這里說的懂產(chǎn)品,是指“能基于運營端的實際需要給產(chǎn)品提靠譜需求”且“能夠參與到產(chǎn)品討論中,從運營立場出發(fā)來修正產(chǎn)品”。
在一款產(chǎn)品設(shè)計和完善的過程中,有一些需求是從產(chǎn)品端出發(fā)的,例如產(chǎn)品核心功能模塊的設(shè)計;而另外一些需求,則是從運營端出發(fā)的,目的則是為了更好輔助產(chǎn)品的成長,例如為了把一些專題和內(nèi)容的制作標準化模塊化提升效率的CMS系統(tǒng),例如用戶激勵體系和積分體系,又或者是一些運營端需要的數(shù)據(jù)埋點,等等。如果是為了想要把產(chǎn)品做好,這兩類需求其實缺一不可。
但問題是,很多產(chǎn)品經(jīng)理可能沒有參與或負責過運營,所以他們在產(chǎn)品設(shè)計和研發(fā)的過程中可能不太會考慮得到運營端的需求,包括即便會想到,這些需求什么時候需要考慮,要做到什么程度等等對他們而言也并不清晰。
這個時候,如果運營是能夠懂產(chǎn)品的,能夠無障礙地與產(chǎn)品同學進行溝通,從運營端出發(fā)來修正一些產(chǎn)品的需求,對產(chǎn)品的發(fā)展和成長將會非常有價值。
所以,一個優(yōu)秀的運營絕對不是只要懂得怎么寫軟文怎么搞活動就可以了,ta還需要懂些產(chǎn)品,至少他要能夠搞得懂“用戶、需求、場景”,要能夠從具體使用場景出發(fā)去與產(chǎn)品同學一起探討很多需求的成立與否,要懂得一款個產(chǎn)品功能從構(gòu)思到上線的全流程都有哪些環(huán)節(jié),要大體知道哪些功能和需求的實現(xiàn)成本是較高的,哪些需求實現(xiàn)起來又會比較方便,等等。
具備了這些,你在一家互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)部的可能性才會變得更加開放,能夠參與到更多的核心決策中去。
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