作為一家企業(yè)的管理者，需要做到哪些事情才能夠更好的維護企業(yè)的運營呢？

從企業(yè)內(nèi)部自我革命

這不是講口號，我覺得改變自己最需要做的一件事情是什么？就是在自己內(nèi)部進行自我革命，這個是最重要的。比如說雖然我們在企業(yè)內(nèi)一直在說改變自己，但是調(diào)整一個人你都會緊張；我們說一直改變自己，可是你原有的任何結(jié)構(gòu)你都不愿意動。

我有時候講華為目前達到3900億元銷售額，而且為自己設置了2019年達到1000億美元銷售額的目標，即三年達到1000億美元。為什么可以設這個目標？很大的原因就在于他已經(jīng)能夠激活15萬人，這些人能夠去驅(qū)動這么高的成長。更深層的原因在于，這個企業(yè)一直是在動態(tài)結(jié)構(gòu)當中，連CEO都是輪值的，而且是半年輪一次。這種輪法其實就是要把結(jié)構(gòu)調(diào)整過來，這就是我需要大家看到的先改變自己。

雙業(yè)務模式

今天大家要學會駕馭雙業(yè)務模式，包括原有的主營和新的業(yè)務。我前一陣在做轉(zhuǎn)型的時候，人家問我說你怎么保證你的轉(zhuǎn)型能成功，或者你怎么保證你的大股東支持你做轉(zhuǎn)型？我說我只能用“兩個保證”，第一是主營業(yè)務不能因為轉(zhuǎn)型出現(xiàn)下滑；第二，做新業(yè)務的時候，必須全力以赴保證這個新業(yè)務可以成功。所以我們（編者注：新希望六和）在2015年的時候做了一個巨大的調(diào)整，2015年整個年度完成之后，我發(fā)現(xiàn)同事們做到了。所以你一定要有能力做這個事情，你不能用轉(zhuǎn)型做借口，因為轉(zhuǎn)型要虧損一段時間，這個理由不成立，而資本不會給你這個機會；你也不能說因為要把主營業(yè)務做好，所以新業(yè)務就嘗試一下。

打破平衡

把你內(nèi)部的平衡打破掉，從人到業(yè)務，全部打破。

客戶體驗

其實我們需要大家能夠真正的與顧客在一起，你一定要記住我們不管做什么東西，能夠真正給你帶來價值的是顧客，你要跟他走在一起，你所有的東西都會有基礎。這也是我需要大家一定要特別了解的地方，你要真正跟顧客走在一起才行。我說我了解互聯(lián)網(wǎng)，終于把顧客與用戶搞懂了。用戶是什么？用戶需要免費，而顧客是給你帶來收益的。

我需要大家知道，如果你與不確定性共處，要做到四件事情，一個是你自己變，二是要有雙業(yè)務的模式，三是打破平衡，最后就是要跟顧客在一起。你只有做到這四點的時候，才真的能夠跟不確定性去相處。所以在互聯(lián)網(wǎng)時代來的時候，很多人會覺得很焦慮，我就告訴他不用焦慮，你只要很好地去與變化相處的時候，把自己做好，所有的變化對你來講其實是機會。