削減成本與“瘦身”計劃并行的寶潔在中國市場的業(yè)績表現(xiàn)仍然堪憂,其CFO恩·默勒今日公開反省:過去寶潔對中國市場太不重視而錯失了許多機會。新CEO大衛(wèi)·泰勒表示寶潔會制定更加靈活的策略。
據(jù)路透社消息,寶潔CEO大衛(wèi)·泰勒近日在首次分析師會議上表示寶潔需在決策制定中更加靈活。而且過去一直誤解了中國市場,寶潔CFO喬恩·默勒表示會利用二胎政策以及消費升級趨勢尋找新的發(fā)展機會。
去年十一月剛上任的寶潔CEO大衛(wèi)·泰勒在首次分析師會議上表示寶潔目前還面臨許多不易解決的問題。“幾年前,我們的管理太過于中央集權(quán)而對市場機會反應(yīng)太慢。我們需要為區(qū)域管理者提供更加直接的決策權(quán)。”泰勒說道。
寶潔的管理層曾被批評為對關(guān)鍵性市場,比如中國的趨勢變化反應(yīng)太慢。分析人士曾表示,寶潔這個世界上最大的消費品制造商,應(yīng)該把全球業(yè)務(wù)劃分成幾大更易于管理的大區(qū),并讓各區(qū)域中心能有更多的管理權(quán)。
“泰勒的診斷是正確的,不過能夠聽到有人談?wù)搶殱嵁a(chǎn)生問題的根源,這也是令人鼓舞的。”零售研究公司Conlumino的CEO NeilNeil Saunders這樣說。“雖然改變寶潔的運行是非常具有挑戰(zhàn)性的,但泰勒確實帶來了信心,他將會帶來更多變化來打造更具靈活性的公司。”
近年來寶潔的業(yè)績持續(xù)下滑,且寶潔最新財報顯示,中國的銷售開始出現(xiàn)更大幅度的下跌。盡管寶潔已經(jīng)開始通過逐漸縮減業(yè)務(wù),且專注于發(fā)展增長較快的品牌試圖挽回局面。泰勒曾公開表示寶潔將繼續(xù)剝離公司從未盈利的業(yè)務(wù),并將注意力集中到旗下40個產(chǎn)品類別中的10個上來。而且,未來還將進一步收縮,重點關(guān)注嬰兒產(chǎn)品、織物、美發(fā)和護理用品四個領(lǐng)域。
分析人士認(rèn)為:這可能會幫助寶潔提升在市場上的表現(xiàn),特別是在世界第二大經(jīng)濟體——中國的業(yè)績,此前其在中國市場的競爭中丟失了太多市場份額給更靈活的對手和本土選手。
“過去寶潔太把中國當(dāng)成一個發(fā)展中市場,而不是世界上消費者最為挑剔的市場。”CFO喬恩·默勒在會議上表示。去年10月,前CEO雷富禮也曾表示,寶潔誤解了中國的中產(chǎn)階級,“我們被困在市場中間了。消費者越來越高端,這意味著我們在往下走。”不過默勒表示,如今寶潔正在針對中國二胎政策,以及中國消費者偏好更高價產(chǎn)品的趨勢,來尋找新的發(fā)展機會。
外界也確實開始看到寶潔正在不斷加碼高端消費品市場,迎合消費升級的趨勢。比如寶潔推出了新系列的幫寶適尿布(迎合中國父母樂于在嬰兒身上投資更多資金的消費傾向),還有寶潔最近力推的液體衛(wèi)生巾、洗衣凝珠、歐樂B牙膏等。
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