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如何成功開設(shè)一家嬰兒游泳館?
2016年02月25日 15:54來源于:網(wǎng)絡(luò)
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嬰幼兒游泳館主要針對0-6歲的嬰幼兒,不同于成人游泳館,經(jīng)營的優(yōu)劣一方面源自寶寶的喜愛程度,另一方面來自家長的評價。很多嬰幼兒游泳館因定位不明確,既做不到專業(yè)游泳館培訓(xùn)系統(tǒng)的專業(yè)水準(zhǔn),又脫離不了家長眼中“澡堂”的惡劣印象,處于尷尬的兩難境地?;蛟S開一個店容易,可是怎樣把它經(jīng)營起來,并且經(jīng)營的風(fēng)生水起呢,開嬰兒游泳館需要什么條件,需要什么樣的成本,又需要注意些什么呢?懶爸爸孕嬰童今天就和大家聊一聊關(guān)于嬰兒游泳館開店的知識。

開嬰兒游泳館需要具備的條件及注意事項

首先,需辦理《嬰兒游泳師證》、《工商營業(yè)執(zhí)照》、《衛(wèi)生許可證》、《健康證》?!督】底C》可直接在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門辦理,《嬰兒游泳師證》需要在專業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)培訓(xùn)方可領(lǐng)取,店鋪需要在當(dāng)?shù)毓ど趟k理《工商營業(yè)執(zhí)照》。

其次,就是選址,店面裝修再高檔,服務(wù)再專業(yè),如果開在沒有人流的地方,那也是沒有客源的。一般開辦嬰兒游泳館選擇在小區(qū),靠近醫(yī)院,打預(yù)防針的地方,或是嬰童店比較集中的地方,但是不管選擇哪里,都是要交通方便!最好是有免費的停車地方,家長出門能打到車,距離公交站點不要超過5分鐘路程的!如果您的前期投入資金不是很足,社區(qū)內(nèi)的一些其他性質(zhì)的用房也可租賃用于改建嬰兒游泳館。但是,這種選址需要一定的營銷手段,生意步入成熟周期的時間也更長一些。

再次,嬰兒游泳館在操作服務(wù)上最重要的是注意寶寶的安全,一旦孩子的安全不能保證就失去家長最起碼的信任;在安全的各個環(huán)節(jié)上嚴(yán)格把關(guān)和企業(yè)形象宣傳尤為重要。泳圈與泳池需經(jīng)過專門的設(shè)計,在選擇這類器材時一定要選擇專業(yè)廠家的專業(yè)產(chǎn)品,對于健康的新生兒,只要條件許可,出生后第二天起就可以每日洗一次澡,不但能清潔皮膚,通過游泳可以促進(jìn)嬰兒的潛能開發(fā)并增強(qiáng)體質(zhì)。嬰兒游泳館作為一種新的嬰兒保健理念已經(jīng)被人們接受,前景十分看好。但孕嬰產(chǎn)業(yè)必須要堅持高標(biāo)準(zhǔn)走品牌之路,決不能簡單購置一些設(shè)備,就開嬰兒游泳館,這樣投入雖小卻無法長久。前期可以采用加盟成熟的品牌的方式,以獲得相關(guān)的培訓(xùn)、技術(shù)、經(jīng)營理念等。

嬰兒游泳館運營技巧

一、差異化營銷:深刻洞察顧客的核心需求,并據(jù)此進(jìn)行店面包裝

顧客選擇嬰幼兒游泳館的需求是什么?店面能夠提供什么價值來滿足顧客的需求?這是店面能否吸引顧客并留住顧客的前提和基礎(chǔ)。

顧客選擇游泳館最根本的需求是為了孩子的健康。而作為嬰幼兒游泳館所有的配套設(shè)施、環(huán)境、服務(wù)等因素都是為寶寶的健康而存在。從硬件來說,安全的游泳設(shè)備和水質(zhì)情況,健康環(huán)境的室內(nèi)環(huán)境和通風(fēng)條件,及時的供熱供水系統(tǒng)等;在軟件方面,舒適的更衣環(huán)境和游泳環(huán)境,專業(yè)細(xì)致耐心的服務(wù)等。

在每一個能考慮到寶寶健康的元素上下功夫,尋找店面的突出優(yōu)勢,即核心賣點,并做重點包裝, 形成自身獨特的銷售主張。 例如擁有從業(yè)多年的育嬰師和嬰兒游泳師,保證服務(wù)專業(yè);如超大的空間、專業(yè)的游泳設(shè)備等,集中一點,重點突出,實行差異化營銷,切不可泛泛而談。

嬰幼兒游泳館本身是從母嬰行業(yè)市場細(xì)分出的一個分支,需對 特定人群(即0-6歲嬰幼兒)進(jìn)行針對性營銷 ,在推廣過程中,重點研究0-6歲嬰幼兒的心理特點和家長需求,強(qiáng)調(diào)自己的專業(yè)定位,聚焦目標(biāo)人群,集中突出優(yōu)勢,區(qū)別競爭對手,進(jìn)行店面包裝,提煉主題形象和主題廣告語,并形成統(tǒng)一口徑對外傳播。

二、服務(wù)營銷:基本服務(wù)+附加服務(wù),讓顧客體驗物超所值的增值服務(wù)

在基本服務(wù)項目上,嬰幼兒游泳館一般涉及的服務(wù)有嬰幼兒游泳、嬰幼兒洗澡、游泳被動操、嬰幼兒游泳教學(xué)等,在服務(wù)過程中,要充分利用0-6歲嬰幼兒的模仿、好奇、好游戲、喜歡表揚和鼓勵、喜歡成功等的特殊心理特征,科學(xué)地引導(dǎo)寶寶對游泳產(chǎn)生好感并喜歡游泳。

在游泳服務(wù)過程中,游泳師可適當(dāng)組織一些互動小游戲鼓勵寶寶,如在水中放置一些水上玩具,讓寶寶抓取,抓取到的玩具歸寶寶所有。另外也可組織一些小規(guī)模的游泳比賽,增加泳池內(nèi)的互動性和娛樂性,表現(xiàn)優(yōu)秀的寶寶可以予以適當(dāng)鼓勵。在服務(wù)過程中游泳師要及時觀察寶寶的身體狀況,并及時告知家長。游泳完畢后,對寶寶的身高、體重進(jìn)行測量,并針對具體情況給予建議和專業(yè)的意見。

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