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中國玩具百億市場(chǎng) 母嬰電商做玩具租賃服務(wù)
2016年01月18日 13:12來源于:網(wǎng)絡(luò)
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關(guān)于玩具消費(fèi),對(duì)標(biāo)運(yùn)行成熟的歐美地區(qū),中國玩具人均消費(fèi)大約是歐美的十分之一。是的,上升空間不容小覷。然而,百億市場(chǎng)之下,母嬰電商早已經(jīng)打的火熱,筆者最近采訪的玩具超人,則打算從另一個(gè)方面切入,做玩具租賃服務(wù)。

玩具超人為0-6歲的嬰幼兒提供玩具租賃服務(wù),以二手寄賣和新品預(yù)售的模式,用戶在App內(nèi)下單,玩具超人則需要承擔(dān)物流和上門服務(wù),押金在零售價(jià)的四分之一,完成交易之后押金會(huì)返還,租金則在零售價(jià)的十分之一左右。

徐舒告訴筆者,其實(shí)玩具租賃并非一樁全新的生意,早在幾年前線下就有了,但實(shí)體租賃店難以生存則因?yàn)橐韵聨c(diǎn)原因,輻射半徑有限,缺乏按年齡打包的套餐設(shè)計(jì),用戶體驗(yàn)差等等。

基于以上經(jīng)驗(yàn),玩具超人是這么做的,以B2C模式切入,目前玩具超人上游供給主要是一級(jí)的玩具代理商,玩具品牌包括Vtech、Little Tikes、 Fisher Price等海外產(chǎn)品,平臺(tái)SPU(標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品單元)在200左右,貨品更新率達(dá)到20%,流通率則在60%。這種模式的壁壘在于,前期要投入非常大的購買成本,在這樣的情況下,玩具超人施行預(yù)售模式,一方面確保市場(chǎng)的接受度,另一方面也可以減小庫存壓力。

同時(shí),玩具租賃服務(wù)另一壁壘是過高的獲客成本,現(xiàn)在玩具超人在做2B的服務(wù),諸如兒童聚會(huì)活動(dòng)的承辦商,以此來擴(kuò)充C端用戶,等B2C模式成熟之后,再來做C2B2C,玩具超人的業(yè)務(wù)核心則是玩具的回收配送、以及清洗消毒服務(wù)等。

這里面有兩個(gè)問題,第一,玩具的損壞程度,大部分人很關(guān)心孩子的超強(qiáng)破壞力,如何保證玩具的“安全”,但據(jù)玩具超人的創(chuàng)始人徐舒表示,0-6歲的孩子破壞力沒有那么強(qiáng),再者,目前平臺(tái)上的玩具超70%都是中大型的,比如滑梯、蹦床、秋千等,這種玩具又多來自歐美進(jìn)口,很難被嬰幼兒破壞。

第二個(gè)問題也是家長非常介意的,玩具的衛(wèi)生安全問題,但其實(shí)在母嬰行業(yè)內(nèi),相對(duì)于其它閑置二手,衣物穿戴類,玩具相對(duì)標(biāo)品,據(jù)徐舒介紹,他們現(xiàn)在采用7層消毒法以確保玩具的衛(wèi)生問題,而我個(gè)人認(rèn)為,在生物科學(xué)發(fā)達(dá)的今日,消毒做好,應(yīng)該并不是個(gè)難題。

根據(jù)徐舒的表述,除了整合供應(yīng)商以外,在選品上也有專業(yè)性的要求,每個(gè)品牌的側(cè)重點(diǎn)會(huì)有所不同,0-6歲的嬰幼兒玩具跟早教也要掛鉤,對(duì)此玩具超人請(qǐng)了運(yùn)動(dòng)寶貝的幼教老師,推出月齡段的組合套餐,以0-3個(gè)月,3-6月等年齡段為主,針對(duì)不同年齡段所需要鍛煉的能力進(jìn)行打包銷售——在保證專業(yè)性的同時(shí),將服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化,可以降低人工咨詢成本。“租賃業(yè)務(wù)復(fù)雜,比普通電商的溝通成本要高。”徐舒如是說。

商業(yè)模式上,除了租金以外,玩具超人會(huì)和一些其他母嬰品牌合作,從廣告置換入手,后期會(huì)有廣告費(fèi)收入。再者,玩具超人目前推訂閱式服務(wù),用戶可以提前充值,平臺(tái)上會(huì)有資金沉淀。

市場(chǎng)內(nèi)同樣以玩具租賃為主要業(yè)務(wù)的還有AOE,租賃業(yè)務(wù)以低端產(chǎn)品為主,現(xiàn)如今加入了電商業(yè)務(wù),以及C2C模式的超人寶寶,以及國外專門租賃樂高玩具的Pley,被稱為樂高版的Netflix。

玩具超人的客單價(jià)在350元左右,玩具流通在20-30次之間,當(dāng)玩具流通到一定程度之后將售賣給回收企業(yè)。目前,該團(tuán)隊(duì)正在尋求融資。

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