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母嬰電商崛起 實體母嬰店應(yīng)如何應(yīng)對
2016年03月04日 15:23來源于:株洲晚報
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“單獨二孩”政策讓原本就火熱的母嬰市場炸開了鍋。

瞄準“一拖多”消費效應(yīng)

實體商超紛紛迎娶“母嬰店”,母嬰店搶灘大型商場,似乎成了一種趨勢。

母嬰電商崛起 實體母嬰店應(yīng)如何應(yīng)對

為何商場紛紛向母嬰店拋出繡球?

現(xiàn)在傳統(tǒng)零售業(yè)已經(jīng)面臨困境,母嬰行業(yè)卻炙手可熱。因為母嬰行業(yè)帶動消費的能力很強,未來的消費,越來越趨向于家庭組合消費,商場布局母嬰行業(yè),可以實現(xiàn)“一拖三”甚至“一拖五”消費,即一個小孩能帶動父母、甚至爺爺奶奶一起消費。

微商、網(wǎng)店沖擊,傳統(tǒng)母嬰店業(yè)績下滑,商家利潤下降

不過,線下母嬰店的日子似乎并沒有想象中那么好過。

創(chuàng)立于2006年的新愛嬰母嬰生活館,近兩年,“新愛嬰”明顯感受到了市場的壓力。

新愛嬰母嬰生活館負責人劉小陽介紹稱,自己創(chuàng)立新愛嬰品牌時,專業(yè)母嬰店并不多,之后幾年,市場迅速發(fā)展,“咿呀”、“貝貝熊”、“寶貝家”等母嬰店接二連三地的開,完成了市場布局。“在2013年之后,母嬰行業(yè)競爭開始加劇,業(yè)績開始下滑。”

最為明顯最大的競爭的,便是則來自于微商和網(wǎng)店的沖擊。劉小陽介紹稱,如今的寶爸寶媽,多為80后和、90后,他們是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的忠實擁躉,熱衷于網(wǎng)購,不少孕嬰用品都會從網(wǎng)上購買,這分流了實體店不少生意。

同時,活躍于微信朋友圈、QQ空間內(nèi)的微商,多以代購進口奶粉、紙尿褲為主,它們也也給線下母嬰店帶來了一定沖擊。

一位業(yè)內(nèi)人士表示:“單獨二孩”政策釋放出的人口紅利,或難以供養(yǎng)如此之多的分食者。

辦育兒講座,母嬰店使出渾身解數(shù)籠絡(luò)家長心

隨著市場競爭加劇,一些小的母嬰店生存越來越艱難,而大的母嬰店,也紛紛加速轉(zhuǎn)型。

“母嬰店不能再單純地銷售產(chǎn)品,而要向增強服務(wù)轉(zhuǎn)型。”新愛嬰負責人劉小陽說,“除了在店內(nèi)開辟游樂區(qū)域,我們還會定期舉行育兒講座,吸引年輕父母,增加客戶粘性。同時對員工加強進行專業(yè)培訓,現(xiàn)在店里不少員工都考取了育嬰師資格證,能給顧客提供專業(yè)的孕嬰建議和服務(wù),而不僅僅是個導購員。”

某母嬰店總經(jīng)理介紹說,該店一直以來就是通過親子互動和體驗來拉動母嬰產(chǎn)品的銷售,“每天都會有親子活動,每月有親子生日會,還有針對新媽媽還會的有新媽媽學院,甚至門店還提供免費理發(fā)、催奶等服務(wù),通過一系列的地體驗和服務(wù),來拉近與顧客的距離。”

株洲晚報 )
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