千金衛(wèi)生用品股份有限公司成立于2011年,是湖南千金藥業(yè)股份有限公司的子公司,該公司在衛(wèi)生巾市場的紅海中獨辟蹊徑,推出千金凈雅醫(yī)用級衛(wèi)生巾產(chǎn)品并取得不錯的銷售業(yè)績。為此,這次秘書處選定千金作為湖南走訪的最后一站,與該公司邱永龍總經(jīng)理和黃玉琴副總經(jīng)理進行了交流。
據(jù)邱總介紹,總公司基于千金藥業(yè)“跳出婦科做女性健康、跳出本業(yè)做中藥衍生”的戰(zhàn)略調(diào)整,成立了千金衛(wèi)生用品公司,是與川田衛(wèi)生用品公司共同投資的,結合了川田在衛(wèi)生巾方面的生產(chǎn)優(yōu)勢和千金的市場營銷優(yōu)勢。
目前市場上衛(wèi)生巾品牌數(shù)不勝數(shù),如果僅僅是做普通衛(wèi)生巾,千金在原料、渠道和市場方面都沒有優(yōu)勢,在相對成熟的衛(wèi)生巾市場中很難立足。所以,公司在成立之初就做出了研發(fā)新品類的產(chǎn)品規(guī)劃:與千金藥業(yè)有機結合,利用在醫(yī)藥方面的原材料優(yōu)勢,開發(fā)可提升女性健康的個性化高端產(chǎn)品。
2011年開始,千金藥業(yè)研發(fā)部與湖南中醫(yī)藥學院教授、中國中藥協(xié)會著名專家合作,歷時兩年時間終于研發(fā)出這一新的品類——千金凈雅婦科棉巾。采用純棉水刺布作為面層,并將天然植物精華附著在棉纖維上。
問到為什么選用純棉水刺布作為面層,黃副總說:“我們的總公司千金藥業(yè)對材料的皮膚致敏性和毒理性非常重視,我們必須要保持理念一致,選用天然棉纖維,降低致敏的風險,我們的所有材料都圍繞這個核心理念來選擇。雖然全棉水刺布面層比熱風布等其他面層成本高,且干爽性稍差一些,但是對于特定的消費群體來說,這些都是可以接受的。”
據(jù)黃副總介紹,千金藥業(yè)的婦科千金片是全國知名品牌,銷售額逐年遞增,這說明受到婦科疾病困擾的女性很多,部分女性處在亞健康狀態(tài),尤其在免疫力減弱的生理期,很需要能預防感染的衛(wèi)生護理,注重經(jīng)期護理的廣大女性都是千金凈雅的潛在消費群體。她說:“女性在經(jīng)期免疫力低下,我們的產(chǎn)品都是醫(yī)用消毒級的,女性患有婦科炎癥時,在吃藥治療過程中,每日使用我們的衛(wèi)生護墊也可起到輔助作用。”
千金凈雅的定位是做全國性的醫(yī)用級衛(wèi)生巾品牌,所以從一開始的渠道規(guī)劃就是做全國市場。2013年產(chǎn)品上市后,從株洲、長沙開始,到長三角、珠三角,再到北上廣深逐步布局全國市場:2013—2014年,主要在湖南、湖北、廣東、福建、江蘇、浙江、上海、北京、天津、山東7省3市布局;2015年達到16省4市;2016年21省4市;2017年計劃全面覆蓋。每到一個地方,千金都從國際連鎖、當?shù)貜妱葸B鎖入手,如沃爾瑪、家樂福、大潤發(fā)、歐尚、華潤萬家等,站穩(wěn)腳跟形成影響后再向其他連鎖延伸。同時還會進入藥店、母嬰店、醫(yī)院等特殊渠道。
千金的這種營銷模式需要強大的資金支持,不是初創(chuàng)企業(yè)的常規(guī)做法,也曾受到業(yè)內(nèi)人士的置疑。邱總笑著說:“當時行業(yè)內(nèi)很多人都不看好我們,認為我們的品牌做不過3年,但是,今年已經(jīng)是第3年了,而且我們做得越來越好。既然要做全國性品牌,而且是高端的小眾化品牌,就必須要走這條路。商超收費雖然貴,但這是必要的投入。未來在商超里面品牌會越來越集中,產(chǎn)品必須要有銷量支撐、品牌支撐、產(chǎn)品質(zhì)量支撐,才能在商超中存在。”
單一產(chǎn)品不足以支撐千金凈雅品牌的戰(zhàn)略發(fā)展,未來千金還會研發(fā)其他品類的產(chǎn)品,力爭將千金凈雅打造成繼婦科千金片之后千金藥業(yè)的第二個全國知名品牌。
這次走訪湖南省衛(wèi)生用品企業(yè),記者很受觸動,徹底扭轉(zhuǎn)了多年來中部地區(qū)衛(wèi)生用品行業(yè)不如沿海地區(qū)發(fā)達的印象。一朵在互聯(lián)網(wǎng)營銷方面的異軍突起,康程對消費者研究和產(chǎn)品應用實驗的投入以及千金創(chuàng)新品類開發(fā)醫(yī)用級衛(wèi)生用品藍海的魄力,都引領著中部地區(qū)的新潮流,處處顯示出中部的實力。也許在互聯(lián)網(wǎng)時代,再談地域差別已經(jīng)落伍,互聯(lián)網(wǎng)跨越了地區(qū),跨越了國家,更重要的是它改變了人們的思維方式,消滅了信息不對稱,從某種意義上講,它使所有企業(yè)站在了同一起點。周鴻祎曾經(jīng)將互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的特點概括為:用戶至上、體驗為王、免費的商業(yè)模式和顛覆式創(chuàng)新(主要表現(xiàn)為用戶體驗的創(chuàng)新和商業(yè)模式的顛覆),我想對于轉(zhuǎn)型期的傳統(tǒng)企業(yè)來說,這幾點確實值得深思。