消費(fèi)者占據(jù)消費(fèi)主權(quán)的時(shí)代到來(lái),零售業(yè)順應(yīng)變革,利用O2O、跨境電商、移動(dòng)支付、業(yè)態(tài)創(chuàng)新,全方位連接消費(fèi)者。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手拼天下是2015年快速消費(fèi)品及母嬰零售業(yè)一大突破,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的游戲并非再是零和游戲,而是雙方合作尋求滿足消費(fèi)者未被滿足的需求。
2015年是快消品及零售業(yè)的破局之年。消費(fèi)者占據(jù)消費(fèi)主權(quán)的時(shí)代到來(lái),零售業(yè)順應(yīng)變革,利用O2O、跨境電商、移動(dòng)支付、業(yè)態(tài)創(chuàng)新,全方位連接消費(fèi)者。電商快消品類的增長(zhǎng)率開始下降,從2014年的60%下降到20%;產(chǎn)品組合也悄然發(fā)生變化,從前幾年母嬰、個(gè)人護(hù)理相關(guān)品類井噴式線上銷售增長(zhǎng),到越來(lái)越多的食品(+60%)和家居護(hù)理(+70%)品類快速增長(zhǎng)。
與此同時(shí),61% 消費(fèi)者認(rèn)為線下購(gòu)物所帶來(lái)的愉悅體驗(yàn)是不可替代的,34% 的消費(fèi)者希望在購(gòu)買網(wǎng)上產(chǎn)品前有所體驗(yàn)。
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手拼天下也是一大突破,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的游戲并非再是零和游戲,而是雙方合作尋求滿足消費(fèi)者未被滿足的需求。除了線下零售商積極拓展在線業(yè)務(wù)、線上零售商深耕實(shí)體體驗(yàn)店,兩者更深入開展股權(quán)和業(yè)務(wù)融合,共同把握消費(fèi)市場(chǎng)商機(jī)。
破局·農(nóng)村
農(nóng)村/ 下線城市居民消費(fèi)力的進(jìn)一步釋放,農(nóng)村居民消費(fèi)信心不斷提升,更多農(nóng)村消費(fèi)者認(rèn)為是現(xiàn)在購(gòu)物消費(fèi)的好時(shí)機(jī)。其中,電商的普及以及快遞下鄉(xiāng),無(wú)不成為破局之典范。 有83%的農(nóng)村消費(fèi)者認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)讓生活更便利,70%認(rèn)為能在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買到本地買不到或者較難購(gòu)買的商品。
破局·國(guó)貨
個(gè)人護(hù)理行業(yè),國(guó)貨占比保持穩(wěn)健增長(zhǎng),挑戰(zhàn)跨國(guó)品牌市場(chǎng)地位。2015年,國(guó)產(chǎn)品牌占整體個(gè)人護(hù)理品行業(yè)15大品類份額達(dá)到28.3%,步幅持續(xù)加快(2012年24.8%,2013年25.4%,2014年26.7%)。一方面,本土品牌在深耕本品類的同時(shí)積極橫向拓展,擴(kuò)展母品牌的覆蓋范圍和品牌力。另一方面,國(guó)貨推廣“中藥”、“草本”等中國(guó)傳統(tǒng)元素,弘揚(yáng)東方之美。隨著資本的助力,本土品牌在創(chuàng)新以及數(shù)字化營(yíng)銷方面也聲勢(shì)浩大。
破局·海淘
2015年,有海淘經(jīng)歷的人群比例從2014年的32%迅速飆升至63% 。而跨境電商平臺(tái)的搭建是一大破局之舉。2015年,超過(guò)四成消費(fèi)者以跨境電商平臺(tái)為主要海淘渠道,消費(fèi)不斷增加。同時(shí),海淘大軍出現(xiàn)年齡上的破局。海淘已不再是年輕人的專利,60后老驥伏櫪、有實(shí)力、不落伍。
破局·90后
隨著食品飲料的主力消費(fèi)人群邁向泛90后,廠商推出了一些針對(duì)這類人群的產(chǎn)品,并取得成功,例如“XX 同學(xué)”,“XX 小妹妹”等。這類產(chǎn)品歸納來(lái)看,除了品牌名更青春,品牌形象更青春外,同樣也擁有“高品質(zhì)”的口感,和“高顏值”的包裝。在營(yíng)銷宣傳中,廠商也更注重使用泛90后的“語(yǔ)言”(包括網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ))來(lái)更好地和這類消費(fèi)者緊密互動(dòng),并選取泛90后出現(xiàn)的場(chǎng)所、論壇、部落進(jìn)行營(yíng)銷推廣。
可以預(yù)見,廠商希望通過(guò)“泛90后”產(chǎn)品的推動(dòng),實(shí)現(xiàn)新老產(chǎn)品的迭代,實(shí)現(xiàn)用“高價(jià)位,高毛利”的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)建下一個(gè)世代的產(chǎn)品組合;同時(shí)也滿足“泛90后”人群“喜新厭舊”的消費(fèi)需求。
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