近年來(lái)，家教O(píng)2O平臺(tái)受到市場(chǎng)的歡迎。2014年以來(lái)，大量教育機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛投入家教O(píng)2O平臺(tái)，經(jīng)歷了一段井噴期。

然而，富裕了的平臺(tái)拿到錢(qián)后，卻出現(xiàn)了許多亂象，平臺(tái)以補(bǔ)貼“燒錢(qián)”壟斷師資，對(duì)教師資質(zhì)審核不嚴(yán)，教師們則在平臺(tái)上“刷單”賺錢(qián)。錢(qián)燒光之后，并沒(méi)有積累下忠誠(chéng)的用戶(hù)，很多家教O(píng)2O平臺(tái)開(kāi)始無(wú)以為繼。

6月27日，曾在半年內(nèi)融資1.5億的家教O(píng)2O平臺(tái)“請(qǐng)他教”宣布轉(zhuǎn)型。創(chuàng)始人陳遠(yuǎn)河對(duì)南都記者表示，由于資本以及用戶(hù)價(jià)值難沉淀等原因，“請(qǐng)他教”決定徹底放棄O2O業(yè)務(wù)。

專(zhuān)家認(rèn)為，亂象過(guò)后，家教O(píng)2O平臺(tái)已經(jīng)淘汰掉一些不適合市場(chǎng)的企業(yè)。日漸轉(zhuǎn)冷的家教O(píng)2O市場(chǎng)，是否還能迎來(lái)春天？

家教O(píng)2O的潮起潮落

家教O(píng)2O市場(chǎng)的興起，追溯起來(lái)不過(guò)兩年。

2014年6月，前新東方執(zhí)行總裁陳向東創(chuàng)辦了家教O(píng)2O平臺(tái)“跟誰(shuí)學(xué)”，同年10月，業(yè)界人稱(chēng)“三毛”的草根創(chuàng)業(yè)者陳遠(yuǎn)河創(chuàng)辦了類(lèi)似的平臺(tái)“請(qǐng)他教”，昂立教育創(chuàng)始人劉?？坪途J教育創(chuàng)始人胡國(guó)志則聯(lián)合創(chuàng)辦了“輕輕家教”，家教O(píng)2O領(lǐng)域出現(xiàn)三足鼎立之勢(shì)。

隨后，“家教O(píng)2O公司”，“好老師”（原名為“師全師美”）、“瘋狂老師”、“老師來(lái)了”等多家家教O(píng)2O公司陸續(xù)創(chuàng)立。2015年年中，家教O(píng)2O經(jīng)歷了一段井噴期。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，一年之內(nèi)最少有100個(gè)家教O(píng)2O品牌應(yīng)運(yùn)而生，但后來(lái)都漸漸陷入了沉寂。

這段時(shí)期里，有近10家家教O(píng)2O公司通過(guò)了多輪高額融資，其中“跟誰(shuí)學(xué)”在2015年3月獲得5000萬(wàn)美元的A輪融資，打破此前小米維持4年之久的A輪融資紀(jì)錄—創(chuàng)立15個(gè)月后獲4100萬(wàn)美元融資。“請(qǐng)他教”也在半年內(nèi)共獲得1.5億元融資，“輕輕家教”則在4個(gè)月內(nèi)完成四筆融資。

然而，從2016年開(kāi)始，家教O(píng)2O發(fā)展形勢(shì)面臨嚴(yán)峻下滑的威脅。首先出現(xiàn)問(wèn)題的是“老師來(lái)了”，該公司在2014年9月獲IDG資本的數(shù)百萬(wàn)人民幣的天使融資，并在去年3月獲得200萬(wàn)美元的A輪融資，但同年9月B輪融資失敗后，最終宣布倒閉。而現(xiàn)在，另一個(gè)家教O(píng)2O品牌—“請(qǐng)他教”，也宣布退出O2O業(yè)務(wù)。

6月27日，“請(qǐng)他教”創(chuàng)始人、CEO陳遠(yuǎn)河在朋友圈宣布放棄O2O業(yè)務(wù)，正式轉(zhuǎn)型。他對(duì)南都記者坦言，這一決定是出于對(duì)資本市場(chǎng)的考量，“由于前期要投入大量資本，后期才能考慮盈利，沒(méi)辦法繼續(xù)這種做法。”

陳遠(yuǎn)河表示，另一原因是他認(rèn)為O2O模式比較難做成，因?yàn)橛脩?hù)價(jià)值難沉淀，品牌難被認(rèn)可。他舉了個(gè)例子，“請(qǐng)他教”作為中間方連通了學(xué)生和老師，但師生關(guān)系一旦確認(rèn)，很可能以后就會(huì)越過(guò)中間方直接聯(lián)系，而“請(qǐng)他”教就相當(dāng)于替人作嫁衣。

事實(shí)上，“請(qǐng)他教”轉(zhuǎn)型的原因，在家教O(píng)2O風(fēng)生水起之時(shí)的一番亂象中，就已經(jīng)可以窺見(jiàn)端倪。

艾媒咨詢(xún)創(chuàng)始人兼CEO張毅表示，此前家教O(píng)2O市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域里面都有上百家企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)，因此企業(yè)為了融資，將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手淘汰掉，各企業(yè)燒錢(qián)都非常厲害。“但實(shí)際上，依靠補(bǔ)貼這種方式，消費(fèi)者的忠誠(chéng)度不高”。張毅說(shuō)，當(dāng)錢(qián)燒完了，這些企業(yè)自然就無(wú)法繼續(xù)下去。

老師光“刷單”不上課

彼時(shí)，有雄厚資金支持的各大家教O(píng)2O平臺(tái)展開(kāi)了“燒錢(qián)”補(bǔ)貼大戰(zhàn)，為吸引老師入駐，平臺(tái)紛紛打出“月薪上萬(wàn)”的口號(hào)。根據(jù)2015年9月“瘋狂老師”發(fā)布的數(shù)據(jù)，2015年8月份老師平均收入為27936元，前30%的老師平均收入甚至達(dá)75423元。公開(kāi)報(bào)道顯示，“瘋狂老師”曾給在線的老師每月補(bǔ)貼課時(shí)費(fèi)的20%，這就是業(yè)內(nèi)經(jīng)常說(shuō)的口號(hào)“你上課，我補(bǔ)貼”。

李老師在江蘇一個(gè)教育機(jī)構(gòu)教英語(yǔ)，去年8月，他通過(guò)QQ群看到消息，加入“輕輕家教”。他告訴南都記者，“達(dá)到有效課次即可獲得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。”據(jù)他提供的合同顯示，達(dá)到當(dāng)月有效課次上限40次，可獲得3600元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。此外，每介紹一個(gè)教師注冊(cè)即可獲得500元獎(jiǎng)勵(lì)，這還不算課時(shí)費(fèi)的收入。一節(jié)課150元，若李老師一個(gè)月上40節(jié)課，再介紹5位新用戶(hù)，月收入輕輕松松便可破萬(wàn)。

高額補(bǔ)貼吸引大量教師用戶(hù)注冊(cè)，但高額補(bǔ)貼帶來(lái)的真的是高質(zhì)量的師資嗎？去年便有報(bào)道指出，家教O(píng)2O平臺(tái)入駐門(mén)檻低、師資魚(yú)龍混雜，還充斥著一些自稱(chēng)“市重點(diǎn)中學(xué)”、“公校在職”教師招攬補(bǔ)習(xí)生源現(xiàn)象。

李老師向南都記者透露，自己注冊(cè)時(shí)并沒(méi)有審核教師資格證，而自己介紹去注冊(cè)的朋友很多都沒(méi)有教師資格證，“有些還是小學(xué)學(xué)歷，根本不具備教師資格。”

南都記者致電“輕輕家教”，其公關(guān)經(jīng)理陳婷婷回應(yīng)稱(chēng)，平臺(tái)建立早期，教師只需要上傳教師資格證照片，面試不是強(qiáng)制的，小學(xué)學(xué)歷的用戶(hù)是可能注冊(cè)成功的，但助教會(huì)協(xié)助核實(shí)身份再開(kāi)課。她表示，平臺(tái)在不斷完善中，“大概去年年底開(kāi)始，所有的老師都需要經(jīng)過(guò)電話(huà)溝通、面試、試講三個(gè)步驟，并設(shè)有評(píng)判小組。”

除此之外，教師們也通過(guò)“刷單”、“刷好評(píng)”方式獲取巨額的補(bǔ)貼，實(shí)際上卻并沒(méi)有真正通過(guò)平臺(tái)授課。

“我自己本來(lái)就有學(xué)生，當(dāng)時(shí)是把學(xué)生現(xiàn)實(shí)中交給我的學(xué)費(fèi)，按照要求，在平臺(tái)上過(guò)一下。”李老師告訴南都記者，學(xué)生實(shí)際上并沒(méi)有有效地利用平臺(tái)來(lái)挑選老師、購(gòu)買(mǎi)課程。

據(jù)媒體報(bào)道，一名數(shù)學(xué)老在“請(qǐng)他教”平臺(tái)上自稱(chēng)有10年教齡，5分好評(píng)，其個(gè)人信息顯示，他總共收了41名學(xué)生，從2015年7月8日至9月16日總共70天時(shí)間，累計(jì)教學(xué)達(dá)到1926個(gè)小時(shí)，平均每天教學(xué)竟然有不合邏輯的27個(gè)小時(shí)。

“跟誰(shuí)學(xué)”一名相關(guān)負(fù)責(zé)人也對(duì)南都記者表示，去年確實(shí)出現(xiàn)過(guò)某員工為業(yè)績(jī)請(qǐng)親朋好友濫竽充數(shù)的事情，但平臺(tái)發(fā)現(xiàn)后及時(shí)做了處理。

一位博主在新浪微博上發(fā)布“感謝梁老師，也感謝請(qǐng)他教這個(gè)平臺(tái)”，而在這條微博下面，還出現(xiàn)了“請(qǐng)他教”官方微博“返現(xiàn)”的評(píng)論。對(duì)此，“請(qǐng)他教”創(chuàng)始人、可愛(ài)學(xué)CEO陳遠(yuǎn)河表示，當(dāng)時(shí)熱火朝天，確實(shí)存在“好評(píng)返現(xiàn)”、“獎(jiǎng)勵(lì)”的現(xiàn)象。

教育不是急功近利的“單”

為何O2O家教市場(chǎng)在2015年大熱以后逐漸轉(zhuǎn)向冷淡呢？啟賦資本的投資總監(jiān)蔣利平解釋?zhuān)谝皇且驗(yàn)槿ツ旰芏嗥髽I(yè)加入這個(gè)行業(yè)，但實(shí)際上市場(chǎng)不太容易容納那么多的人，其次是因?yàn)镺2O許多品牌選擇擴(kuò)張規(guī)模，但如果收入不好，盲目擴(kuò)張就會(huì)帶來(lái)新的問(wèn)題，即便融到錢(qián)，也沒(méi)辦法支撐，形成一種負(fù)反饋。“家教O(píng)2O轉(zhuǎn)冷，還與去年三季度以來(lái)一級(jí)市場(chǎng)逐漸降溫有關(guān)，一些項(xiàng)目融資變得不順暢，加上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，逐漸掉隊(duì)。”

在熱浪退潮后，許多家教O(píng)2O公司都重新思考，要么尋求突破，要么尋求轉(zhuǎn)型。“請(qǐng)他教”創(chuàng)始人陳遠(yuǎn)河和他的團(tuán)隊(duì)今年6月宣布退出O2O市場(chǎng)，轉(zhuǎn)而投向幼兒托管領(lǐng)域。同為家教O(píng)2O先鋒之一，“跟誰(shuí)學(xué)”和“輕輕家教”則仍然堅(jiān)守在這個(gè)市場(chǎng)。

“教育和滴滴、外賣(mài)不一樣，它是低頻、高價(jià)、重決策的行業(yè)。這個(gè)行業(yè)燒錢(qián)是燒不出來(lái)的”，“輕輕家教”創(chuàng)始人劉?？票硎荆逃情L(zhǎng)跑，沒(méi)有所謂的立竿見(jiàn)影的“突破口”，“得靠日積月累，通過(guò)平臺(tái)的建設(shè)，口碑的積累，大數(shù)據(jù)積累等提高雙方匹配的效率。”

盡管離開(kāi)了家教O(píng)2O領(lǐng)域，陳遠(yuǎn)河也認(rèn)同，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，所有人都期待改變和追求顛覆，但是一個(gè)賽道上總有人跑得快跑得慢，每個(gè)行業(yè)都有興衰的過(guò)程，每個(gè)品牌都需要沉淀。經(jīng)過(guò)一年的重新洗牌，家教O(píng)2O市場(chǎng)目前已經(jīng)迎來(lái)了一個(gè)新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這個(gè)新興行業(yè)在面對(duì)無(wú)數(shù)的質(zhì)疑和問(wèn)題后，逐漸摸索出新的道路和新的方向。

艾媒咨詢(xún)創(chuàng)始人兼CEO張毅向南都記者表示，家教O(píng)2O是一個(gè)有效、合理的商業(yè)模式，不能因?yàn)樽罱Y本對(duì)這一塊的逃離，就認(rèn)為這個(gè)行業(yè)不可為。

“一個(gè)商業(yè)模式是否合理，關(guān)鍵在于能否解決問(wèn)題，如果能解決問(wèn)題，那么就都是可為的。”張毅說(shuō)，目前家教O(píng)2O內(nèi)存在猶豫的聲音，主要是因?yàn)橘Y本問(wèn)題，最近一段時(shí)間，出資人對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資的要求是趨穩(wěn)，因此投資者相對(duì)會(huì)比較謹(jǐn)慎。

“現(xiàn)在市場(chǎng)這種情況，其實(shí)是一種正?，F(xiàn)象，將不合格的企業(yè)淘汰掉”，張毅認(rèn)為，家教O(píng)2O市場(chǎng)需求大，又是一種剛需，擁有良好市場(chǎng)的推廣能力、平臺(tái)基數(shù)的維護(hù)能力、資源的整合能力的團(tuán)隊(duì)，就能夠在家教市場(chǎng)中立足。