玩具租賃,是指消費者通過專業(yè)的店鋪將玩具租借回家,在約定時間內(nèi)使用之后歸還店鋪的新型消費模式。由于消費成本的低廉以及消費理念的務(wù)實,玩具租賃產(chǎn)業(yè)逐漸贏得消費者青睞——
改變玩具使用理念
玩具租賃店要從數(shù)量、規(guī)模和品種上不斷擴大,提供周到服務(wù),才能滿足多層次需求
“媽媽,我可以把這個滑梯帶回家玩嗎?”
“當(dāng)然可以。”
把秋千、滑梯、蹦蹦床等大型玩具買回家玩,是許多家長都不會同意的事情。一來,這類玩具體積巨大,如果長期擺在家中很不方便;二來,孩子們“喜新厭舊”的特性會讓這些售價高昂的玩具性價比降低。
不過,在北京的“米哦玩具租賃倉”,記者見到了不少家長“扛”著大型玩具帶回家的情景。“在米哦玩具租賃倉,孩子們可以任意挑選自己喜歡的玩具,家長只要付很少的租金就可以幫寶寶實現(xiàn)‘擁有’這款玩具的夢想。我們店里一共有400多款玩具,可以讓孩子們盡情挑選。”店主閆進(jìn)瀾說。
玩具租賃業(yè)務(wù)的出現(xiàn),著實讓不少爸爸媽媽們動心。用只能買到一種玩具的錢,可以讓孩子玩十種玩具。租賃方式可以降低家庭購置玩具的成本,避免孩子“喜新厭舊”帶來的浪費,實現(xiàn)資源有效利用。同時,帶著孩子一起租玩具,讓孩子知道玩完要歸還,更懂得愛惜玩具。這也有助于培養(yǎng)孩子愛惜物品的好習(xí)慣。
不過,面對玩具租賃店,家長們?nèi)匀淮嬖诓簧僖蓱]。玩具質(zhì)量如何?衛(wèi)生情況怎么樣呢?如果出現(xiàn)玩具損壞的情況,又該如何協(xié)商解決?
“我家寶寶1歲時,看著家里都快放不下的玩具,我突然生出了開辦玩具租賃店的念頭。作為母親,我非常能夠體會家長們的擔(dān)憂。”閆進(jìn)瀾說道,從寶寶的健康著想,她所選擇的玩具全部都是國際知名品牌,例如美國的費雪、小泰克,德國的仙霸等。
“在衛(wèi)生方面,我們店里找不到一塊抹布。”閆進(jìn)瀾告訴記者,所有玩具都必須經(jīng)過嚴(yán)格的清洗和消毒流程。工作人員會用一次性濕紙巾擦拭玩具,使用玩具消毒液和乙醇初步消毒后,再置于消毒柜中。大型玩具會使用殺菌燈徹底消毒,再用一次性塑料袋封裝。
除了提供玩具租賃以外,“米哦玩具租賃倉”還提供寶寶派對服務(wù)。在特殊的日子里,可以用各類玩具為孩子搭建一個專屬樂園。這項服務(wù)所需費用一般在千元以內(nèi)。
事實上,玩具租賃并不是新鮮話題。它在歐美一些國家已非常普及,在我國也已經(jīng)走過了10幾年的發(fā)展歷程。目前,不少城市都有玩具租賃店。消毒技術(shù)的成熟、物流業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展,使得玩具租賃店曾經(jīng)面臨的許多制約因素都已不復(fù)存在。如今,不少玩具租賃店都有線上服務(wù),家長只需要在網(wǎng)上選取所需玩具,物流公司會自動將玩具送上門。
面對我國3億兒童的巨大市場,綠色環(huán)保的玩具租賃的確是朝陽產(chǎn)業(yè)。記者通過走訪市場了解到,由于資金回籠速度較慢,玩具租賃行業(yè)的盈利模式還有待完善。早在10多年前,北京就曾出現(xiàn)過玩具租賃業(yè)務(wù)“集體陣亡”的情景。近年來,在市場向好的形勢下,依然有不少玩具租賃店關(guān)門。
有專家建議,玩具租賃店開辦門檻較低,兒童用品租賃要從數(shù)量、規(guī)模和品種上不斷擴大,并提供周到服務(wù),這樣才能滿足消費者多層次需求。其次,玩具租賃從業(yè)者開展多元化經(jīng)營,開拓和其他業(yè)態(tài)的融合發(fā)展。
擴大玩具品牌需求
租玩具可以節(jié)省玩具消費成本,還能提高孩子對玩具的熱情,提高玩具使用頻率
在一個周末的下午,記者走進(jìn)了樂高玩具在北京草橋的一家分店。并不寬敞的室內(nèi)空間里布置了多個游戲點,提供多套樂高玩具的試玩服務(wù)。這些玩具吸引了不少孩子,甚至有些家長也好奇地拿著樂高積木拼來拼去。
在主廳醒目的位置,整齊排列著樂高玩具,從專供2歲至5歲幼兒的“得寶系列”,到“城市系列”、“星球大戰(zhàn)系列”,每一款都吸引著孩子與成人發(fā)燒友。不過,這些玩具從數(shù)百元到數(shù)千元不等的售價也讓不少人望而卻步。
與售賣貨架一墻之隔的是租賃展架。同樣的玩具、同樣的系列,只需幾十元錢便可以帶回家玩?zhèn)€夠。記者了解到,租賃價格最低的一款玩具周租金為26元。
樂高玩具均由一塊塊的小積木組成,配件數(shù)量較大,容易出現(xiàn)丟失的情況。針對這個問題,一位工作人員告訴記者:“小零件我們自己能補的就補上了;不能補的將按照具體情況收取適當(dāng)費用。”
記者了解到,有家名為“Pley”的公司專門提供樂高玩具的租賃業(yè)務(wù)。面對樂高玩具昂貴的零售價格,許多人選擇用租賃代替購買。該公司創(chuàng)始人表示,租賃樂高玩具的消費者主要是家中有3歲至12歲兒童的家庭。一些年過半百的成人也對樂高積木充滿了興趣。
此外,還有一些樂高玩具租賃店是發(fā)燒友經(jīng)營的。在天津聚樂灣機器人俱樂部,總是有不少人來更新自己的樂高玩具。各種類型的樂高玩具都是搶手貨,小男孩們喜歡“建筑車隊系列”、女孩子們喜歡灰姑娘的南瓜馬車、成人們挑戰(zhàn)由4287塊零件組成的倫敦橋等。
“不是每個人都和我一樣是樂高的發(fā)燒友。800塊錢只能買一套比較簡單的樂高玩具,卻能夠租好多套玩法復(fù)雜的同類產(chǎn)品。租賃對于人們來說是非常好的選擇。”聚樂灣機器人俱樂部的老板張喆介紹,租賃費用一般是玩具售價的10%,租借時間為10天。這樣的價格,讓很多父母非常動心。
一位媽媽介紹,自從孩子開始租借樂高玩具后,家里玩具的使用頻率提高了。原先,玩著玩著孩子就懶得再玩了,而現(xiàn)在他知道是要還回去的,反而提高了熱情,懂得了珍惜。
創(chuàng)新玩具租賃形式
不少銀行的營業(yè)網(wǎng)點以免費的玩具圖書館作為營銷手段,吸引社區(qū)居民 在江蘇省南京市仙林新村,孩子們都會被一棟粉紅色的房子吸引。這里是“玩具圖書館”,走進(jìn)去之后,爬行館、繪本館和手工館等三個功能區(qū)錯落有致地排列著。這里還會不定期舉辦特色玩具展、玩具大賽等活動,為周邊的孩子建立一個充滿歡樂和益智助長的玩具世界。
“玩具圖書館”作為南京市第二期大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)夢工場的項目,于2015年1月16日正式成立。短短幾個月,就受到社區(qū)群眾的高度好評。
記者發(fā)現(xiàn),廣州圖書館也有類似的地方。該館約有400多件玩具,分為“角色與交流”、“構(gòu)建與空間”、“視覺與藝術(shù)”、“科學(xué)與數(shù)學(xué)”以及“自然與技術(shù)”等5類。這些玩具大部分由專業(yè)團(tuán)隊“私人定制”,不在市場銷售。圖書館還添置了紫外線消毒殺菌設(shè)備,保證玩具衛(wèi)生。父母只要提前預(yù)約就可以帶孩子來玩。
玩具圖書館興起于20世紀(jì)30年代的歐洲,并逐步擴展到歐美各國。1972年,英國成立了全英玩具圖書館協(xié)會,與全國各地玩具圖書館建立了聯(lián)系,為玩具生產(chǎn)者當(dāng)顧問、作鑒定,并向家長推薦玩具以及關(guān)于玩具的圖書。1978年,在英國倫敦召開了第一國際玩具圖書館會議,20多個國家的代表參加了會議,并成立了國際玩具圖書館協(xié)會。
近10幾年來,玩具圖書館在全球獲得了極大發(fā)展。這些圖書館基本上是在政府、社會福利事業(yè)單位、社會知名人士以及各企業(yè)的支持和贊助下發(fā)展起來的。
眾所周知,肯德基、麥當(dāng)勞等商業(yè)場所擺放兒童游樂設(shè)施,是為了吸引顧客。記者發(fā)現(xiàn),與此有異曲同工之處的是,國內(nèi)多家銀行紛紛在營業(yè)廳內(nèi)辦起了玩具圖書館,著實讓人感到新鮮。
今年2月2日,位于重慶銀行支行內(nèi)的玩具圖書館面世。開館首日,便吸引了近百名兒童參與活動。在這里,只要有借有還,孩子們就可以免費享受到500多種玩具帶來的魅力。這里專業(yè)的工作人員會引導(dǎo)孩子們用玩具做游戲,甚至?xí)o每一位孩子出具一
玩具分析報告,通過量化孩子們所借玩具的種類和時間,分析孩子喜好,有針對性地給予相應(yīng)引導(dǎo),提高孩子的“玩商”。
如今,不少銀行的營業(yè)網(wǎng)點辦進(jìn)了社區(qū),想盡各種辦法吸引社區(qū)居民成為自己的客戶。免費的玩具圖書館就是營銷手段之一。例如,在某家銀行,家長購買了銀行理財、基金等產(chǎn)品,或者是新開辦了銀行卡,轉(zhuǎn)入存款就可以獲得增值的玩具圖書館積分,兌換后續(xù)的玩具教育課程。
有的銀行則規(guī)定,凡是持有該行銀行卡的客戶且卡內(nèi)存有兩萬元以上存款,就可以辦理一張“玩具圖書館”會員卡,孩子預(yù)約后就可以進(jìn)入體驗。據(jù)悉,玩具圖書館開放當(dāng)日,該銀行就成功辦理了66張會員卡。
如今,各種類型的玩具租賃服務(wù)日益豐富,相信隨著消費者需求的不斷擴大,玩具租賃消費模式會日漸成熟。
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