面對2016，母嬰店已經(jīng)開展著各種規(guī)劃，但要注意的是，奶粉是多數(shù)母嬰店占比最大的單品，通過本文，筆者旨在建議門店重視這一單品中的通貨奶粉、高端奶粉和孕婦奶粉，更好地提升門店競爭力。

一、通貨奶粉

1、定義：

市場知名度高，不控貨的奶粉品牌，如惠氏、伊利、美贊臣、雅培、貝因美、圣元等品牌的主推系列（非母嬰渠道專屬系列），與之相對的是自有品牌，即知名度相對低、控貨的母嬰奶粉品牌。

2、誤區(qū)：

①通貨殺價太厲害，不賺錢、不能賣，更不能多賣；②通貨顧客容易在不同門店間對比，缺乏對門店的忠誠度；③通貨可有可無，門店銷售能力強，隨便什么產(chǎn)品都賣得出去。④通貨可愛可恨，賣還是不賣？還在糾結(jié)。

3、觀點：

2016年，母嬰店，尤其是大型連鎖母嬰店，沒有通貨將舉步維艱！與通貨和平共處，提升門店客單價和營業(yè)額，是考驗母嬰店老板智慧和門店經(jīng)營管理的大事情。

①85后、90后的媽媽對網(wǎng)絡有與生俱來的靈感，在有問題時找度娘的比較多，而誰在網(wǎng)絡更強？通貨！具有品牌推廣能力的通貨，以及具有發(fā)展?jié)摿推放撇僮髂芰Φ淖杂衅放?，后者可遇不可求，前者?jīng)常擺在面前，是否珍惜？

②新的競爭格局下，通貨增添門店美譽度和品牌形象，是顧客客流量的重要來源，是門店營業(yè)額的貢獻者，是連帶銷售的基礎客戶來源。

③通貨奶粉顧客的穩(wěn)定，會增加諸如輔食、紙尿褲、服裝、棉品等其他品類連帶銷售的極大可能，也有自有品牌轉(zhuǎn)牌的極大可能。

二、高端奶粉（自有品牌）

1、種類：

價位358元/聽以上（以800g規(guī)格計算，含400多元/聽奶粉），包含有機奶粉、OPO配方奶粉、純羊乳奶粉等。

這是近年來快速崛起的一個細分品類，價位在358元/聽以上，主要是有機奶粉，OPO配方奶粉，進口羊乳奶粉等，最具知名度和典型的是惠氏啟賦，憑借一只單品，撬動并引領了巨大的高端奶粉市場，成為嬰幼兒奶粉巨星單品，更助推惠氏沖刺百億規(guī)模，掀起了OPO配方的潮流，而在有機奶粉領域雅培菁智、特福芬、貝拉米、泓樂、Arla寶貝與我等也取得了不俗的成績。在進口羊乳領域，諸如佳貝艾特、卡洛塔妮、法嬰特等也各具特色。

2、意義：

目前母嬰店消費呈現(xiàn)兩極趨勢，整體奶粉價格在走低，但是高端群體卻依然存在且穩(wěn)健，體現(xiàn)在對358元以上價位奶粉的放心、熱愛和消費等方面。在門店發(fā)展中，品類的組合和會員管理能力至關重要，對高端會員的發(fā)掘與維護也是重點，如何維護高端會員？優(yōu)質(zhì)的服務外就是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，且高端群體具有較強的會員轉(zhuǎn)介紹，連帶購物等優(yōu)點，屬于優(yōu)質(zhì)會員，而奶粉是門店的重要單品，自然而然，高端奶粉的消費需求脫穎而出，是門店會員升級的核心，好的產(chǎn)品能聚集一批好的會員。

三、孕婦奶粉

1、關鍵：

2015年出生率下降，顧客對網(wǎng)絡的敏感性增強，母嬰店客流量降低，經(jīng)營更加困難，會員爭奪已逐漸從嬰幼兒延伸到孕婦群體，即從“源頭上”想辦法，通過對孕媽的服務、消費意識的培育、會員的管理手段實現(xiàn)生產(chǎn)后持續(xù)在門店消費。而一旦孕婦群體被競品門店奪取，就像前幾年的醫(yī)務搶占第一口奶一樣，失去會員開發(fā)的先機。這其中有一項就是孕婦奶粉的銷售。

2、孕婦現(xiàn)象：

①孕婦客單價低，購物少，進店頻次低，就買些用品或營養(yǎng)品等，對孕婦奶粉不感冒，或不清楚。

②門店孕婦奶粉少，通貨不掙錢所以不賣或少賣，自有品牌掙錢，但影響力不夠，導致門店孕婦奶粉就2-3款，且缺少主推意識。

③門店對孕婦群體重視度不夠，原因之一也是沒有產(chǎn)出，目前嬰幼兒產(chǎn)出更高，其實這是短視行為。

3、觀點：

門店應增加孕婦奶粉種類，引進優(yōu)質(zhì)孕婦奶粉，組合進口和國產(chǎn)孕婦奶粉，引導孕婦奶粉消費習慣，強化孕婦群體維護意識，建立孕婦檔案，做好有效追蹤等。

目前市場銷售方面，安滿、雀巢、惠氏、合生元、伊利孕婦奶粉銷售整體較好，其中安滿智孕寶表現(xiàn)尤為突出。此外荷蘭1897、佳貝艾特、喜安智等也紛紛推出自己的進口孕婦奶粉，足見品牌廠商對孕婦群體的重視。

作為2016的母嬰店來說，筆者建議重視這3種奶粉，并且找尋其中的優(yōu)勢品牌進行主推，考慮重點不再是毛利，而是品牌的背景實力，操盤的水平，品牌的留存性，全國市場的動銷狀況或所在省區(qū)的銷售狀況等。隨著市場的競爭和發(fā)展，母嬰店應該逐步承擔其零售的職能，其中之一就是把控好產(chǎn)品的方向。

真正的好產(chǎn)品可以跨越時間年輪，可以跨越國籍界限，在悄無聲息中生根發(fā)芽，在市場選擇中脫穎而出，在有一定會員基數(shù)后驟然爆發(fā)，滄海橫流方顯英雄本色，行業(yè)激蕩更能佇立潮頭。

面對2016，祝福所有母嬰店的幸存者！