改革，在恒安集團(tuán)已被視為基業(yè)長青的DNA。轉(zhuǎn)眼，以供應(yīng)鏈改革為重點(diǎn)的全面變革已走過3年歷程，從2013年簽約IBM，正式啟動第三輪管理變革，如今，各變革項(xiàng)目有序推進(jìn)，全面變革進(jìn)入關(guān)鍵期。這3年里，恒安在做什么？企業(yè)內(nèi)部發(fā)生了什么樣的變化？通過這次改革，恒安將達(dá)成什么樣的目標(biāo)？企業(yè)與員工都會有什么收獲。日前，恒安集團(tuán)CEO許連捷應(yīng)邀對此做了全面的解讀。

變革是商業(yè)模式改變的要求

大泉商：本次是集團(tuán)第三輪重大變革，背景和原因是什么？

許連捷：為什么要變革？信息化大數(shù)據(jù)時代，外部環(huán)境發(fā)生了巨大改變。行業(yè)產(chǎn)能過剩、消費(fèi)升級、消費(fèi)者行為的改變，以及渠道的碎片化，使我們原有的百萬終端渠道優(yōu)勢弱化。我們必須尋找新的全渠道覆蓋的商業(yè)行銷模式，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，貼近客戶需求，以快速反應(yīng)來滿足客戶需求。

恒安走過的這30年，取得的成績值得恒安人自豪，但業(yè)績只代表過去。外部環(huán)境的變化，倒逼我們必須及時作出適應(yīng)于當(dāng)今和未來競爭的改變。只有通過變革，提升效率，持續(xù)為客戶創(chuàng)造更高的價值，不斷滿足客戶新的需求，才能鞏固我們的市場地位?？梢哉f，變革是大數(shù)據(jù)時代商業(yè)模式改變的要求，勢在必行，沒有退路！

打造端到端供應(yīng)鏈運(yùn)營平臺

大泉商：本輪變革是多個項(xiàng)目循序推進(jìn)，整體構(gòu)架是怎樣的？

許連捷：本輪變革，就是要打造端到端信息化可視化供應(yīng)鏈運(yùn)營平臺，即運(yùn)營中心，要打破原有經(jīng)營模式下，審批流程長、管控不到位、無法快速反應(yīng)市場變化來滿足客戶需求的弊端，建立能適應(yīng)當(dāng)今和未來競爭的運(yùn)營模式。

2013年我們在廈門展開研討，大家提出跨部門溝通成本高、存在“信息孤島”等問題。同年年底，我們啟動了供應(yīng)鏈端到端可視化系統(tǒng)化建設(shè)，依托大數(shù)據(jù)，打通端到端，提高企業(yè)對市場的反應(yīng)速度，提升效率。在供應(yīng)鏈改革的基礎(chǔ)上，我們著手建設(shè)“運(yùn)營中心”平臺。

今年4月份，我們啟動了“共享服務(wù)中心”項(xiàng)目建設(shè)，將集團(tuán)重復(fù)的、同類的職能和工作集約起來管理，提高效率，為前方的“運(yùn)營中心”提供有償?shù)男畔⒐蚕砼c服務(wù)。6月份，戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目啟動，在堅持既有精神理念和企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，集團(tuán)將在近期召開戰(zhàn)略研討會，在咨詢顧問專家指導(dǎo)下，廣泛征求意見建議，望大家積極參與出謀獻(xiàn)策，在此基礎(chǔ)上，集團(tuán)將制定出更加科學(xué)、合理、能夠適應(yīng)并指導(dǎo)未來競爭的戰(zhàn)略發(fā)展方向。

由此，“戰(zhàn)略管理”、“運(yùn)營中心”、“共享服務(wù)中心”構(gòu)成了一個“三炷香”大戰(zhàn)略發(fā)展的管理框架體系，將為平臺化的小團(tuán)隊(duì)經(jīng)營提供組織、制度、服務(wù)等方面的綜合支持。

實(shí)現(xiàn)員工當(dāng)老板的夢想

大泉商：本輪變革目標(biāo)是什么？公司將達(dá)到怎樣一個新高度？

許連捷：通過本輪變革，建立運(yùn)營平臺體系和公平公開公正的規(guī)章制度（平臺規(guī)則），讓大家享有平等的機(jī)會在平臺上根據(jù)規(guī)則施展自己的才華和潛力，使人人成為經(jīng)營者變?yōu)榭赡?。依托集團(tuán)的商業(yè)信譽(yù)、品牌美譽(yù)度、資本等優(yōu)勢資源，人人都可以在這一平臺上實(shí)現(xiàn)自己當(dāng)老板的夢想。通過這一輪變革，恒安將再次煥發(fā)青春，朝著“百年千億”目標(biāo)持續(xù)健康邁進(jìn)。

朝著“百年千億”目標(biāo)奮進(jìn)

大泉商：本輪變革，您對全體恒安人提出怎樣的要求？

許連捷：回歸初始再出發(fā)。我們都要回頭看看自己走過的路，成就今天事業(yè)的法寶是什么？是誠信拼搏的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神和追求健康共同成長的理念，這是30年恒安留存下來的優(yōu)秀文化。

本輪變革，制度、組織、流程會變，但成為中國頂級生活用品企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)不會變，“誠信、拼搏、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，以及“追求健康，你我一起成長”的文化理念不會變。重新喚起我們的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神非常重要，要把追求健康共同成長的理念堅持下去。

在對待變革的態(tài)度上，每個人都有選擇的權(quán)利。我相信恒安人會主動融入，積極參與，不會成為變革的障礙。恒安歷次的變革表明，任何阻擋企業(yè)未來發(fā)展道路的障礙，都會在變革中被清除。任何變革首先都要從思維理念上做出改變。我衷心希望，從公司各層級一把手開始，大家都要從思維觀念上做出轉(zhuǎn)變，主動擁抱這一輪變革，成為變革的推動者。在變革中成就自我價值，為公司“百年千億”目標(biāo)做出更大貢獻(xiàn)！

相關(guān)鏈接——恒安的三次變革

2001年7月，恒安重金聘用美國咨詢公司湯姆斯集團(tuán)，推行旨在縮短單位時間作業(yè)流程、提高效率的“TCT行動”(Total Cycle Time，即全周期時間管理模式)，同時幫助恒安進(jìn)行產(chǎn)銷分離的調(diào)整，將生產(chǎn)和銷售從品類發(fā)展部分割出來。這便是許連捷主導(dǎo)的恒安第一次變革，到2007年底，銷售額達(dá)54億多元，較2002年的11億多增長5倍。

2009年，恒安正式啟動第二次變革，聘請美國管理咨詢公司博斯做目標(biāo)管理，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、管理控制、供應(yīng)鏈優(yōu)化和績效管理四大模塊。

2014年，市值超千億的恒安攜手IBM，打造恒安供應(yīng)鏈系統(tǒng)信息化，這也意味著恒安第三次管理變革拉開序幕。

2015年恒安業(yè)績達(dá)244.5億港元，經(jīng)營利潤及凈利潤分別為61.5億港元和40.5億港元。