近些年來,隨著社會化媒體的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)世界中的信息傳播邏輯,正在發(fā)生著變化。
圖1:傳統(tǒng)的信息傳播&分發(fā)模式
圖2:社會化媒體環(huán)境下的信息傳播&分發(fā)模式
這一變化對于運(yùn)營人們帶來的直接影響也是巨大的。在1999年到2010年前后,互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的關(guān)注點(diǎn)可能都更加側(cè)重在渠道建設(shè)和流量分發(fā)上。你做了一個(gè)網(wǎng)站,如果建立不起來足夠多的友情鏈接,找不到足夠多的網(wǎng)站跟你交換流量,在分類導(dǎo)航網(wǎng)站或上游網(wǎng)站上得不到足夠的露出,SEO做得也一般的話,這個(gè)網(wǎng)站估計(jì)要活下來還是有點(diǎn)懸的。
而從2010年開始至今,因?yàn)樯缃幻襟w的興起,一款產(chǎn)品的生命力也越來越變成了:它到底是否能夠贏得用戶發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可、喜愛,以及是否能夠讓用戶在社交媒體上愿意與之進(jìn)行互動。
換句話說,“用戶自發(fā)”的傳播開始越來越取代了“渠道”的作用,成為了一款產(chǎn)品生命力的源泉。
而從現(xiàn)在到未來十年內(nèi),網(wǎng)絡(luò)世界中“人”和“用戶”的力量,還在持續(xù)回歸和被放大,包括最近一年“直播”和“網(wǎng)紅”們的興起也是相應(yīng)的產(chǎn)物。因此,我預(yù)計(jì)這一趨勢還會繼續(xù)維持。
也因此,未來十年的互聯(lián)網(wǎng),一個(gè)更有價(jià)值的運(yùn)營,一定是更善于與用戶進(jìn)行互動,善于贏得用戶認(rèn)可的運(yùn)營,比如說,你一定需要擅長通過寫作文章贏得用戶的青睞,你一定需要擅長能夠通過策劃制造有趣的活動和事件讓用戶愿意與你互動,一定要擅長在社會化媒體中構(gòu)建起你的影響力,等等。
與之相反,“渠道”的價(jià)值,則可能還會有所弱化。
至此,是我關(guān)于運(yùn)營人未來的一些思考。希望它也可以多少引發(fā)一些你自己的思考。
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