小編在當(dāng)?shù)厥袌鲇^察了很多母嬰店,主要是對(duì)比一樣消費(fèi)者喜歡到哪些母嬰店消費(fèi),而其中原因又是什么?通過對(duì)母嬰店店長進(jìn)行了詳細(xì)了解,發(fā)現(xiàn)其中真的大有學(xué)問。
店長說,顧客愛來我們這里消費(fèi),那一定是我們這里有符合以下幾個(gè)特點(diǎn)的東西吸引著她們:
1、客人都喜歡暢銷商品,所以越是暢銷的商品越暢銷,這就是所謂的從眾心理,大家都喜歡扎堆,喜歡熱鬧。
2、促銷打折給力,所有的產(chǎn)品并不是低價(jià)就能很快賣出,而合適的價(jià)格進(jìn)行打折、促銷或者贈(zèng)送禮品方式,更讓人有一種超低價(jià)的吸引力。
3、產(chǎn)品要滿足消費(fèi)者的虛榮心,消費(fèi)者喜歡的商品,包裝都會(huì)很精美,而高品質(zhì),高顏值的商品,滿足需求更要滿足顧客的虛榮心。
4、服務(wù)是現(xiàn)在重要的營銷手段,客人常來消費(fèi),喜歡這里的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)好才會(huì)有更多人消費(fèi)。
所以,孕嬰童門店的促銷管理可以遵循以下策略進(jìn)行:
一、 以提升客流量為目標(biāo)的促銷策略:
例如,換季的時(shí)候可以做“某某”促銷,節(jié)假日可以做“進(jìn)門有禮”的促銷活動(dòng),針對(duì)個(gè)別品項(xiàng)與品類可以做“秒殺”促銷;因?yàn)檫@樣可以吸引更多的消費(fèi)者參與,增加門店人氣。
二、 以提升客單價(jià)為目標(biāo)的促銷策略:
例如,“積分兌換”與累計(jì)銷售額“買贈(zèng)”與“抽獎(jiǎng)”等促銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)。
三、 以增強(qiáng)消費(fèi)者粘性為目標(biāo)的促銷策略:
例如,空包裝兌換、銷售積分、購物券返還、預(yù)存有禮等促銷活動(dòng)的開展。
四、 以提升門店品牌影響力為目標(biāo)的促銷策略:
例如,會(huì)員日促銷,店慶促銷,寶寶秀、孕婦秀等促銷活動(dòng)的開展,以及以服務(wù)廣大消費(fèi)群體為目標(biāo)的媽媽班、孕嬰課堂、寶寶爬行賽等公益活動(dòng)的開展,可以有效的提升門店的影響力,與消費(fèi)者構(gòu)成互動(dòng)。
五、以新客戶拓展為目標(biāo)的促銷策略:
例如,“購物券”派贈(zèng)、“進(jìn)店有禮”、免費(fèi)服務(wù)日/項(xiàng)目(嬰兒游泳、洗浴、理發(fā))等項(xiàng)目的推出等。
六、以重點(diǎn)品項(xiàng)推廣為目標(biāo)的促銷策略:
例如,針對(duì)新品的試用反饋促銷,針對(duì)高毛利產(chǎn)品的買贈(zèng)促銷,針對(duì)流通產(chǎn)品的特價(jià)與打折促銷等。
另外,促銷活動(dòng)的管理不是某一單項(xiàng)促銷活動(dòng)的實(shí)施與推出,要注意促銷策略的有效組合與促銷活動(dòng)的連貫性。
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