總之,降價(jià)促銷是一種需要謹(jǐn)慎使用的七傷拳,需要識(shí)別能夠有效使用的時(shí)機(jī),不能一想不到合理的營銷方案,就要把降價(jià)促銷給搬出來用。
——降低七傷拳的對(duì)內(nèi)傷害
前面說了:降價(jià)促銷是一種外部刺激,而外部刺激容易被適應(yīng)和依賴,從而難以長期改變態(tài)度,甚至?xí)サ粝M(fèi)者本身對(duì)產(chǎn)品的喜愛。
如果想要降低促銷對(duì)品牌的傷害,要這樣做:
把獲得低價(jià)折扣,歸因到另外一件事情上,而不是歸因到自己購買產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)上。
大致有以下這些方面:
(1)特殊身份歸因
如果消費(fèi)者獲得降價(jià)是因?yàn)槟撤N特殊身份,就會(huì)減少對(duì)自己購買產(chǎn)品動(dòng)機(jī)的傷害。
比如積分過了5000的會(huì)員才能獲得折扣,第一批眾籌的支持者才能獲得折扣,少先隊(duì)員才能獲得折扣,甚至腳上有三顆痣的人才能獲得折扣等。
(2)特殊行為歸因
如果消費(fèi)者獲得降價(jià)是因?yàn)槟撤N特殊行為,就會(huì)減少對(duì)自己購買產(chǎn)品動(dòng)機(jī)的傷害。
比如寫段話走心轉(zhuǎn)發(fā)微博才能獲得折扣,玩游戲連過三關(guān)才能獲得折扣,驗(yàn)證手機(jī)成為注冊(cè)用戶才能獲得折扣等。
(3)特殊時(shí)間歸因
如果消費(fèi)者獲得降價(jià)是因?yàn)槟硞€(gè)特殊時(shí)間或者某個(gè)特殊事件,就會(huì)減少對(duì)自己購買產(chǎn)品動(dòng)機(jī)的傷害。
因?yàn)橹袊?duì)奪取世界杯冠軍我們才打折的,平時(shí)不打折。
因?yàn)闅W洲杯我們才打折的,平時(shí)不打折。
因?yàn)槿苣陸c我們才打折的,平時(shí)不打折。
因?yàn)?.5周年慶我們才打折的,平時(shí)不打折。
因?yàn)槎麻L侄子的鄰居家養(yǎng)的狗今天生日,我們才打折的,平時(shí)不打折
(上面的五個(gè)理由從上到下,減少促銷傷害的效果會(huì)逐漸變差,因?yàn)橛脩魰?huì)覺得你打折的被動(dòng)性、臨時(shí)性越來越弱,所以越來越容易相信你打折是為了多賣產(chǎn)品。)
(4)特殊產(chǎn)品歸因
如果消費(fèi)者獲得降價(jià)是因?yàn)橐恍┨厥獾漠a(chǎn)品,就會(huì)減少對(duì)自己購買產(chǎn)品動(dòng)機(jī)的傷害。
比如高價(jià)的服裝時(shí)尚品,只有少量過時(shí)款才會(huì)打折。
(5)渠道歸因
如果消費(fèi)者感覺自己之所以能遇到產(chǎn)品降價(jià),不是品牌的行為而是第三方渠道的行為,就會(huì)減少對(duì)自己購買產(chǎn)品動(dòng)機(jī)的傷害。
比如,消費(fèi)者如果感覺唯品會(huì)上某品牌衣服很便宜,不是因?yàn)樵撈放浦鲃?dòng)降價(jià),而是因?yàn)槲ㄆ窌?huì)自己掏錢補(bǔ)貼用戶,那么在品牌回歸到正常價(jià)格后,仍然會(huì)購買該品牌產(chǎn)品。
(6)利他歸因
如果消費(fèi)者認(rèn)為自己獲得優(yōu)惠,不是為了貪便宜,而是為了幫助他人,就會(huì)減少對(duì)自己購買產(chǎn)品動(dòng)機(jī)的傷害。
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