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母嬰店在后奶粉時(shí)代該如何尋求發(fā)展道路?
2016年01月16日 17:01來(lái)源于:母嬰行業(yè)第一資源平臺(tái)
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許可證審核最新消息,嬰幼兒配方奶粉注冊(cè)由5個(gè)系列,送審稿調(diào)整為3個(gè)系列;通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)國(guó)內(nèi)103家,進(jìn)口為73家,按送審稿保留為(103+73)*3=519,目前市場(chǎng)上國(guó)產(chǎn)進(jìn)口3000多個(gè)系列將減少80%以上,且減少都是之前大家掙錢(qián)的小品牌或定制產(chǎn)品!

后奶粉時(shí)代來(lái)臨

談后奶粉時(shí)代,我們必須要看前奶粉時(shí)代、中奶粉時(shí)代。

中國(guó)奶粉的發(fā)展經(jīng)歷了幾個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期。

2004年,大頭娃娃事件,“嬰幼兒奶粉”井噴式發(fā)展

04年大頭娃娃事件,04年以前,中國(guó)奶粉總共市場(chǎng)份額不到150億,當(dāng)年嬰幼兒配方奶粉市場(chǎng)份額70億,今年我們有近1000億的市場(chǎng)規(guī)模。就是因?yàn)榇箢^娃娃事件教育了中國(guó)父母“奶粉和嬰幼兒配方奶粉是有本質(zhì)區(qū)別的,嬰幼兒必須食用專(zhuān)門(mén)的嬰幼兒配方奶粉才能保證健康成長(zhǎng)!”從那時(shí)起中國(guó)的嬰幼兒奶粉是井噴式發(fā)展。

2008年,三聚氰胺事件,奶粉品牌分化,進(jìn)口奶粉趁機(jī)進(jìn)軍國(guó)內(nèi)市場(chǎng)

到了08年三聚氰氨事件發(fā)生,4年時(shí)間,很多奶粉品牌快速發(fā)展。比如圣元,從04年3億左右,發(fā)展到08年上半年銷(xiāo)售近20億,如果不發(fā)生三聚氰胺事件有可能全年突破50億。包括伊利、雅士利、貝因美等,他們都是在這個(gè)過(guò)程中快速地成長(zhǎng)和發(fā)展。

從08年到13年的嬰幼兒奶粉許可證審核,又是一個(gè)非常大的拐點(diǎn)。08年開(kāi)始進(jìn)口奶粉份額迅速增長(zhǎng),08年以前基本上是國(guó)產(chǎn)奶粉的天下,進(jìn)口奶粉那個(gè)時(shí)候的市場(chǎng)份額占比非常低。08年以后因?yàn)橹袊?guó)的國(guó)產(chǎn)奶粉信心受損,導(dǎo)致進(jìn)口奶粉一路高歌,這些年美贊臣、惠氏、雅培等進(jìn)口品牌高速增長(zhǎng),去年惠氏做了80億左右,美贊臣70億左右。

2015年許可證審核又是我們的拐點(diǎn),嬰幼兒配方奶粉注冊(cè)由5個(gè)系列,送審稿調(diào)整為3個(gè)系列;通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)國(guó)內(nèi)103家,進(jìn)口為73家,按送審稿保留為(103+73)*3=519,目前市場(chǎng)上國(guó)產(chǎn)進(jìn)口3000多個(gè)系列將減少80%以上,且減少都是之前大家掙錢(qián)的小品牌或定制產(chǎn)品!

當(dāng)前正在發(fā)生的事情是什么呢?配方注冊(cè)、跨境購(gòu)、百元大戰(zhàn)、電商沖擊、產(chǎn)能過(guò)剩。

這對(duì)我們究竟有什么影響呢?

第一,跨境電商問(wèn)題。

跨境電商,今年準(zhǔn)確的數(shù)字據(jù)說(shuō)現(xiàn)在每個(gè)月已經(jīng)達(dá)到17個(gè)億,什么概念呢?一年接近200億的市場(chǎng)份額,占了我們奶粉總量的20%,而且還在快速地增長(zhǎng)。如果跨境電商產(chǎn)品占比超過(guò)30%,對(duì)我們嬰童店和國(guó)產(chǎn)奶粉廠家來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是一個(gè)毀滅性的打擊。

第二,產(chǎn)能過(guò)剩的問(wèn)題。

國(guó)內(nèi)品牌都在國(guó)外陸續(xù)建廠,到明年這些工廠陸續(xù)全部投產(chǎn),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),投產(chǎn)完了之后,整個(gè)奶粉的產(chǎn)能會(huì)新增46萬(wàn)噸,現(xiàn)在中國(guó)一年賣(mài)多少萬(wàn)噸嬰兒配方奶粉?70多萬(wàn)噸,新增產(chǎn)能40多萬(wàn)噸,當(dāng)供大于求的時(shí)候,什么事情會(huì)發(fā)生?配方注冊(cè)、跨境購(gòu)、百元大戰(zhàn)、電商沖擊、產(chǎn)能過(guò)剩,將是整個(gè)嬰幼兒奶粉行業(yè)的又一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),這個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)標(biāo)志著整個(gè)嬰幼兒奶粉進(jìn)入了后奶粉時(shí)代,非常顯著的特點(diǎn)就是行業(yè)的高度整合。

后奶粉時(shí)代的嬰童店發(fā)展

回過(guò)頭來(lái)看,為什么中國(guó)會(huì)有這么多嬰童店?

看這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,我們把嬰童店的發(fā)展歷程梳理出來(lái)之后你會(huì)發(fā)現(xiàn)非常有意思,就是因?yàn)橹袊?guó)的奶粉事件,中國(guó)的奶粉事件造就了中國(guó)的嬰童店。

為什么在歐美國(guó)家他們沒(méi)有那么多嬰童店,甚至有那么幾家嬰童店賣(mài)的奶粉也很少?他們都在超市、藥店里買(mǎi),為什么中國(guó)的消費(fèi)者要在嬰童店買(mǎi)呢?很重要一個(gè)原因,就是因?yàn)槟谭凼录l發(fā)讓消費(fèi)者不知如何是好,嬰童店的老板可以和他面對(duì)面溝通,解決疑慮。他們?cè)谀谭蹎?wèn)題上有太多的疑惑。這樣最初的夫妻老婆店,奶粉賣(mài)得越來(lái)越多,就開(kāi)始開(kāi)奶粉店;后來(lái)發(fā)現(xiàn)除了奶粉奶瓶、尿褲等也能賣(mài)就演變成了嬰童店;后來(lái)發(fā)現(xiàn)除了產(chǎn)品還需要服務(wù)就演變成了嬰童生活館;門(mén)店越開(kāi)越多,就成了嬰童連鎖。

非常有意思的是,中國(guó)的嬰童店的發(fā)展和中國(guó)的奶粉事件的拐點(diǎn)是高度吻合,也就是說(shuō)04年以前中國(guó)的嬰童店是很少的,中國(guó)嬰童店的快速發(fā)展是08年以后。05、06年那個(gè)時(shí)候開(kāi)始起步,08年以后快速發(fā)展,真正的高速增長(zhǎng)是10、11、12年。

如果說(shuō)這兩個(gè)行業(yè)有如此高度的吻合性,接下來(lái)后奶粉時(shí)代給我們帶來(lái)的挑戰(zhàn)將是什么呢?這是我們不得不進(jìn)行思考的問(wèn)題。

后奶粉時(shí)代對(duì)嬰童店來(lái)講有很多的困擾,首先是奶粉對(duì)門(mén)店的重要性,大部分嬰童店的奶粉占比都是超過(guò)50%,前些年甚至達(dá)到90%。不管奶粉量大量小,對(duì)很多嬰童店來(lái)講都是一個(gè)引流(吸引消費(fèi)者)、現(xiàn)金流(帶來(lái)銷(xiāo)售額)和利潤(rùn)流(賺錢(qián))最重要的品類(lèi),所以不管怎么說(shuō),今天奶粉對(duì)我們嬰童店來(lái)講還是非常重要的一個(gè)品類(lèi),還是我們不可或缺的一個(gè)品類(lèi)。

門(mén)店在奶粉這個(gè)品類(lèi)上又遇到什么問(wèn)題呢?

第一,門(mén)店越開(kāi)越多,電商的沖擊帶來(lái)銷(xiāo)售額的下降,這是今年大部分門(mén)店遇到的問(wèn)題。尤其是今年在一二線城市開(kāi)店的人感受特別明顯,在四五線市場(chǎng)你們還沒(méi)有感受到這種很迫切的壓力,但是一二線城市開(kāi)店的朋友們,今天在這里壓力就相當(dāng)巨大了。因?yàn)榭缇畴娚痰臎_擊太大了!

第二,可選擇的產(chǎn)品變少,今年配方注冊(cè)審核國(guó)家政策一卡,最多到明年你們會(huì)發(fā)現(xiàn)你們可以選的產(chǎn)品是少之又少,而且能選到的產(chǎn)品很多都是不賺錢(qián)的產(chǎn)品,這是擺在我們面前的很棘手的問(wèn)題。一是選擇越來(lái)越少。二是能選到的東西很多是不賺錢(qián)的。消費(fèi)者越來(lái)越理性,產(chǎn)能過(guò)剩、價(jià)格泡沫、競(jìng)爭(zhēng)加劇帶來(lái)的價(jià)格下行,價(jià)格下行就意味著毛利的下行。我們嬰童店應(yīng)該怎么辦呢?日子還是要過(guò)下去,我們不僅要過(guò)下去,日子還要越過(guò)越好。

怎么樣把日子過(guò)好是我們關(guān)心的問(wèn)題。

第一,銷(xiāo)售體系扁平化——消除中間商加價(jià)

銷(xiāo)售體系扁平化,不僅是實(shí)體店的呼聲,而且很多廠家長(zhǎng)期以來(lái)希望實(shí)現(xiàn)的愿景,不僅可以降低品牌運(yùn)營(yíng)成本,而且可以更加貼近市場(chǎng),更加快速的針對(duì)市場(chǎng)變化進(jìn)行反應(yīng)。為何沒(méi)有成為現(xiàn)實(shí),其中有很多廠家自身的原因,但最主要的是缺少一個(gè)更加高效的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。懶爸爸進(jìn)貨網(wǎng)是大家不可多的一個(gè)好選擇。

第二,管理能力和經(jīng)營(yíng)能力。

近幾天炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的年銷(xiāo)56億“一丁集團(tuán)”一夜猝死事件,告訴我們決勝市場(chǎng)的最終還是精細(xì)化的管理和經(jīng)營(yíng)能力。我們開(kāi)嬰童店的朋友們現(xiàn)在感覺(jué)最苦惱的還不是產(chǎn)品,其實(shí)我們有產(chǎn)品賣(mài),大家關(guān)心的是什么呢?我們?cè)趺礃犹嵘覀兊墓芾砟芰徒?jīng)營(yíng)能力,這是我們大家非常關(guān)心的問(wèn)題。因?yàn)榍?0年臺(tái)風(fēng)來(lái)了豬都會(huì)飛,當(dāng)行業(yè)高速發(fā)展的時(shí)候,我們閉著眼睛開(kāi)店都可以賺錢(qián)。

第三,創(chuàng)新的會(huì)員體系。

把會(huì)員變成強(qiáng)關(guān)系的社群。我們面臨的都是泛90后的消費(fèi)者,最大的特點(diǎn)就是愛(ài)分享、愛(ài)評(píng)價(jià)、愛(ài)顯擺,包括在座的各位,可能和你最親密的人不一定是天天和你在一起的,可能是哪個(gè)圈里面的哪個(gè)好友,現(xiàn)在的泛90后的媽媽們,這方面的特性更明顯,所以我們必須要給他們提供一個(gè)分享、評(píng)價(jià)、交流的平臺(tái),把他們聚合到這個(gè)平臺(tái)上來(lái)之后,你在這個(gè)平臺(tái)上再去引導(dǎo)他和你的門(mén)店產(chǎn)生關(guān)系。我在前不久看到蜜芽寶寶談到一個(gè)數(shù)據(jù),它代表一種趨勢(shì)。蜜芽寶貝有一個(gè)蜜芽圈,即蜜芽的粉絲交流互動(dòng)的平臺(tái),據(jù)說(shuō)蜜芽寶貝上的有效訂單60%是來(lái)自于蜜芽圈!各位想想看,這個(gè)交流平臺(tái)和會(huì)員關(guān)系的作用有多大。我們?cè)趺礃影堰@個(gè)平臺(tái)建立起來(lái),引導(dǎo)他們充分表達(dá)他的訴求,解決他們存在的問(wèn)題,提高消費(fèi)者忠誠(chéng)度,讓這些消費(fèi)者不僅僅是你門(mén)店的消費(fèi)者,還是你很好的口碑傳播者,做我們這行不是靠打廣告起家的,得靠口碑,我們這行口碑比廣告更重要。

第四,開(kāi)店還是要以產(chǎn)品為載體。

沒(méi)有產(chǎn)品為載體,你很難滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。零售的本質(zhì)就是物美價(jià)廉的產(chǎn)品和服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化的需求,供應(yīng)鏈的整合管理的能力就決定了你門(mén)店的商品力。一個(gè)門(mén)店的商品力如果到不了這個(gè)程度,你是很難能夠有長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展動(dòng)力的。門(mén)店專(zhuān)銷(xiāo)產(chǎn)品包括自有品牌、專(zhuān)供產(chǎn)品如果達(dá)不到40%,作為一個(gè)商業(yè)門(mén)店來(lái)講,你這個(gè)門(mén)店是很難持久長(zhǎng)期盈利的。

看到這個(gè)數(shù)據(jù)大家會(huì)想家樂(lè)福、沃爾瑪不是一樣這樣發(fā)展嗎?家樂(lè)福、沃爾瑪里面有多少品牌是自己的!如果你沒(méi)有統(tǒng)計(jì)過(guò)的話(huà)我跟大家講一個(gè)很有意思的例子,一號(hào)店是沃爾瑪開(kāi)的網(wǎng)店,飛牛網(wǎng)是大潤(rùn)發(fā)的,去年大潤(rùn)發(fā)的飛牛網(wǎng)上線的時(shí)候,大潤(rùn)發(fā)的老板講他用不了幾年時(shí)間會(huì)進(jìn)入電商的前三強(qiáng)。當(dāng)時(shí)有問(wèn)他憑什么說(shuō)能進(jìn)入前三強(qiáng)?這么多電商公司做了這么多年、燒了這么多錢(qián)都沒(méi)能進(jìn)前三你憑什么?他怎么回答的?他的回答很簡(jiǎn)單:“我們就來(lái)比沃爾瑪和大潤(rùn)發(fā)的實(shí)體店,大潤(rùn)發(fā)單店單日平均銷(xiāo)售額接近100萬(wàn),沃爾瑪單日單店的平均銷(xiāo)售額是40多萬(wàn),相差1倍。為什么有這么大的差異呢?沃爾瑪自有商品只有10多萬(wàn)SKU,大潤(rùn)發(fā)有多少?20多萬(wàn)SKU,有20多萬(wàn)的商品是大潤(rùn)發(fā)的自有商品,我就憑借這20多萬(wàn)個(gè)自有商品,我的飛牛網(wǎng)一上線就用幾年時(shí)間先把一號(hào)店干掉,現(xiàn)在排名前幾位的是阿里系、京東、一號(hào)店,干掉一號(hào)店就進(jìn)入一流電商。”大潤(rùn)發(fā)的老板的底氣就在自有商品。這就是自有商品對(duì)門(mén)店的作用,單個(gè)門(mén)店小系統(tǒng)是不具備供應(yīng)鏈整合能力的,沒(méi)有量就沒(méi)辦法專(zhuān)門(mén)定制產(chǎn)品。

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