曾經(jīng),流量是檢驗電商的唯一標(biāo)準(zhǔn),也是吸引風(fēng)投的標(biāo)準(zhǔn)。
現(xiàn)在,如果還只是談流量,你就落后了。
現(xiàn)在有兩個更硬的指標(biāo),一個是“日活”;另一個流量成本。
雖然有流量,但活躍度高嗎?所以“日活”是檢驗流量質(zhì)量的指標(biāo)。
雖然有流量,但流量成本高嗎?只要流量成本低,就有辦法無限擴(kuò)大流量??上?,現(xiàn)在的流量成本高得嚇人,在增加流量時,不得不考慮一下成本問題。
流量是數(shù)量,“日活”是質(zhì)量
相對于前段互聯(lián)網(wǎng)思維和電商平臺的啟蒙與科普,現(xiàn)在電商進(jìn)入運營的實操階段了。實操階段,電商的指標(biāo)體系也發(fā)生了變化。
很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是沖著資金去的,說白了就是圈錢。風(fēng)投也有硬指標(biāo),比如流量。于是,做流量成了一項技術(shù)活。
流量來源,大致有五個接入口:
一是話題產(chǎn)生流量。這個越來越難,特別是當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)科普差不多完成的時候,互聯(lián)網(wǎng)越來越難產(chǎn)生話題;
二是技術(shù)性接入,說白了就是虛假流量,加粉、吸粉已經(jīng)快成為一項職業(yè)了,僵尸粉太多;
三是購買流量;
四是線下流量接入線上;
五是社會化營銷接入流量。
“日活”是檢驗流量活躍度的指標(biāo)。“日活”能讓僵尸粉現(xiàn)原形,也能檢驗流量質(zhì)量高低。這是一個檢驗流量價值的指標(biāo),“日活”說白了就是電商時代的客戶價值。
“日活”指標(biāo),讓電商的難度和成本增加了,也表明電商在深化,該是建立電商的運營體系的時候了。
死在C輪,因為流量成本太高
現(xiàn)在有個流行說法,電商死在C輪融資。經(jīng)過天使投資和風(fēng)投的A輪、B輪,為什么死在C輪呢?
天使投資考慮idea,這個純粹靠感覺;風(fēng)投A輪B輪還可以靠流量、“日活”等下去,但C輪就不得不考慮流量成本了。
對電商,流量、“日活”、流量成本,這三個指標(biāo)是相對制約的,三個指標(biāo)同時做得好看很難。
越在前期,考核指標(biāo)越單一,操作也容易。越往后期,考核相互制約的指標(biāo)時,“做假”越來越難,指標(biāo)越來越多。
流量增加了,“日活”成為檢驗流量質(zhì)量和價值的指標(biāo);“日活”提高了,“流量成本”成為檢驗“日活”是否劃算的指標(biāo),也決定了流量和“日活”能否持續(xù)堅持下去的指標(biāo)。
只要流量成本足夠低,流量接入和“日活”就能夠持續(xù)做下去,否則,做到一定階段,自己沒信心,資本方?jīng)]信心,“死在C輪”就再正常不過了。
流量是給大家看的,可以短期做出來,也可以不計代價做出來。“日活”和流量成本是自己和資本方看的,也是行家看的,技術(shù)含量遠(yuǎn)超做流量。
從流量接入端品看,流量成本差異是極大。制造話題接入流量,很多人已經(jīng)嘗到了甜頭,更多人在跟風(fēng)。
我有一個觀點,“互聯(lián)網(wǎng)時代,榜樣是最壞的示范。”一個事件成為公眾話題,同樣的事件就再難成為公眾話題。
所以,互聯(lián)網(wǎng)的公眾話題“口味”越來越眾。
更何況,話題具有偶然性。就像“汪峰上頭條”,刻意可能反而做不到,無意可能反而做到了。對話題產(chǎn)生流量,我的建議是:不放棄,不依賴。
流量、“日活”、流量成本,三者都要抓
購買流量和販賣流量,這是互聯(lián)網(wǎng)時代的“生意”。
淘寶的流量費已經(jīng)貴得普通商戶難以承擔(dān)了,但多數(shù)商戶卻在找不到其它出路時,不得不買。
“大V”的身價已經(jīng)很高了,除了偶爾能夠通過“大V”形成話題之外,現(xiàn)在“大V”們形成的流量多數(shù)被證明沒有多大價值。
至于通過技術(shù)手段購買的“僵尸粉”,幾百元能夠購買上萬個,成本雖低,但經(jīng)不住“日活”的檢驗,已經(jīng)只能算是初級“做弊”手段了,不做也罷。但總免不了“博傻”者源源不斷。
社會化營銷引流,因為早期以“賣面膜”為主,受到“歧視”,其實這才是有可能隱藏技術(shù)含量的手段,只不過認(rèn)識到的人并不多。
過去成功的電商,包括馬云、雷軍,都是公關(guān)形式的成功,而“以公關(guān)代替營銷”恰恰媒體們最歡迎,所以,現(xiàn)在市面上有一股“以公關(guān)代替營銷”的風(fēng)氣,不是很正常的現(xiàn)象。
如果電商沒有營銷空間,那么電商終究將死路一條。
營銷的核心是“消滅信息不對稱”,微信恰恰提供了“消滅信息不對稱”的工具。所以,現(xiàn)在不為大眾關(guān)注的社會化營銷,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,將成為互聯(lián)網(wǎng)營銷的主要手段。
線下引流,這是“互聯(lián)網(wǎng)+”所產(chǎn)生的。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),流量成本大致在100元左右。而傳統(tǒng)企業(yè)如果覺醒,流量成本可以大大下降,甚至只有幾元錢。
傳統(tǒng)企業(yè)做“+互聯(lián)網(wǎng)”,流量大且成本低,這是傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢;互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做“互聯(lián)網(wǎng)+”,除非與傳統(tǒng)企業(yè)結(jié)合,否則流量來源慢且成本高,所以跨界將是趨勢。
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