2013-2014兩年,母嬰行業(yè)火了,不僅冒出了各種新公司,這些項(xiàng)目還在資本助力下一路狂奔,開疆拓土。2015年 幾家規(guī)模較大的母嬰公司瘋狂燒錢擴(kuò)張勢(shì)力,劃分版圖。據(jù)talking data數(shù)據(jù)顯示,截止2015年11月,母嬰行業(yè)今年共完成投融資項(xiàng)目34個(gè),融資金額超70億元,大部分融資項(xiàng)目都在C輪以上。那么到了2016年,中國的母嬰行業(yè)又將會(huì)出現(xiàn)什么趨勢(shì)呢?
母嬰電商:用百米的速度去跑一場(chǎng)馬拉松
2015年 的母嬰電商的戰(zhàn)場(chǎng)是瘋狂而血腥的,各家都在燒錢,吸引用戶的關(guān)注,稍不留神,就會(huì)被落下很遠(yuǎn)。大有當(dāng)年千團(tuán)大戰(zhàn),瘋狂補(bǔ)貼的架勢(shì)。然而母嬰電商各家家史都不長,受益于消費(fèi)升級(jí)和中產(chǎn)階級(jí)的崛起的人口紅利,但其在供應(yīng)鏈上依舊與國外差距甚遠(yuǎn),因此勢(shì)必有很長一段路要走。但是 “感覺做母嬰電商就像跑一場(chǎng)馬拉松,路途漫長,但是要以百米的速度去沖,一路舍命狂奔。” 貝貝網(wǎng)創(chuàng)始人張良倫說。
貝貝的變化表現(xiàn)為1)從非標(biāo)品鞋服拓展到不賺錢的標(biāo)品。2)從平臺(tái)拓展到做自營,打造供應(yīng)鏈。3)從300人拓展到1000人團(tuán)隊(duì)。
對(duì)于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)尤其是資本方面不太好的2016年,張良倫認(rèn)為肯定會(huì)有一輪洗牌,有在奔跑中喪命者。2016年 母嬰電商將會(huì)回歸到為品牌方創(chuàng)造價(jià)值,讓他們賺到錢?;貧w到為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值,幫助他們找出性價(jià)比最高,體驗(yàn)最好的產(chǎn)品。電商只是一個(gè)牽線搭橋的人,過去兩年喧賓奪主了,未來將會(huì)回歸。
至于線上線下融合問題,張良倫認(rèn)為不用糾結(jié),大的邏輯是消費(fèi)者在哪兒,服務(wù)者就在哪兒。用戶既需要線上也需要線下,未來毫無疑問線上線下會(huì)共存。而在未來5年 內(nèi),母嬰行業(yè)會(huì)誕生行業(yè)巨頭,一是因?yàn)樾袠I(yè)足夠大,一是因?yàn)橛凶銐蜇S富的品牌商和從業(yè)者。因此貝貝網(wǎng)會(huì)堅(jiān)定扎根于此。
據(jù)Talking data預(yù)測(cè),隨著用戶消費(fèi)觀念的升級(jí)演變,母嬰電商也將面臨用戶需求、業(yè)務(wù)模式、市場(chǎng)參與者等多方面升級(jí)。
母嬰社區(qū):社區(qū) + 電商 + 服務(wù)一體化
據(jù)Talking data統(tǒng)計(jì),用戶覆蓋率較高的母嬰應(yīng)用以母嬰社區(qū)、母嬰健康類應(yīng)用為主,“寶寶樹”、“貝貝特賣”、“媽媽幫” 用戶覆蓋率居前三。而母嬰社區(qū)也將會(huì)從平臺(tái)發(fā)展模式繼續(xù)深化,拓展更多流量變現(xiàn)方式,追求流量價(jià)值最大化。
雖然寶寶樹可以達(dá)到月訪問量1.3億,但對(duì)于王懷南來講,做了近9年 的事業(yè),如今回顧起來還是諸多的不盡人意。
從工具到社區(qū),寶寶樹做出了重大成績,但是隨著母嬰工具逐漸走向智能硬件端,王懷南認(rèn)為,寶寶樹在這方面一事無成。雖然寶寶樹以內(nèi)容起家,但是如今的育兒?jiǎn)栴}依然沒有架構(gòu),育兒?jiǎn)栴}的表達(dá)依然雜亂無序?;谂d趣形成的社區(qū),只能黏住-1——3歲的媽媽,孩子3歲以后就面臨用戶大量流失。
電商火爆,但是依舊有那么多家長只信任自己背回來的。一家人跋山涉水去給孩子看病,耗時(shí)耗力耗錢的問題依然嚴(yán)峻。寶寶樹在教育行業(yè)也做了很多努力,先是想收購親親寶貝,打通線上線下,后來又做了米卡家庭教育包,但是如今依舊沒有對(duì)這個(gè)行業(yè)有所改善。
因此,對(duì)于寶寶樹的未來,王懷南認(rèn)為是以 “家庭” 為核心,打造全方位的服務(wù)生態(tài)將是趨勢(shì)。從工具到社區(qū),依托廣告生存下來,進(jìn)而切入到社會(huì)化電商,教育,健康等各個(gè)領(lǐng)域。關(guān)于社會(huì)化電商,王懷南指出,他們對(duì)標(biāo)的不是母嬰電商而是女性電商,走的是家庭入口而非孕嬰童。而且提供的不僅是商品還有更多旅游、理財(cái)、保險(xiǎn)等全方位的俱樂部式的服務(wù)。
是否做得領(lǐng)域太多,應(yīng)接不暇,王懷南對(duì)此的解釋是,目前寶寶樹無論是在人力還是經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備上已經(jīng)有這個(gè)能力。
如果真的實(shí)現(xiàn)王懷南想象中的一體化,那么母嬰社區(qū)所面臨的用戶粘性和盈利問題都將迎刃而解。
傳統(tǒng)零售商:線上線下融合就是一個(gè)偽命題
據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2014年 起母嬰線上交易規(guī)模增長率超過整體網(wǎng)購增長率,從2014下半年及2015年 上半年母嬰網(wǎng)購交易規(guī)模飛躍式增長,2015年 底線上滲逋率已達(dá)到15.5%。
母嬰電商的瘋狂讓諸多傳統(tǒng)零售商大受刺激,紛紛開始尋求出路。但是對(duì)于做了16年 母嬰零售的樂友和2009年 誕生的孩子王來講,電商的刺激并沒有想象中那么大,并且他們已經(jīng)找到了對(duì)策。
被行業(yè)內(nèi)成為 “老不死” 的樂友,其創(chuàng)始人胡超也在峰會(huì)上分享了其 “老不死” 的秘訣??偨Y(jié)下來只有兩點(diǎn):
一是清楚消費(fèi)者需要買什么樣的產(chǎn)品。以前零售業(yè)不發(fā)達(dá),好的商品往往要加價(jià)好多倍去賣自然是對(duì)消費(fèi)者不利。如今要通過買手的方法去給商品做組合,并且通過規(guī)模效應(yīng)打造高效的供應(yīng)鏈。而不是靠犧牲自己的利潤,因?yàn)檫@是不長久的。
二是解決消費(fèi)者怎么買的問題。消費(fèi)者在哪兒,樂友就在哪兒。1999年 中國電商不發(fā)達(dá),樂友被迫開店。如今電商崛起,實(shí)體店并非失去了自己的優(yōu)勢(shì)。實(shí)體店和網(wǎng)這兩種渠道其實(shí)是并存的,樂友現(xiàn)在的新三位一體,網(wǎng)站 + 門店 +APP組合在一起之后,可以讓商品結(jié)構(gòu)更加合理,既能夠做長尾商品,又可以做短尾商品,還可以解決庫存周期太長的問題。未來,樂友還會(huì)在線下體驗(yàn)店提升體驗(yàn)度方面更加努力。
孩子王CEO徐偉宏也強(qiáng)調(diào),線上線下渠道融合就是一個(gè)偽命題,消費(fèi)者需要的不是渠道。有些產(chǎn)品沒有渠道依然活得很好。因此,未來渠道所獲得傭金將無限趨近于0,只有真正可以創(chuàng)造價(jià)值的渠道才有存在的必要。
母嬰產(chǎn)品品牌方:出路何在?
2015年 母嬰電商燒錢大戰(zhàn)的時(shí)候,花王紙尿褲成本88元,賣到了68元。結(jié)果損失最大的不是賠錢賣的電商們,反而是一直處于強(qiáng)勢(shì)的花王品牌。在如今中國母嬰品牌沒那么強(qiáng)勢(shì)的時(shí)候,品牌商的出路何在?
國產(chǎn)品牌合生元的品牌總監(jiān)朱定平對(duì)品牌方出路問題做了以下思考:
首先,無論什么時(shí)候,都要考慮價(jià)值、成本、效率這三要素,不能找到三者的平衡,結(jié)果都不會(huì)太好。作為品牌方,唯有創(chuàng)造價(jià)值才是合生元存活下去的支柱。
其次,在母嬰行業(yè),合生元的業(yè)務(wù)和品類很多,那么多產(chǎn)品,多品牌的產(chǎn)業(yè)會(huì)不會(huì)持續(xù)?這個(gè)問題可以電器行業(yè)大佬海爾身上找到答案。
電器存在生命周期長,購買頻次低得特點(diǎn),母嬰產(chǎn)品存在孩子一天天長大,消費(fèi)者在逐漸流失的問題。本質(zhì)上是殊途同歸的。因此,在去海爾參觀時(shí),看到他們那么多條產(chǎn)品線,那么多品牌,我們就基本上找到答案了。因?yàn)橹挥羞@樣才能保證企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營。
母嬰行業(yè)如此,如果不能實(shí)現(xiàn)多產(chǎn)品和多品牌,營業(yè)額就上不去了,但是獲取客戶的成本是越來越高的。因此一定要隨著消費(fèi)者變,消費(fèi)者在哪里,我們的產(chǎn)品就在哪里。
國產(chǎn)紙尿褲品牌一朵的品牌總監(jiān)周金鳳也表示,品牌方要做到四個(gè)創(chuàng)新:科技創(chuàng)新(提升品質(zhì)),營銷創(chuàng)新(貼近消費(fèi)者),品牌創(chuàng)新(有溫度,有情感),文化創(chuàng)新(企業(yè)內(nèi)部管理)。同時(shí)國產(chǎn)品牌要堅(jiān)決踐行習(xí)近平主席的三個(gè)轉(zhuǎn)變重要思想,做到 “中國的制造業(yè),中國速度必須向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變,中國制造必須向中國的創(chuàng)造轉(zhuǎn)變,中國的產(chǎn)品必須向中國的品牌轉(zhuǎn)變。”
2015年,中國的母嬰行業(yè)經(jīng)過資本的碾壓,無論是電商還是社區(qū),無論是品牌方,還是零售商均已在真金白銀中感受到了行業(yè)的方向。相信2016年,中國的母嬰行業(yè)將沿著各路諸侯探索出的道路越走越遠(yuǎn),并最終成為一個(gè)巨頭行業(yè)。
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