全球嬰童網(wǎng)導(dǎo)語:當(dāng)紐約交易所敲響雙11勝利的鐘聲,有誰在意過慢慢冷清的母嬰實體店呢?當(dāng)馬云攜眾位明星企業(yè)大佬笑容滿面閃耀在舞臺,有誰在意過日漸萎縮的母嬰實體店呢?當(dāng)全民陷入狂歡購物的節(jié)日里,有誰在意過岌岌可危的母嬰實體店呢?
互聯(lián)網(wǎng)崛起之后,各行各業(yè)都在變革,都在談?wù)摶ヂ?lián)網(wǎng),實體店被逼走入懸崖邊,這一切是互聯(lián)網(wǎng)的錯嗎?其實不然,全部是科技帶來的進(jìn)步,同時也顛覆了傳統(tǒng)行業(yè),不愿意接受變革,逐漸消弭在歷史長河里,愿意接受變革,宛如鳳凰涅槃一樣重新煥發(fā)生機(jī)。
今天全球嬰童網(wǎng)(bluek.cn)小編帶著大家透過雙11狂歡背后,看當(dāng)下母嬰實體店如何突圍?
馬云曾經(jīng)說過:今天很殘酷,明天很殘酷,后天同樣殘酷。這句話小編深以為然,在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮里,向前走總有花開之日,向后走則有可能消失不見。
而目前母嬰實體店便是處于這么一個局面,前幾年各大城市的社區(qū)及街道都能看到母嬰實體店,如雨后春筍般冒出來,但在今日卻只見到一家家母嬰實體店倒閉關(guān)門。
孔子有言:君子不立危墻之下。有些聰明的母嬰實體店接受互聯(lián)網(wǎng)變革,從線下連接線上做起了O2O模式,從而越做越大;有些愚蠢的母嬰實體店不接受互聯(lián)網(wǎng)變革,固守線下市場,總以為實體店經(jīng)濟(jì)會有春天,然而卻逐漸衰敗。
母嬰實體店三大病癥
一、不愿意嘗試新模式
很多母嬰實體店在線下經(jīng)營的特別好,自認(rèn)為不需要接受改變,或者說怕改變之后,失去曾經(jīng)的紅火;其次改變新的經(jīng)營模式,它的風(fēng)險太大,一不小心就會導(dǎo)致客戶流失殆盡,從而讓自己多年的心血付之一炬;最后接受改變的成本太大,投入與產(chǎn)出不成比例,又何必再次辛苦的嘗試新模式呢?
二、促銷模式陳舊老套
我們在母嬰門店前,經(jīng)??梢钥吹礁鞣N各樣的促銷模式,這些促銷模式依舊是那些老招數(shù),例如全場優(yōu)惠打折、買多少送多少、現(xiàn)場互動路演等等,幾乎每一個節(jié)假日都能看到這些陳舊老套的促銷模式,不考慮客戶的進(jìn)店率以及需求。
三、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重
隨著嬰童經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,無數(shù)個母嬰品牌趁勢而起,同時也加劇了母嬰市場的競爭。而大多數(shù)的母嬰實體店不是做加盟的,就是母嬰品牌旗下的直營店。他們之間的產(chǎn)品來源是一樣的,價格方面相差不大,但是產(chǎn)品的同質(zhì)化競爭不僅難以帶給消費者良好的體驗,同時也加大了加盟店與直營店之間的競爭。
互聯(lián)網(wǎng)崛起能帶給母嬰實體店什么樣的改變
一、進(jìn)一步擴(kuò)大母嬰用品的需求
母嬰實體店偏安一隅,在你還比較弱小的時候,社區(qū)周圍是你的需求所在。然而在互聯(lián)網(wǎng)上卻有著無限的需求,只需要客戶下訂單,通過便捷的物流送貨上門即可,進(jìn)一步擴(kuò)大母嬰實體店的需求。
二、利潤更多競爭壓力變小
往往一個社區(qū)或者街道都會出現(xiàn)幾家乃至十幾家同類型的母嬰實體店,競爭壓力進(jìn)一步加大,促使價格戰(zhàn)升起,你的母嬰實體店利潤空間就會慢慢的縮減。然而在無限大的線上市場,你的利潤空間會更大,競爭壓力也會變小。
三、營銷手段更多元化
線下的母嬰實體店營銷方式拘泥于老招數(shù),并不足以吸引到更多8090后年輕消費者的目光,而互聯(lián)網(wǎng)卻能夠帶給母嬰實體店更多元化的營銷手段。
母嬰實體店如何突圍
一、線上線下協(xié)同發(fā)力
母嬰用品屬于高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,對于許多消費者而言,產(chǎn)品品質(zhì)是首位,因此仍舊會有消費者到線下的母嬰實體店去體驗,然后體驗完再去網(wǎng)上購買。
這時母嬰實體店可以線上線下協(xié)同發(fā)力,把客戶體驗做到極致,讓他們享受良好的服務(wù)同時促使線上銷售激增。
二、店鋪陳列布局“數(shù)字化”
如今店鋪的陳列布局不是以奢華為主,而是運用電子化打造人機(jī)交互的“數(shù)字化”店鋪,讓客戶當(dāng)場體驗,當(dāng)場促成交易;其次“數(shù)字化”的店鋪能夠帶給8090后年輕消費者不一樣的用戶體驗;最后“數(shù)字化”的店鋪能提高整個運營效率。
三、目標(biāo)客戶群更精準(zhǔn)
互聯(lián)網(wǎng)時代之所以能崛起,就是通過用戶的行為,從而挖掘出他們的需求,這些需求匯總成為大數(shù)據(jù),讓各大企業(yè)的目標(biāo)客戶群更加精確。
所以母嬰實體店也可以通過大數(shù)據(jù)更精準(zhǔn)的鎖定目標(biāo)客戶群,讓自己的營銷更精確投放在消費群體里。
總結(jié):今年天貓雙11以912億元的交易額創(chuàng)造了神話,這個神話帶給母嬰實體店的沖擊非常大。而隨著全面二胎政策放開后,母嬰市場的需求將會進(jìn)一步擴(kuò)大,如果母嬰實體店依舊我行我素,不愿意接受互聯(lián)網(wǎng)的變革,那么未來能夠活下來的幾率等于零,而那些接受改變的母嬰實體店或許會遭到市場的淘汰,或許再創(chuàng)輝煌,我們無法預(yù)知,但有一點卻可以清晰知道,母嬰實體店只有成功突圍互聯(lián)網(wǎng),才能真正迎來母嬰發(fā)展的春天。
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