作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)多年寶寶店的過(guò)來(lái)人,商品陳列的煩惱從一開(kāi)始就困擾我們門(mén)店的發(fā)展。最初我們對(duì)商品陳列的認(rèn)識(shí)只局限于貨品形式的擺放,認(rèn)為只要有足夠的空間和簡(jiǎn)單的道具即可。可隨著運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的累積,我逐漸發(fā)現(xiàn)一件商品的陳列不單單是展示商品,還應(yīng)該是對(duì)品牌廠(chǎng)家的人文理念以及經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)理念的呈現(xiàn),更應(yīng)該體現(xiàn)的是商家對(duì)顧客的尊重。
以下淺談兩點(diǎn)個(gè)人認(rèn)為的重要細(xì)節(jié):
1.商品陳列的有序流動(dòng)。
商品陳列中比較重要的一點(diǎn)是產(chǎn)品的定位。俗話(huà)說(shuō)“麻雀雖小,五臟俱全”。門(mén)店在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,應(yīng)該根據(jù)空間的大小來(lái)設(shè)置不同的功能區(qū)域。如可分為:重點(diǎn)銷(xiāo)售區(qū)域、一般區(qū)域和特價(jià)商品區(qū)域。員工需要根據(jù)不同的區(qū)域使產(chǎn)品對(duì)位陳列,讓顧客在長(zhǎng)期進(jìn)店的基礎(chǔ)上明白區(qū)域的功能,實(shí)現(xiàn)對(duì)位消費(fèi)。只有讓不同層次的顧客明白我們的服務(wù)理念,滿(mǎn)足他們的消費(fèi)需求;讓基礎(chǔ)員工根據(jù)公司的產(chǎn)品的檔次劃分“按圖索驥”對(duì)位陳列,才能實(shí)現(xiàn)客流的有序流動(dòng)。
2.商品陳列的個(gè)性化展示。
商品陳列應(yīng)該是動(dòng)態(tài)的,其中包含著銷(xiāo)售者的性格和情感,也包含季節(jié)的變化提示,更包括空間合理使用和輔銷(xiāo)有機(jī)結(jié)合。做好以上幾點(diǎn),我們的商品陳列才能注入精神,才能產(chǎn)生個(gè)性。當(dāng)顧客進(jìn)店時(shí),好的商品陳列會(huì)悄無(wú)聲息地迎接顧客、粘連顧客。
商品陳列是門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)的基本能力之一。沒(méi)有最好,只有用心去優(yōu)化,才能做到不斷提升和進(jìn)步。
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