（本文根據(jù)廣東景興衛(wèi)生用品有限公司鄧景衡總經(jīng)理在首屆衛(wèi)生用品企業(yè)家高峰論壇上的發(fā)言整理。）

景興成立的前兩年我去做市場調(diào)研，在一些超市買衛(wèi)生巾的時候，售貨員會很快地用黑色的塑料袋把它包起來，因為我是男士。我問過一個普通的消費者，她在有能力的時候會選擇什么品牌的衛(wèi)生巾，她說是護(hù)舒寶。

面對這些調(diào)查結(jié)果，我就思考：怎樣改變消費者談到衛(wèi)生巾時的尷尬？護(hù)舒寶產(chǎn)品好在哪里？當(dāng)時，如果正面跟護(hù)舒寶競爭，是沒有機(jī)會的，所以在調(diào)查之后，我們確定了產(chǎn)品的訴求點，就是要讓消費者多一份健康。于是我們跟很多大學(xué)、研發(fā)中心合作，最終生產(chǎn)出的ABC產(chǎn)品就帶了一點“涼意”。

我認(rèn)為，研發(fā)要在整個供應(yīng)鏈中進(jìn)行，要研究特定消費群的訴求，這樣才能夠有效避免同質(zhì)化。景興旗下的衛(wèi)生巾產(chǎn)品就是根據(jù)白領(lǐng)、年輕女性等不同消費者的需求，與上游原材料供應(yīng)商和研發(fā)中心合作，有針對性地共同開發(fā)的。研發(fā)的過程需要時間，而創(chuàng)新的成功需要延續(xù)、堅持。在研發(fā)之前一定要做好充分的準(zhǔn)備，因為消費者一旦接觸到你的產(chǎn)品并且認(rèn)為它不好，再去研發(fā)新的東西，就失去了先機(jī)。

最后，提一個建議。因為每個公司自己研發(fā)的投資很大，人才培養(yǎng)也很不容易，我建議能否組成一個聯(lián)盟，共同投資研發(fā)，分享成果。同時也希望政府可以加大對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。