在外界的一片質(zhì)疑聲中,食藥監(jiān)總局昨天針對上海公安部門破獲的1.7萬罐假冒名牌奶粉案再發(fā)公告表示,國產(chǎn)奶粉品牌貝因美也卷入此次假冒奶粉案中。食藥監(jiān)總局方面還表示,此前之所以公布假冒奶粉符合國家標(biāo)準(zhǔn)的信息,主要是提醒消費者不要恐慌。(據(jù)京華時報4月7日)
恐慌?不,現(xiàn)在消費者已經(jīng)不再恐慌,而是恐懼。食藥監(jiān)這是在用自己的政府信譽進行著消費,消費的最終結(jié)果是民眾喪失對政府公信力的認(rèn)可。
此前中國奶粉行業(yè)早就處在內(nèi)外交困中,喪失了做大做強,樹立品牌的機會。2008年的三聚氰胺事件,每當(dāng)提起依然有多少家庭咬牙切齒,當(dāng)年患了“大頭娃娃”病的孩子們現(xiàn)在也已經(jīng)到了身體發(fā)育期了,而當(dāng)年的病落到現(xiàn)在對于他們的影響依然沒有消退。2010年,圣元奶粉陷入“激素門”,對企業(yè)和行業(yè)造成了重創(chuàng)。2012年,伊利召回汞含量異常的嬰兒奶粉、南山乳粉黃曲霉M1超標(biāo)、光明牌寶寶奶酪違規(guī)使用“乳礦物鹽”等事件相繼發(fā)生。這些事故,有的屬于產(chǎn)品質(zhì)量事故,有的屬于產(chǎn)品安全事故,有的屬于個人違法。但是,對于市場和消費者的信心影響很大,加重了消費者的不信任。
2011年,第一次看到大批消費者前往國外購買奶粉的新聞時,感到的是莫名其妙,奶粉怎么都成為外購的緊俏品。但細(xì)思極恐,也就是從這個時候開始,中國廣大的消費者不再信任中國奶制品,他們寧愿花費雙倍,乃至多倍的價格去購買洋奶粉,也不愿意再拿孩子的生命健康做賭注,購買漸漸好起來的中國奶粉,這是中國市場的一大悲哀。
筆者非常能體會,食藥監(jiān)總局方面此前公布的假冒奶粉符合國家標(biāo)準(zhǔn)的信息的心理。這是多么怕此次1.7萬罐假冒奶粉事件會對中國奶制品行業(yè)造成更大的沖擊,他們不是提醒消費者不要恐慌,而是害怕消費者對奶制品行業(yè)不再信任。但不公開是對消費者最大的不信任,凡是藏掖的事務(wù)一旦“被公開”,失去的將會更多。消費者也應(yīng)理智對待中國奶粉事件,不要盲目購買“洋奶粉”,對中國奶粉行業(yè)多一點信心。
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