目前在國內的嬰幼兒用品銷售市場上，產品良莠不齊、盈利模式不明確、消費者不信任等都困擾了這個行業(yè)的發(fā)展。經銷商如何在這方面取得突破，并打造出自己的品牌，顯得至關重要。
母嬰用品銷售行業(yè)正在面臨新的挑戰(zhàn)，商家如何提供更加健康、合適、專業(yè)的產品和服務顯得更為重要。
一、嬰幼兒用品安全形勢嚴峻
最近一段時間以來，有關國內嬰幼兒用品質量安全問題，讓眾多家長驚慌失措。奶粉問題自不用說，尤其是一些國產奶粉頻頻被爆出一些質量問題，導致許多消費者不得不從國外高價購置奶粉。
嬰幼兒的化妝品強生也出現(xiàn)了問題，在國際市場大肆召回，而對中國市場則“視而不見”，再加上一些兒童服裝毒素超標事件屢屢出現(xiàn)，嬰幼兒產品質量問題，頻頻考驗著中國家長的神經。
據宇博智業(yè)研究中心預測，我國已經進入了又一次持續(xù)時間更長的生育高峰期，經歷第四波嬰兒潮，時間將持續(xù)到2015年。這股嬰兒潮將全面沖漲起容量巨大的中國嬰兒用品產業(yè)市場，形成一個0到6歲嬰幼兒的衣、食、住、行、育、玩等生活消費品的龐大產業(yè)群。
尋找高質量、有信譽的嬰幼產品，成為眾多家長的愿望，尤其伴隨80后一代生育高峰的到來，他們對嬰幼產品的要求更高。
如何在這一背景下獲得市場的一席之地，成為許多經營者的重點考慮問題，特別在北京、上海這樣的一線城市，居民收入水平較高，對于嬰幼用品的要求顯得更嚴格。目前許多經營者也將產品的健康、安全視作公司長久發(fā)展的基礎。
二、中高端市場比較緊缺
從國內嬰幼兒用品市場來看，目前中高端銷售平臺也比較緊缺。
有業(yè)內人士分析，近年來，我國孕嬰行業(yè)呈迅猛發(fā)展的態(tài)勢，母嬰用品市場成為很多的創(chuàng)業(yè)者爭奪的高地，一方面是，母嬰市場前景廣闊，已成為人盡皆知的“朝陽產業(yè)”，另一方面，目前我國市場上的母嬰用品店在規(guī)模、服務、購物環(huán)境、經營范圍等方面差別較大，其中也是魚龍混雜，市場競爭日趨激烈。
業(yè)內人士分析，隨著人們生活水平的提高，人們對孕嬰產品及服務的需求將越來越高，不僅要求產品種類齊全，購物環(huán)境舒適，更要求服務的周到、細致。一次性可買齊所需的全部孕嬰用品，不用東奔西跑，更不用排長隊等候，孕嬰用品超市“一站式”的購物模式將成為未來市場的主流銷售模式。
目前在北京，已經有一些商家開始將目光定位在中高端市場。一些商家在店內匯集了許多國外的品牌產品：嬰兒衣服、化妝品、奶嘴、玩具、嬰兒床，一應俱全。其中在一家嬰幼超市，有一種來自新西蘭的水，非常昂貴，專門用于為兒童沖沏奶粉，5升裝，價格在人民幣100多元。
據中國報告大廳發(fā)布的《2011-2016年母嬰用品行業(yè)項目調研及投資預測研究報告》一文指出，我國城市新生兒用品家庭月平均消費達900元多元。再加上廣大農村城鎮(zhèn)地區(qū)嬰幼兒消費，中國大陸的嬰幼兒用品市場每年將超過1000億元的市場規(guī)模。
據了解，從上世紀90年代中后期開始，我國嬰幼兒用品市場進入高速發(fā)展期，平均每年遞增17%以上，嬰幼兒用品的銷售方式也逐漸從商場專柜到專賣店。在城市，追求健康和高品質目前已經成為眾多消費者的首選。目前國內的母嬰用品店經歷了十多年的發(fā)展，正處于瘋狂擴張的階段。但在這個市場中，缺少知名的品牌銷售平臺，導致國內許多消費者不得不花大價錢從國外購買。
三、服務將成為新的增長點
目前國內嬰幼兒用品銷售業(yè)態(tài)呈現(xiàn)多元化，除了傳統(tǒng)的百貨商場、品牌專賣店、嬰童用品店、大型嬰童連鎖店，一些創(chuàng)新的零售模式也逐漸被消費者接受，大有快速增長的趨勢。例如，線上線下相結合的嬰幼兒零售品牌、數(shù)量眾多的C2C嬰幼兒用品的網絡店鋪等，其品牌效應逐漸凸顯。
隨著市場的成熟，消費者對于品牌的認知具有累積效應，而消費者支付能力的提升，對品牌的消費偏好會逐漸增加。具有豐富行業(yè)經驗、品牌認知度很高的嬰幼兒用品品牌將獲益更多，品牌效應會愈加凸顯。
如何在這種市場競爭中獲得更多的利潤，一些商家也在尋求創(chuàng)新。
有分析人士指出，雖然目前國內的嬰幼兒市場很大，但是缺少一些大的銷售平臺，消費者需要一個信得過、貨品齊全的大型“超市”，在這里不僅能“一站式”購齊所需產品，還能享受到額外的服務。
北京一些嬰幼兒用品商家也在服務上開動腦筋。不再單純以銷售產品為主要服務，反而在提高服務方面下功夫。比如，一些專營店注重對銷售人員的培訓，讓他們了解更多的嬰幼兒知識，以幫助更多的“孕媽媽”了解“寶寶”的需求。同時在商場開辟更多的服務區(qū)域，與“孕媽媽”展開面對面的交流等。
“更專業(yè)、健康的服務，可能會成為整個嬰幼兒用品銷售行業(yè)的重要銷售增長點。”一位業(yè)內人士稱。
