最近看到一篇文章“O2O+F2C+會(huì)員制,馬云都承認(rèn)會(huì)被這種模式淘汰“,首先看標(biāo)題,和”漢固達(dá)商城“的模式并無(wú)差別,那么馬云是不是真的會(huì)被淘汰,我不敢講。但是從文章內(nèi)容來(lái)講,這確實(shí)是一個(gè)可能實(shí)現(xiàn)并且短時(shí)間內(nèi)找不到更好的商業(yè)模式。
O2O模式
這是最近一年喊得最兇的商業(yè)模式,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是通過(guò)線上展示、溝通、交易、宣傳等等方式完成整個(gè)產(chǎn)品銷售動(dòng)作,通過(guò)線下門(mén)店完成安裝、維修、試用、驗(yàn)機(jī)、配送等等不可或缺的實(shí)體服務(wù)。
典型代表:
酒仙網(wǎng),通過(guò)網(wǎng)站交易,線下門(mén)店配送產(chǎn)品
汽車(chē)超人,通過(guò)網(wǎng)站交易,到線下門(mén)店安裝輪胎
相當(dāng)于傳統(tǒng)網(wǎng)店而言,增加了實(shí)體店做服務(wù)支持,相對(duì)于傳統(tǒng)實(shí)體店而言,增加了銷售機(jī)會(huì)。讓“宣傳——介紹——交易——服務(wù)——口碑宣傳”形成閉環(huán),循環(huán)滾動(dòng),相互補(bǔ)充。
F2C模式
如果說(shuō)O2O解決了商業(yè)模式問(wèn)題,所有一切就可以平步青云,那么這一年千千萬(wàn)萬(wàn)的O2O項(xiàng)目已經(jīng)成就了千千萬(wàn)萬(wàn)的千萬(wàn)富翁或者億萬(wàn)富翁,但是沒(méi)有,真正O2O項(xiàng)目做成的寥寥無(wú)幾,于是很多人又開(kāi)始靜下心來(lái)思考哪里出了問(wèn)題?
可以這么說(shuō)O2O只是解決了銷售戰(zhàn)術(shù)的問(wèn)題,打戰(zhàn)不僅要戰(zhàn)術(shù)還要戰(zhàn)略,戰(zhàn)略是什么?戰(zhàn)略是我們究竟想要做什么?究竟能夠?yàn)樯鐣?huì)做出什么貢獻(xiàn)?為行業(yè)效率帶來(lái)那些提升?那么,拿什么解決戰(zhàn)略問(wèn)題?——F2C
F2C,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是廠商直接對(duì)接消費(fèi)者,砍掉中間環(huán)節(jié),讓產(chǎn)品更具有性價(jià)比,讓消費(fèi)者花更少的錢(qián)買(mǎi)到更合適的產(chǎn)品。但是縱觀整個(gè)商業(yè)圈,有沒(méi)有什么所謂的工廠直供平臺(tái)或者其他方式?有早期的手機(jī)工廠店,就是很好的例子,那時(shí)候還是蘋(píng)果4手機(jī)風(fēng)靡全球的時(shí)候,很多工廠打著“工廠直供”的旗號(hào),賣(mài)著仿制的蘋(píng)果手機(jī),可謂“名噪一時(shí)”。這個(gè)例子說(shuō)明了消費(fèi)者是有這個(gè)心里情節(jié)的,在不知情的情況下,是容易接受廠商直供這種商業(yè)模式的,確實(shí)花399元、499元是買(mǎi)不到蘋(píng)果手機(jī)的,但是確實(shí)那時(shí)候能夠花399元、499元買(mǎi)到手機(jī)也是一種非常大的優(yōu)惠。
那么,在傳統(tǒng)方式下F2C模式就已經(jīng)受到極大追捧,在互聯(lián)網(wǎng)極度發(fā)達(dá)的今天,F(xiàn)2C是不是更有一番天地?答案是肯定的。
O2O+F2C就是一種很好的解決方案,工廠通過(guò)入駐專業(yè)級(jí)平臺(tái)(比如:五金機(jī)電行業(yè)工廠直接入住漢固達(dá)商城),工廠來(lái)定零售價(jià),工廠是不是會(huì)考慮價(jià)格是否具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?以前工廠是向代理商、批發(fā)商、零售商報(bào)價(jià),零售價(jià)一直得不到有效控制,因?yàn)榇蠹也毁嶅X(qián)不幫著賣(mài)啊,是不是,這個(gè)時(shí)候很多工廠就很難打造自己的品牌,因?yàn)槠放剖切枰M(fèi)者認(rèn)可,進(jìn)而通過(guò)口碑傳播才有可能抓住更多潛在用戶,但是在性價(jià)比這一重要的關(guān)口,已經(jīng)嚴(yán)重失衡,而互聯(lián)網(wǎng)的崛起恰恰能夠解決這一個(gè)問(wèn)題,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以迅速把產(chǎn)品推廣出去,可以告知所有潛在用戶產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)。在通過(guò)指定的線下門(mén)店服務(wù),就可以解決遙不可及的售后維修問(wèn)題。F2C真正意義所在就是通過(guò)O2O這種模式讓消費(fèi)者真正享受社會(huì)發(fā)展的紅利,打破傳統(tǒng)信息壁壘,實(shí)現(xiàn)真正的廠商直供。漢固達(dá)商城就是立足于五金機(jī)電行業(yè)建立的這么一個(gè)“O2O+F2C”專業(yè)級(jí)平臺(tái)。
會(huì)員制
說(shuō)完了戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略,我們?cè)趤?lái)談?wù)務(wù)承?,什么是粘性?可以理解成AB膠把兩個(gè)物體粘合在一起。那么在消費(fèi)者和工廠之間什么是AB膠啦?——會(huì)員制
我們可以這么暢想一下哈!消費(fèi)者消費(fèi)產(chǎn)品是不是種類多樣、品質(zhì)不等、甚至相同產(chǎn)品還要選擇不同的品牌,對(duì)不對(duì)?也就是說(shuō)消費(fèi)者的消費(fèi)性質(zhì)是多樣化的、多層次的。產(chǎn)品的多樣性就必須通過(guò)多個(gè)工廠來(lái)實(shí)現(xiàn),一個(gè)工廠是不可能實(shí)現(xiàn)的,即使實(shí)現(xiàn)全品類也不可能實(shí)現(xiàn)多層次對(duì)吧。這就需要一個(gè)平臺(tái)(比如像漢固達(dá)商城這種平臺(tái)),是吧,很多工廠入駐,不是一家工廠,也不是經(jīng)銷商、代理商什么的。那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)在這個(gè)平臺(tái)上面,一個(gè)品牌只有一個(gè)賣(mài)家,那么這個(gè)產(chǎn)品出了問(wèn)題是誰(shuí)的問(wèn)題?肯定就是這個(gè)工廠的問(wèn)題,那么工廠是不是需要很用心的制造產(chǎn)品,研發(fā)更有價(jià)值的產(chǎn)品,以保障產(chǎn)品的相對(duì)優(yōu)勢(shì)。
在進(jìn)一步講,每個(gè)工廠都會(huì)為了增加產(chǎn)品的銷量或者知名度,就會(huì)提供一些促銷、積分、獎(jiǎng)品對(duì)吧。但是一個(gè)品牌消費(fèi)者消費(fèi)是有限的,但是消費(fèi)者消費(fèi)又是無(wú)限的,那么把這種無(wú)限的消費(fèi),比如消費(fèi)積分集中管理,給任何一個(gè)工廠都可以兌換或者抵扣,是不是,這種類型的消費(fèi)積分是不是更具有價(jià)值?消費(fèi)者的消費(fèi)積極性是不是更強(qiáng)?那么這種集中管理促銷方式,都通過(guò)會(huì)員制集中管理。那么像漢固達(dá)商城這種綜合的廠商入住的平臺(tái)就可以提供類似的管理服務(wù),只需要一個(gè)漢固達(dá)商城賬號(hào),就可以享受各個(gè)工廠之間的積分積累和兌換,任何促銷一鍵搞定。
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