有所為有所不為，尤其對母嬰電商來說，要有嚴(yán)格的供應(yīng)鏈管控，“從長期來看，最珍惜羽毛的企業(yè)，在長跑中才能成功。”如何重塑消費(fèi)者對于中國母嬰行業(yè)的信任，也成為一些創(chuàng)業(yè)者努力的方向。

另外一個(gè)掣肘母嬰行業(yè)發(fā)展的因素是用戶流失。因?yàn)槟笅氘a(chǎn)品大多為0-6歲的兒童設(shè)計(jì)，當(dāng)孩子成長到6歲以上時(shí)，這批消費(fèi)者都不會(huì)繼續(xù)購買相關(guān)產(chǎn)品，用戶流失成為一種必然。因此雖然每年會(huì)涌入一部分新用戶，用戶的交替變更在數(shù)量上是相對穩(wěn)定的，但每一次新老用戶的交替，也意味著新一輪獲客成本的付出。米倉資本CEO沈振認(rèn)為，當(dāng)獲客成本居高不下時(shí)，創(chuàng)客需要最大化地挖掘已獲用戶的潛力，比如拓展業(yè)務(wù)品類，向母嬰行業(yè)其他服務(wù)擴(kuò)展。這也給創(chuàng)業(yè)者帶來新的機(jī)遇。