在由母嬰行業(yè)觀察主辦的“2015中國母嬰行業(yè)峰會上”育兒網(wǎng)CEO程力發(fā)表主題演講。從2006年創(chuàng)辦育兒網(wǎng)至今10個年頭,程力在創(chuàng)業(yè)第十個年頭有三點總結(jié),第一個觀點:求是,從上線到上市,一直堅持的態(tài)度;第二個,社會責(zé)任,這是每個媒體都要肩負的;第三個,開放和創(chuàng)新,每個階段,開放和創(chuàng)新都是最有可能創(chuàng)造機會的,現(xiàn)在也是如此。就像程力最喜歡的一句話:“腳踏實地,仰望星空”。做母嬰要有踏實負責(zé)的態(tài)度。
以下為程力演講實錄:
程力:簡單介紹一下育兒網(wǎng),育兒網(wǎng)其實是一家在2015年資本比較慘淡的情況下,克服了一些困難, 7月份在香港成功IPO的母嬰平臺。個人想分享的是作為一個創(chuàng)業(yè)者,是如何看待母嬰行業(yè)態(tài)度的問題。
我起的這個標題其實是我個人非常喜歡的一句話“腳踏實地,仰望星空”。育兒網(wǎng)團隊是從06年開始創(chuàng)業(yè),距離今年整整10個年頭了,我個人在創(chuàng)業(yè)團隊中什么工作都做過。最早我是產(chǎn)品經(jīng)理,然后公司說我們?nèi)狈?nèi)容,所以調(diào)我到內(nèi)容部門做UGC內(nèi)容,過段時間公司說我們有內(nèi)容沒有流量,所以我又被調(diào)過去做了一段時間運營。其實08年對PC互聯(lián)網(wǎng)運營就是傍百度大腿,如何做更多的內(nèi)容做SEO。然后又做了一段時間銷售,當(dāng)時是08年、07年,大家問得比較多的問題是PC互聯(lián)網(wǎng)流量如何變現(xiàn)?其實很多創(chuàng)業(yè)者都面臨這樣的問題,我們有了內(nèi)容有了數(shù)據(jù)有了流量如何才能掙到錢?
剛才主持人說,幾位資本的大佬談得很理性,而拿到錢的創(chuàng)業(yè)者則談得都很有激情,我認為其中很大一部分原因,是因為拿到錢的創(chuàng)業(yè)者花的不是自己的錢?;ㄙY本的錢雖然不是自己的錢,但是有盈利壓力,所以不管做什么事業(yè),如何把資源變成錢都是很難的事情。
說一下我經(jīng)歷的十年。2006年的時候,我剛開始創(chuàng)業(yè),還是大三的學(xué)生,當(dāng)時連女朋友都沒有,就搞了一個網(wǎng)站叫育兒網(wǎng)。當(dāng)我站在現(xiàn)在這樣一個時間點回過頭來看,有三點總結(jié),第一個觀點:求是,從上線到上市,這是我們一直堅持的態(tài)度;第二個,社會責(zé)任,這是我們認為每個媒體都要肩負的;第三,開放和創(chuàng)新,每個階段,開放和創(chuàng)新都是最有可能創(chuàng)造機會的,現(xiàn)在也是如此。
先說求是
從06年、07年進入這個行業(yè)直到現(xiàn)在,我們一直保留這個原則,我們認為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是沒有所謂的權(quán)威的,因為變得很快。那什么叫“求”呢?做一件事情之前,心里面要去判斷這件事情是對的還是錯的。對于“是”,用簡單的話說就是,把事兒做成,不吹牛,不裝逼,這是育兒網(wǎng)認為的“求是”。
前面嘉賓都分享了從流量、入口到格局到產(chǎn)品零零總總的想法,我想展示的是一些用戶喜聞樂見的東西,其實也是我們花心思調(diào)研用戶的需求后,呈現(xiàn)出來的一些東西。舉幾個例子,比方說年底的時候各個平臺都會去做一些評選,這個評選對用戶來說是有價值的。什么價值呢?我們調(diào)研過很多媽媽,她們有這樣一個需求,給我一本冊子或一個清單,我按照這個list上面去買就好了。她們沒有買母嬰用品的經(jīng)驗,又想買到最適合寶寶的。所以我們在今年年底出了橙品清單,這個list上面有一些網(wǎng)絡(luò)紅人或達人的建議跟意見,以及從互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)分析出來的口碑以及精準的數(shù)據(jù),是100%真實媽媽評選的。我們主推的價值觀是無電商、無水軍、無干預(yù),真實用戶以及真實口碑。
做出來之后,如何讓更多人看到呢?我們不光在PC、APP以及平臺上面去做數(shù)據(jù)的調(diào)研、榜單的發(fā)布,我們還在線下資源渠道上面做一些部署。比如說利用書店的資源、合作的醫(yī)院資源以及雜志資源,把橙品清單真正印成一本書,放在消費者信任的書架上面,供消費者購買。
在一個比較短的時間內(nèi),橙品清單的活動參與達到5萬多人,也獲得3萬多條的口碑,我覺得最關(guān)鍵的是我們印出來的橙品清單,在短短三天內(nèi)獲得兩萬多份網(wǎng)上預(yù)購。
第二個例子是育兒網(wǎng)定期對外發(fā)布的行業(yè)性觀察報告,我們主張將育兒網(wǎng)擁有的數(shù)據(jù)以及用戶群和包括在座的各位的所有母嬰人共享。我們聯(lián)合了央視市場研究CTR、新媒體榜行榜、國際母乳會、電通這樣的專業(yè)機構(gòu)去發(fā)布針對不同熱點的育網(wǎng)觀察。2015年我們發(fā)布了10份觀察數(shù)據(jù),以及6份完整的報告,這些報告一方面用生動的表現(xiàn)形式讓我們的消費者參與進來,另外一方面我們也將更深度的研究呈現(xiàn)給在座各位母嬰行業(yè)人作為參考。比如中國新生代媽媽的報告、母嬰人群微信使用報告、新生兒家庭消費的調(diào)研報告,像全面二孩出來以后,我們及時和CTR一起發(fā)布的二胎時代洞察報告等等。這是其中的一個數(shù)據(jù)。(詳見圖一)
(圖一)
我們認為除了UGC以外,還可以推送一些比較有意思的內(nèi)容,比如說像育兒網(wǎng)原創(chuàng)的視頻動畫,叫《育兒你造嗎?》。它是針對所謂的90后二次元文化,以及他們觸媒習(xí)慣變化所做的原創(chuàng)視頻動畫,有點類似《飛碟說》這種搞笑的科普視頻,通過趣味的視頻化科普解說,將對媽媽來說晦澀難懂的育兒知識化繁為簡,每期動畫的時間也就在3到5分鐘左右。
(圖二)
可以看一下這個數(shù)據(jù)(詳見圖二),除了育兒網(wǎng)自身平臺,我們還在其他12家視頻音頻平臺上播放,用戶也樂于主動分享給身邊的朋友,現(xiàn)在的全平臺播放量已經(jīng)超過5千萬。與現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)平均的內(nèi)容傳播效率對比,常規(guī)的PC端網(wǎng)絡(luò)文章我們通??梢垣@得一萬加的閱讀數(shù),通常我們說一個微信公眾號原創(chuàng)文章傳播量很好,也是看到它可以達到10萬加的閱讀數(shù),而《育兒你造嗎》通??梢赃_到平均200W以上的單集播放量。這是育兒網(wǎng)真真實實琢磨用戶的年齡變化、興趣變化和觸媒變化后去做的。從2015年年初嘗試一直到現(xiàn)在,我們基本上堅持每周更新一段視頻。
(圖三)
求是的態(tài)度讓育兒網(wǎng)很早就在做母嬰布局,可以看到(圖三)產(chǎn)品也是做的比較多的,產(chǎn)品覆蓋從媽媽開始備孕到孩子12歲。我們有孕期提醒APP、育兒網(wǎng)PC端、媽媽社區(qū)APP等豐富的產(chǎn)品。其中像親子周末APP,它解決的是周末家長帶孩子去哪里玩的需求。寶貝云計劃APP,主要是面向孩子3歲以上且孩子自己會用Pad或者會用移動化產(chǎn)品的家庭。
社會責(zé)任
求是的態(tài)度讓我們很幸運地走過了初創(chuàng)階段,08、09年的時候我們已經(jīng)在母嬰領(lǐng)域有一些影響力了,我們希望能把這點影響力實實在在用起來,在這里我非常想提的就是社會責(zé)任。其實從育兒網(wǎng)剛剛上線的時候,我們就經(jīng)常在考慮這個事情。到我們有了一些影響力,我們就著手做了極光網(wǎng),這是一個為障礙兒童、殘疾兒童提供服務(wù)以及資源的平臺。公益這件事,做了就停不下來?,F(xiàn)在我們和中國社會福利基金會一起合作嬰童安全計劃;與中國婦女發(fā)展基金會女性腫瘤預(yù)防基金共同關(guān)注女性健康;和我們的代言人范瑋琪一起援助達祖公益,做了關(guān)于山區(qū)兒童教育的計劃。我們也重視個體的公益力量,讓用戶切實參與進公益中去,就在12月,我們的“育見愛”項目組織用戶家庭走進涼山,將物資發(fā)到山區(qū)孩子的手上。
(圖四)
開放和創(chuàng)新
身處互聯(lián)網(wǎng)時代,就必然要求我們要不斷地開放創(chuàng)新,垂直母嬰媒體更是如此。今天艾瑞一來就給咱們的母嬰線上市場畫了方向,認為線上母嬰將擴充產(chǎn)品品類,服務(wù)類將成重點拓展方向,比如醫(yī)療、金融、教育等。實際上育兒網(wǎng)也一直在做這件事。
(圖五)
比如育兒網(wǎng)的親子周末APP跟途牛的瓜果親子游在合作親子周末游;育兒網(wǎng)媽媽社區(qū)APP與一路財富合作的媽咪錢包,在去年雙11賣了1.21個億的理財產(chǎn)品;醫(yī)療方面育兒網(wǎng)也和我們基石投資人之一的康健國際醫(yī)療在合作跨境醫(yī)療旅游項目。此外,育兒網(wǎng)也提供跨境服務(wù),跟香港機構(gòu)合作育兒網(wǎng)香港站的孕期提醒APP;和中國人壽海外合作海外保險業(yè)務(wù)。
以上都是我們在做的一些開放與創(chuàng)新的嘗試,去擁抱這個市場下的每一個新的機會。希望像這樣跨界的創(chuàng)新合作方式,也能夠引入在座的各位。母嬰市場,機會很多,競爭很多,我們帶著求是、社會責(zé)任、開放和創(chuàng)新的態(tài)度走過了第一個十年,也希望帶著這樣的態(tài)度和在座的各位一起走進下一個十年。謝謝大家!
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