一場(chǎng)雙11的盛會(huì)，揭開了全民購物狂潮，在這場(chǎng)史無前例的購物節(jié)日里，我們可以看見設(shè)立在水立方天貓巨大電子屏不斷跳躍的交易數(shù)字，10億、571億、700億、912億一次次震撼著人們的“小心臟”。

其中母嬰品類的銷售增長(zhǎng)速度，仿佛坐過山車一樣大跌人們的眼睛。據(jù)悉，花王、愛他美、諾優(yōu)能、妙而舒、好孩子、貝因美、惠氏、司瑞康、御寶、雅培等母嬰用品，占據(jù)了天貓母嬰品類前十名銷售榜單，其中母嬰品類產(chǎn)品的天貓國際銷售占比高達(dá)4成。

在這場(chǎng)全民購物的大Party里，母嬰品牌商家賺得盆滿缽滿，剁手黨亦玩得不亦樂乎，但是問題來了，母嬰品牌商家的快遞速度怎么樣呢？

全球嬰童網(wǎng)(bluek.cn以獨(dú)特的視覺，為您慢慢剖析母嬰品牌商家物流供應(yīng)鏈的短板所在，順便問一句雙11狂歡過后，母嬰品牌商家物流供應(yīng)鏈還好嗎？

物流反應(yīng)速度決定用戶體驗(yàn)

物流是各大電商制勝市場(chǎng)的法寶，同時(shí)也是母嬰品牌商家線上銷售的基礎(chǔ)。消費(fèi)者無法透過屏幕感受到產(chǎn)品的品質(zhì)，卻能通過物流反應(yīng)速度決定是否繼續(xù)購買。

用戶體驗(yàn)的好壞，物流是主要原因，同時(shí)也是各大母嬰品牌商家銷售業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)，如果物流反應(yīng)速度跟不上產(chǎn)品銷售，就會(huì)造成配送不及時(shí)或無貨空掛等情況。

雙11過后，各大快遞公司都會(huì)出現(xiàn)爆倉情況，如果母嬰品牌商家不合理去安排好，那么消費(fèi)者極差的用戶體驗(yàn)，就會(huì)影響母嬰品牌商家的銷售業(yè)績(jī)。

倉儲(chǔ)問題仍是母嬰商家的痛點(diǎn)

雙11前商家備滿很多貨，這些貨分散在各個(gè)倉庫里，等待雙11到來后，讓消費(fèi)者一掃而空。但目前母嬰商家的倉儲(chǔ)比較薄弱，沒有形成體系化，大多數(shù)仍需要借用天貓、京東等電商巨頭的倉庫。

然而隨著日漸膨脹的電商業(yè)務(wù)面前，倉儲(chǔ)能力已經(jīng)漸漸難以應(yīng)付如此巨大的消費(fèi)市場(chǎng)，導(dǎo)致多數(shù)母嬰商家因在集中時(shí)間備貨發(fā)貨，出現(xiàn)了倉儲(chǔ)儲(chǔ)備能力下降、發(fā)貨時(shí)間降低等情況，如果母嬰商家不及時(shí)去安排好貨品倉儲(chǔ)，就有可能出現(xiàn)備貨不足、發(fā)貨延遲等情況發(fā)生。

貨源供應(yīng)鏈不足

貨源供應(yīng)鏈不足一直是母嬰商家亟需解決的問題。

上游貨源是決定母嬰商家產(chǎn)品的品質(zhì)以及銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，但目前母嬰商家的大多數(shù)貨源是通過海外買手構(gòu)成，這些貨源的品質(zhì)難以辨認(rèn)，往往賣給消費(fèi)者之后，有可能會(huì)出現(xiàn)集體投訴退貨等情況。

這些年看似如火如荼的母嬰垂直電商，卻頻頻遭受消費(fèi)者投訴，其中原因之一便是上游貨源問題沒有解決好，導(dǎo)致消費(fèi)者屢次購買到假貨。而這些假貨多數(shù)是從海外市場(chǎng)流進(jìn)來的，始作俑者就是母嬰商家。

如何做好貨源供應(yīng)鏈，讓好產(chǎn)品實(shí)實(shí)在在的送到消費(fèi)者手里，是母嬰商家應(yīng)該思考的問題。

每年雙11購物狂潮總能帶給我們驚喜，但同時(shí)我們也應(yīng)該看到物流反應(yīng)速度慢、倉儲(chǔ)能力薄弱以及貨源供應(yīng)鏈不足等問題仍然是母嬰品牌商家的短板所在。

所以，今年雙11的盛會(huì)，母嬰品牌商家所愁的不是銷售業(yè)績(jī)，而是后方的物流供應(yīng)鏈?zhǔn)欠衲艹惺埽磻?yīng)速度是否夠快，用戶體驗(yàn)是否有所進(jìn)步。