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母嬰店人員管理從晨會開始 這些流程可以學(xué)學(xué)
2016年07月02日 14:27來源于:網(wǎng)絡(luò)
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現(xiàn)在很多公司都會舉行晨會,可是往往有很多晨會只是空喊口號,沒有發(fā)揮實(shí)際的作用。母嬰店的人員管理也要從晨會開始,那么什么樣的晨會流程才能夠達(dá)到預(yù)期的效果呢?

一個標(biāo)準(zhǔn)的晨會流程包括:晨會啟動、昨日回顧、成功案例分享、目標(biāo)制訂、策略培訓(xùn)、店務(wù)通知和激情展示等環(huán)節(jié)。

那么常見的晨會形式有哪些?如何激活全員熱情?

一、常見早會形式及內(nèi)容

專題演講

【好處】

讓早會成敗的責(zé)任歸于大家,由店長或指定員工事先充分準(zhǔn)備,不會因缺乏內(nèi)容而招致抱怨浪費(fèi)時間,再則可借此機(jī)會練習(xí)演講技巧,而且由于每人都可能上臺演說,自然有一份參與感。

【注意事項(xiàng)】

1、每個員工均應(yīng)有演說的機(jī)會,讓他在找尋準(zhǔn)備資料中而有所獲得。

2、準(zhǔn)備時間應(yīng)絕對充分,前一天店長應(yīng)再確定。

3、主題需具吸引力以提高員工興趣。

4、可由主管針對業(yè)務(wù)員的所學(xué)及專長,指定題目讓其充分準(zhǔn)備及發(fā)揮。

一分種即席演講

【好處】

培養(yǎng)員工上臺的經(jīng)驗(yàn),訓(xùn)練對問題的反應(yīng)能力,累積言語的組織能力。

【注意事項(xiàng)】

1、演講之題目應(yīng)能切合實(shí)際。

2、每一人都必須參加。

3、主持人總結(jié)。

分享成功經(jīng)驗(yàn)

【好處】

讓每個人,聽聽每一個成功員工的故事或有關(guān)銷售方面的事,以激勵每個人爭優(yōu)。

【注意事項(xiàng)】

氣氛的控制、主持人須做總結(jié)和將激勵深化。

推銷演練

【好處】

提升銷售人員推銷技巧,培養(yǎng)推銷技巧講師,增加輔導(dǎo)渠道。

【注意事項(xiàng)】

1、新人:入職一個月以后。

2、老人:目前遇瓶頸(如心態(tài))的人員,但又不愿承認(rèn)者。

3、視早會時間長短,選出演練人員若干對。

4、就其演練優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn),作一研討,并由店長講評。

5、早會后,就參加演練的人員,該店長應(yīng)給予機(jī)會教育,作其技巧上的再肯定或更正。

展示自我

【好處】

學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),從強(qiáng)調(diào)長處中促進(jìn)個人自尊和追求個人成長的動機(jī)。

【注意事項(xiàng)】

1、當(dāng)門店有人際沖突時。

2、當(dāng)門店士氣最低或最高時。

3、每人都須發(fā)表,如人數(shù)過多。

4、用輪流方式,每個成員都須:

(1)用30秒的時間說出自己的長處(時間必須足)。

(2)用大約2分鐘的時間傾聽別人說出他的優(yōu)點(diǎn),說出他的長處。

(3)聽別人說自己優(yōu)點(diǎn)時,只允許靜聽不必表示感激,亦不可潑冷水。

(4)最后可輪流說出自己的感受。

表揚(yáng)會(心得研討分享會)

【好處】

激勵,技術(shù)交流。

【注意事項(xiàng)】

1、有員工表現(xiàn)特佳的第二天舉行。

2、掌握時間。

3、請當(dāng)事者即席發(fā)表講話。

4、主持點(diǎn)綴之功應(yīng)深厚,加以激勵全體人員。

5、主持可用激將之法,強(qiáng)調(diào)“事人人為”,“心想方可事成”。

6、推銷演練好處:提升銷售人員推銷技巧,培養(yǎng)推銷技巧講師,增加輔導(dǎo)渠道。

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