中國消費者之所以熱衷于通過跨境電商、人工代購等途徑買洋奶粉，根本原因還是對國產(chǎn)奶粉的信心不足。

日前，荷蘭鹿特丹的一超市門口，一男一女兩個中國人疑因一罐奶粉起爭執(zhí)。視頻中，男子爆粗后，女子就動手了，兩人很快扭打在一起，路人根本拉不住……在荷蘭，大街上打架比較少見，為了一罐奶粉打架則更是聞所未聞。于是乎，“一罐奶粉引發(fā)的戰(zhàn)爭”登上了荷蘭各大媒體的頭條。

此外，還有一則和奶粉相關(guān)的新聞引發(fā)人們關(guān)注。由于中國人買了太多澳洲奶粉，當(dāng)?shù)叵拶徴絹碓絿?yán)格，澳大利亞超市貼出中文告示限購奶粉。近日，澳洲農(nóng)業(yè)水資源部門發(fā)表聲明強調(diào)，出口中國的奶粉都需要遵守澳大利亞的《出口管制法》，出口10kg以上澳洲制造的嬰兒配方奶粉到中國，必須提供出口許可證明和授權(quán)出口許可證書，否則將會被面臨12個月的監(jiān)禁。

可能有人會覺得，不就是去國外拖點奶粉嘛，沒有必要搞這么大陣仗。殊不知，中國的消費者太喜歡海淘了，尤其是奶粉。艾瑞咨詢的調(diào)查報告顯示，海淘消費者最熱衷購買的是化妝品、母嬰產(chǎn)品、服飾、保健品幾大類。90%以上的海淘電商平臺中，貨品的60%是紙尿褲和奶粉，其他主營商品也沒有太大差別，奶粉品牌主要是德國愛他美、荷蘭牛欄、美素幾種。

前一陣子，還傳出了“中國媽媽搶光了澳洲奶粉”的消息，雖然我覺得這條新聞的可信度不高，因為其背后隱約有當(dāng)?shù)啬衬谭燮放频纳碛?，但是由此可見，中國媽媽愛洋奶粉，這已經(jīng)是全球的共識了……

海淘奶粉之所以備受中國媽媽推崇，是因為一些海淘代購的大品牌已經(jīng)形成口碑和性價比優(yōu)勢。據(jù)報道，達能旗下的諾優(yōu)能之前海淘價在180-200元，現(xiàn)在降到160-180元，對國內(nèi)消費者的吸引力很大。而經(jīng)乳業(yè)專家宋亮的推算，今年1-9月海淘代購進來的奶粉超過100億元，全年將會達到150億元。而國內(nèi)奶粉市場規(guī)模在700多億元，海淘市場份額在15%-20%之間。

在此背景下，國產(chǎn)奶粉表示“很受傷”。國內(nèi)奶粉行業(yè)以前保持著20%以上的增長，但是近兩年來在產(chǎn)能過剩、品牌眾多等行業(yè)大背景下，奶粉行業(yè)已經(jīng)進入微利期。在內(nèi)、外雙重壓力下，轉(zhuǎn)型成為國產(chǎn)奶粉企業(yè)必須要走的路。在行業(yè)寒冬下，國產(chǎn)奶粉轉(zhuǎn)型面臨的難點不少，且是一個艱難的過程，至少還要經(jīng)歷3-4年的陣痛，但不轉(zhuǎn)型必死無疑。

其實，現(xiàn)在很多消費者通過跨境電商去選購進口奶粉，根本原因還是對國產(chǎn)奶粉的信心不足，這個問題的根本解決方法需要多方面努力，而且需要花很長的一段時間。但只要國產(chǎn)奶粉愿意靜下心來做，相信可以將“三聚氰胺事件”的“余毒”排干凈，重新贏得消費者的信任。