網(wǎng)紅的化學(xué)反應(yīng)一次又一次復(fù)制著粉絲經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。被網(wǎng)友稱為“國(guó)民老公”的王思聰，在分答平臺(tái)以“網(wǎng)紅、投資人、哲學(xué)家”標(biāo)簽開通賬號(hào)后，截至6月12日下午已累計(jì)回答了32個(gè)問(wèn)題，總收入超過(guò)25萬(wàn)元。斗魚女主播在直播中推薦的聯(lián)想ZUKZ2手機(jī)，更是輕易就奪得手機(jī)品類6月18日單品銷量冠軍。

零售企業(yè)的粉絲經(jīng)濟(jì)雛形可以說(shuō)源自早期的會(huì)員運(yùn)營(yíng)。蘇寧認(rèn)為，企業(yè)通過(guò)對(duì)會(huì)員的精準(zhǔn)分析，通過(guò)產(chǎn)品、服務(wù)等不斷強(qiáng)化用戶的企業(yè)認(rèn)同感。但在互聯(lián)網(wǎng)的背景下，用戶的消費(fèi)價(jià)值觀，已經(jīng)從原先單一的產(chǎn)品消費(fèi)過(guò)渡到情感消費(fèi)。在各種顛覆性新品不斷涌現(xiàn)的情況下，僅靠產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，很難再喚起用戶的購(gòu)買欲望。用戶不僅需要產(chǎn)品帶來(lái)的差異化“體驗(yàn)”，更需要有相同趣味的人形成一種情感上的共鳴。

“正因?yàn)槿绱?，一些中小企業(yè)到電商平臺(tái)開店，與電商平臺(tái)高企的流量成本相比，這些小微企業(yè)更傾向于粉絲經(jīng)濟(jì)。”魯振旺說(shuō)，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)好粉絲經(jīng)濟(jì)，就是營(yíng)造好了自身的流量市場(chǎng)，與流量經(jīng)濟(jì)相比，粉絲經(jīng)濟(jì)用戶黏性高并且推廣成本低。

天貓客戶端負(fù)責(zé)人蔡勇在介紹天貓APP發(fā)展策略時(shí)曾宣布，2015年天貓APP主要打造品牌旗艦店，希望用戶打開天貓，就可以看到這是一個(gè)品牌旗艦店的陣地。2016年，將在此基礎(chǔ)上升級(jí)為品牌旗艦戰(zhàn)。“這就意味著，商家在天貓平臺(tái)不僅是賣貨，而是在天貓客戶端上可以充分地與自己的消費(fèi)者和粉絲進(jìn)行互動(dòng)，將銷售經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)榉劢z經(jīng)濟(jì)。”

蘇寧也一直在滿足用戶新需求上不斷實(shí)踐。從蘇寧成立之初的“至真至誠(chéng)陽(yáng)光服務(wù)”，到“正青春，極速跑”，再到“放心去喜歡”的品牌標(biāo)語(yǔ)，就體現(xiàn)了蘇寧“用戶即粉絲，粉絲即用戶”的企業(yè)精神。

粉絲經(jīng)濟(jì)的定位是運(yùn)營(yíng)粉絲經(jīng)濟(jì)的根本。互聯(lián)網(wǎng)觀察人士劉興亮認(rèn)為，過(guò)去以小米、凡客為代表的“草根經(jīng)濟(jì)”，隨著當(dāng)下中產(chǎn)階級(jí)的消費(fèi)升級(jí)，粉絲的定位與粉絲價(jià)值觀的脫節(jié)，導(dǎo)致類似上述兩家之類的企業(yè)在一定程度上日子都不如以往好過(guò)。劉興亮表示，企業(yè)在應(yīng)用粉絲經(jīng)濟(jì)的時(shí)候，找準(zhǔn)定位很重要。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)粉絲的特點(diǎn)，適當(dāng)調(diào)整自身定位，并回歸本質(zhì)做好產(chǎn)品，才能讓粉絲經(jīng)濟(jì)更為長(zhǎng)久。

關(guān)于粉絲經(jīng)濟(jì)在電商領(lǐng)域的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)學(xué)者李易也表示，企業(yè)不應(yīng)該一味只顧吸引眼球，應(yīng)該做得專注一些。比如，某企業(yè)是一個(gè)運(yùn)動(dòng)品牌，那就應(yīng)該找準(zhǔn)用戶群，發(fā)現(xiàn)自己的用戶到底在哪里。去貼吧、微信、朋友圈等不同社群，找相同定位的網(wǎng)紅，與產(chǎn)品本身有相同價(jià)值觀念的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，做一些營(yíng)銷玩法。

同時(shí)，這家企業(yè)還要維持長(zhǎng)期持續(xù)性的話題。用互聯(lián)網(wǎng)的話來(lái)說(shuō)就是要迭代產(chǎn)品，李易說(shuō)，“如果不這樣，即便是找一個(gè)超級(jí)明星，重復(fù)做相同的廣告，最后可能用戶就疲了。”另外就是要結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)，有新意?？梢哉f(shuō)，國(guó)內(nèi)今后的粉絲經(jīng)濟(jì)會(huì)逐漸趨于精品化、更注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)。粉絲經(jīng)濟(jì)在電商中，能夠讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)用戶再開發(fā)和進(jìn)化升級(jí)。不過(guò)，不管現(xiàn)在還是未來(lái)，粉絲經(jīng)濟(jì)所代表的社群電商，都不會(huì)成為大的電商模式。“但這種模式卻成為一個(gè)很好的推廣渠道，適合一些小而美的產(chǎn)品。”

魯振旺表示，粉絲經(jīng)濟(jì)在一定程度上與社交電商的目的類似，都可以提高和用戶的互動(dòng)頻率，吸引路人轉(zhuǎn)換成為實(shí)際消費(fèi)者。與京東和騰訊合作不同，阿里一直沒(méi)有社交電商，可以說(shuō)這一領(lǐng)域是阿里的弱勢(shì)。通過(guò)阿里入股微博可以窺探出，阿里要在社交電商上布局。“現(xiàn)在打開天貓、淘寶我們能夠看到，阿里也在做直播、找網(wǎng)紅，希望通過(guò)粉絲去黏住用戶。”

究其原因，電商企業(yè)涉足粉絲經(jīng)濟(jì)，是因?yàn)楝F(xiàn)在用戶對(duì)商品的黏性普遍較弱，而用戶對(duì)人的黏性卻比較高。魯振旺說(shuō)，因?yàn)橛脩魧?duì)人才有情感的寄托，電商打這種模式也正是看中了這一點(diǎn)。

不過(guò)，不少業(yè)內(nèi)人士也表示，這種粉絲經(jīng)濟(jì)模式是否長(zhǎng)久，還是個(gè)疑問(wèn)。比如目前很火的粉絲經(jīng)濟(jì)直播文化，也就是視頻直播，所謂的紅人，不再是藝術(shù)家、歌手等，而是一些草根。這些紅人的粉絲群體的忠誠(chéng)度更“輕”，通常都只是關(guān)注一下。李易認(rèn)為，國(guó)內(nèi)當(dāng)下粉絲群體的特點(diǎn)有浮躁、用戶基數(shù)龐大等基本特點(diǎn)。