孕嬰店在由“服務營銷”向“體驗營銷”轉變的過程，需要建立一套自己獨有的消費體驗過程。那么，孕嬰店在體驗式營銷方面能夠做些什么呢？
1、情感方面：記住你常顧客的名字，并親切稱呼她，讓她感受到被尊重。例如：劉姐，你好，這次過來要給孩子選些什么呢(母嬰店的商圈不大，讓店員記住常顧客的名字成為可能)。
2、行為方面：產品的價格標簽設立會員價；店內促銷每月設立會員日特價促銷活動；將會員的條退換貨的周期延長；將店內會員根據消費額與消費頻次的不同進行會員分級；享受哪怕僅有1%的額外優(yōu)惠活動等等。
3、關聯(lián)活動：客戶購物后，給客戶發(fā)一條短信，例如客戶的積分狀態(tài)以及客訴投訴電話等。
