渠道籠統(tǒng)的分為直銷和分銷。直銷和分銷的區(qū)別就是產(chǎn)品或服務(wù)是否直接到消費(fèi)者手里。產(chǎn)品或服務(wù)經(jīng)過經(jīng)銷商、零售商、批發(fā)商等環(huán)節(jié)最后賣給消費(fèi)者,這就是分銷。如聯(lián)想計算機(jī)專營店、經(jīng)銷商、代理商等來銷售產(chǎn)品。生產(chǎn)者將產(chǎn)品或服務(wù)直接賣給消費(fèi)者,如直郵、加盟連鎖等方式,就是直銷。一般企業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)品屬性、受眾群體會影響銷售渠道的選擇。大多數(shù)企業(yè)的銷售渠道朝著多元化的方向發(fā)展。如一些企業(yè)選擇對大型合作伙伴建立客戶部,對中小企業(yè)選擇通過經(jīng)銷商售賣等。
我國各種母嬰渠道并存,有母嬰店、大型賣場、超市、百貨購物中心、網(wǎng)購或電話訂購等方式。母嬰店的品類包括嬰幼兒食品、嬰幼兒服裝、嬰幼兒用品等,一般采取實(shí)體店、電話、網(wǎng)購等方式。母嬰店主打的是體驗式營銷,注重服務(wù)質(zhì)量和導(dǎo)購?,F(xiàn)在大賣場和超市的影響比較大,成為購買的主要渠道。國際性的連鎖超市百貨集團(tuán)有沃爾瑪、家樂福、TESCO樂購等。國內(nèi)大型連鎖超市集團(tuán)如華潤萬家、聯(lián)華、武漢中百等。除此之外各地區(qū)還有實(shí)力的區(qū)域性百貨公司。不過大賣場和超市這種現(xiàn)代通路在銷售份額中舉足輕重。百貨商店和購物中心也是母嬰用品行業(yè)常用的銷售渠道。
零售企業(yè)逐漸品類目標(biāo)化。當(dāng)提起新鮮雞蛋時,上海的顧客會想起農(nóng)工商超市,西安的顧客會想到家世界;當(dāng)提起紅酒或葡萄酒時,顧客會想到家樂福;當(dāng)提到個人護(hù)理時,顧客會想到屈臣氏;北京特色食品購買地,王府井是不二之選。談到零售商中母嬰用品的佼佼者,首先想到沃爾瑪。上海寶大祥購物中心等專營兒童商品的類似商場也在發(fā)展中。
隨著新一代父母的興起,母嬰用品網(wǎng)購形式也逐漸興起。如樂友、麥考林、蜜芽等電子商務(wù)平臺逐漸占據(jù)一席之地。但像蜜芽此類發(fā)展勢頭迅猛的電商平臺,依然打算布局線下。政府三年連提“互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展。乘著“互聯(lián)網(wǎng)+”的東風(fēng),很多實(shí)體店、零售企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)開始關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)動態(tài)。不止線上想要延伸到線下,線下企業(yè)也想拓展到線上。誰能獲得先機(jī),就看誰的餓動作快。網(wǎng)絡(luò)銷售平臺日益成為銷售渠道的重點(diǎn)關(guān)注對象。
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