面對(duì)2016，母嬰店已經(jīng)開展著各種規(guī)劃，但要注意的是，奶粉是多數(shù)母嬰店占比最大的單品，通過本文，筆者旨在建議門店重視這一單品中的通貨奶粉、高端奶粉和孕婦奶粉，更好地提升門店競(jìng)爭(zhēng)力。

一、通貨奶粉

1、定義：
市場(chǎng)知名度高，不控貨的奶粉品牌，如惠氏、伊利、美贊臣、雅培、貝因美、圣元等品牌的主推系列（非母嬰渠道專屬系列），與之相對(duì)的是自有品牌，即知名度相對(duì)低、控貨的母嬰奶粉品牌。

2、誤區(qū)：

①通貨殺價(jià)太厲害，不賺錢、不能賣，更不能多賣；②通貨顧客容易在不同門店間對(duì)比，缺乏對(duì)門店的忠誠(chéng)度；③通貨可有可無，門店銷售能力強(qiáng)，隨便什么產(chǎn)品都賣得出去。④通貨可愛可恨，賣還是不賣？還在糾結(jié)。

3、觀點(diǎn)：

2016年，母嬰店，尤其是大型連鎖母嬰店，沒有通貨將舉步維艱！與通貨和平共處，提升門店客單價(jià)和營(yíng)業(yè)額，是考驗(yàn)?zāi)笅氲昀习逯腔酆烷T店經(jīng)營(yíng)管理的大事情。

①85后、90后的媽媽對(duì)網(wǎng)絡(luò)有與生俱來的靈感，在有問題時(shí)找度娘的比較多，而誰在網(wǎng)絡(luò)更強(qiáng)？通貨！具有品牌推廣能力的通貨，以及具有發(fā)展?jié)摿推放撇僮髂芰Φ淖杂衅放?，后者可遇不可求，前者?jīng)常擺在面前，是否珍惜？

②新的競(jìng)爭(zhēng)格局下，通貨增添門店美譽(yù)度和品牌形象，是顧客客流量的重要來源，是門店?duì)I業(yè)額的貢獻(xiàn)者，是連帶銷售的基礎(chǔ)客戶來源。

③通貨奶粉顧客的穩(wěn)定，會(huì)增加諸如輔食、紙尿褲、服裝、棉品等其他品類連帶銷售的極大可能，也有自有品牌轉(zhuǎn)牌的極大可能。

二、高端奶粉（自有品牌）

1、種類：

價(jià)位358元/聽以上（以800g規(guī)格計(jì)算，含400多元/聽奶粉），包含有機(jī)奶粉、OPO配方奶粉、純羊乳奶粉等。

這是近年來快速崛起的一個(gè)細(xì)分品類，價(jià)位在358元/聽以上，主要是有機(jī)奶粉，OPO配方奶粉，進(jìn)口羊乳奶粉等，最具知名度和典型的是惠氏啟賦，憑借一只單品，撬動(dòng)并引領(lǐng)了巨大的高端奶粉市場(chǎng)，成為嬰幼兒奶粉巨星單品，更助推惠氏沖刺百億規(guī)模，掀起了OPO配方的潮流，而在有機(jī)奶粉領(lǐng)域雅培菁智、特福芬、貝拉米、泓樂、Arla寶貝與我等也取得了不俗的成績(jī)。在進(jìn)口羊乳領(lǐng)域，諸如佳貝艾特、卡洛塔妮、法嬰特等也各具特色。

2、意義：

目前母嬰店消費(fèi)呈現(xiàn)兩極趨勢(shì)，整體奶粉價(jià)格在走低，但是高端群體卻依然存在且穩(wěn)健，體現(xiàn)在對(duì)358元以上價(jià)位奶粉的放心、熱愛和消費(fèi)等方面。在門店發(fā)展中，品類的組合和會(huì)員管理能力至關(guān)重要，對(duì)高端會(huì)員的發(fā)掘與維護(hù)也是重點(diǎn)，如何維護(hù)高端會(huì)員？?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)外就是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，且高端群體具有較強(qiáng)的會(huì)員轉(zhuǎn)介紹，連帶購(gòu)物等優(yōu)點(diǎn)，屬于優(yōu)質(zhì)會(huì)員，而奶粉是門店的重要單品，自然而然，高端奶粉的消費(fèi)需求脫穎而出，是門店會(huì)員升級(jí)的核心，好的產(chǎn)品能聚集一批好的會(huì)員。

三、孕婦奶粉

1、關(guān)鍵：

2015年出生率下降，顧客對(duì)網(wǎng)絡(luò)的敏感性增強(qiáng)，母嬰店客流量降低，經(jīng)營(yíng)更加困難，會(huì)員爭(zhēng)奪已逐漸從嬰幼兒延伸到孕婦群體，即從“源頭上”想辦法，通過對(duì)孕媽的服務(wù)、消費(fèi)意識(shí)的培育、會(huì)員的管理手段實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)后持續(xù)在門店消費(fèi)。而一旦孕婦群體被競(jìng)品門店奪取，就像前幾年的醫(yī)務(wù)搶占第一口奶一樣，失去會(huì)員開發(fā)的先機(jī)。這其中有一項(xiàng)就是孕婦奶粉的銷售。

2、孕婦現(xiàn)象：

①孕婦客單價(jià)低，購(gòu)物少，進(jìn)店頻次低，就買些用品或營(yíng)養(yǎng)品等，對(duì)孕婦奶粉不感冒，或不清楚。②門店孕婦奶粉少，通貨不掙錢所以不賣或少賣，自有品牌掙錢，但影響力不夠，導(dǎo)致門店孕婦奶粉就2-3款，且缺少主推意識(shí)。③門店對(duì)孕婦群體重視度不夠，原因之一也是沒有產(chǎn)出，目前嬰幼兒產(chǎn)出更高，其實(shí)這是短視行為。

3、觀點(diǎn)：

門店應(yīng)增加孕婦奶粉種類，引進(jìn)優(yōu)質(zhì)孕婦奶粉，組合進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)孕婦奶粉，引導(dǎo)孕婦奶粉消費(fèi)習(xí)慣，強(qiáng)化孕婦群體維護(hù)意識(shí)，建立孕婦檔案，做好有效追蹤等。

目前市場(chǎng)銷售方面，安滿、雀巢、惠氏、合生元、伊利孕婦奶粉銷售整體較好，其中安滿智孕寶表現(xiàn)尤為突出。此外荷蘭1897、佳貝艾特、喜安智等也紛紛推出自己的進(jìn)口孕婦奶粉，足見品牌廠商對(duì)孕婦群體的重視。

作為2016的母嬰店來說，筆者建議重視這3種奶粉，并且找尋其中的優(yōu)勢(shì)品牌進(jìn)行主推，考慮重點(diǎn)不再是毛利，而是品牌的背景實(shí)力，操盤的水平，品牌的留存性，全國(guó)市場(chǎng)的動(dòng)銷狀況或所在省區(qū)的銷售狀況等。隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展，母嬰店應(yīng)該逐步承擔(dān)其零售的職能，其中之一就是把控好產(chǎn)品的方向。

真正的好產(chǎn)品可以跨越時(shí)間年輪，可以跨越國(guó)籍界限，在悄無聲息中生根發(fā)芽，在市場(chǎng)選擇中脫穎而出，在有一定會(huì)員基數(shù)后驟然爆發(fā)，滄海橫流方顯英雄本色，行業(yè)激蕩更能佇立潮頭。