母嬰產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,不少人加入其中,組建創(chuàng)業(yè)團隊,人員管理是很重要的一個方面,尤其是如何處理好創(chuàng)始人和聯(lián)合創(chuàng)始人之間的關(guān)系,這直接影響著團隊的穩(wěn)定性。
如果仔細去看創(chuàng)始人的背景發(fā)現(xiàn),在早期創(chuàng)業(yè)階段,有不少的創(chuàng)始人曾經(jīng)是“聯(lián)合創(chuàng)始人”的身份。
在上一段創(chuàng)業(yè)中,他們通過和其他人合伙創(chuàng)業(yè)增加了創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,感覺自己羽翼豐滿可以單獨創(chuàng)業(yè),也有一部分聯(lián)合創(chuàng)始人出身的創(chuàng)始人是由于在戰(zhàn)略、執(zhí)行層面等與其合伙人多有不合,自己獨立創(chuàng)業(yè)。
不管是哪種原因,當他/她自己創(chuàng)業(yè)時,他/她也要找自己的合伙人,也要面臨處理和聯(lián)合創(chuàng)始人關(guān)系的問題。這也是所有“創(chuàng)始人”和“聯(lián)合創(chuàng)始人”都需要面臨的問題。
首先說,一個創(chuàng)始團隊除了創(chuàng)始人以外,是需要有合伙人/聯(lián)合創(chuàng)始人的。一個不成文地規(guī)則,如果是自己單槍匹馬創(chuàng)業(yè),很可能拿不到投資,必須要有團隊才可以。創(chuàng)始人需要找一位以上的人合伙,而且最好是全職,兼職也不行。
第二,同員工一樣,聯(lián)合創(chuàng)始人同樣需要管理。一個組織,但凡稱之為組織,就需要有管理的存在。我們常常看到合伙人之間在融資前夕,在創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型過程中分崩離析,導致創(chuàng)業(yè)公司死亡的事情,只因沒有好的管理和合作。是的,創(chuàng)業(yè)公司死亡大半是由于創(chuàng)業(yè)合伙人不睦,真不能怪資本寒冬。
但是,很多創(chuàng)業(yè)公司的聯(lián)合創(chuàng)始人管理上確實存在很多困難。比如最開始的職責權(quán)限并沒有那么明確;初創(chuàng)企業(yè)最初沒有非常強的層級意識,甚至合伙人感覺互相之間應(yīng)該是平等的;大家都是唯目標做事,無暇做流程方面的梳理,甚至認為流程并不重要……
如果列舉困難可以列到至少10條以上,但是如果沒有做好合伙人之間的管理,輕則流程混亂,屬下的員工感覺職責不清,匯報不明,拖延工作效率,重則四分五裂,各自為戰(zhàn),各有地盤。
創(chuàng)始人如何管理好聯(lián)合創(chuàng)始人?聯(lián)合創(chuàng)始人之間,聯(lián)合創(chuàng)始人和創(chuàng)始人之間如何處理好關(guān)系?有幾個建議供創(chuàng)業(yè)者參考。
1、把問題擺到桌面上說
更直白地來講,合伙人們要經(jīng)常坐到一起開會一起討論,而不是點對點的溝通。
當然,青山資本也不支持老開會(深度討論點此),但是合伙人之間經(jīng)常坐在一起討論是很重要的,大家一起想辦法,統(tǒng)一意見,互相支持并同步進度等,“心往一處想,勁往一處使”。
反之,我們看到有些聯(lián)合創(chuàng)始人喜歡找創(chuàng)始人單獨聊,如果有好幾個聯(lián)合創(chuàng)始人的話,還會產(chǎn)生排隊找創(chuàng)始人聊的情況(實際的情況是邊工作著邊等著溝通)。一是溝通效率低下,二是會產(chǎn)生信息缺失,不好協(xié)同,最壞的情況,還會產(chǎn)生聯(lián)合創(chuàng)始人之間不必要的猜忌和不信任等。
2、交心的事情在會議桌外
比如遇到一些非工作或者無關(guān)緊要的事務(wù),可以換個場合,比如咖啡廳、酒吧或者中國人最擅長的,吃飯喝酒。
換個場合溝通有很多好處,比如在外單獨相處,減少一些干擾;換了場合,彼此卸下一些心理防備,會更坦然相見。當然,還有一些更有“藝術(shù)化”的處理是,有些批評或者不滿的話,可以趁著酒“醉”后說出,一來沒有那么直面批評,另外,造成“說者無心聽者有意”的印象,稍有理解力的人都會理解創(chuàng)始人對自己的要求和看法,從而改正或者提升怎樣。
3、在一些關(guān)鍵節(jié)點理順關(guān)系
聯(lián)合創(chuàng)始人不好管理,或者之間有矛盾的一個主要原因,如上所說,職責權(quán)限并沒有那么明確,沒有非常強的層級意識等,甚至想梳理清都比較困難。
第一,創(chuàng)始人要有意識去梳理好這個關(guān)系,因為創(chuàng)業(yè)公司從小變大,必然是越來越規(guī)范,建立一個完善的公司治理結(jié)構(gòu),是創(chuàng)始人的職責所在。第二,如果想梳理,但沒辦法“平白無故”地去處理,不如找一些關(guān)鍵節(jié)點。比如要融資,比如用戶突破到某一個量級以及需要迎接新的挑戰(zhàn),借這些節(jié)點去梳理職責范圍,以及匯報關(guān)系等。
4、像談戀愛一樣去管理和維護
這是就維護合伙人關(guān)系重要性的角度來說,這種形容似乎有些噱頭,仔細想想并不過分。如果幾個人在一起合伙創(chuàng)業(yè),在一起的時間會比和自己的另一半要多的多,特別是要經(jīng)常加班加點的情形下。我們平常會有意識地去維護戀愛關(guān)系,比如渴望溝通(得空就打電話發(fā)信息等)、盡量在一起(見面、吃飯、娛樂等),講究儀式感(在一些節(jié)假日送花送禮物等)等。
從維護的方式上抽離來開,合伙人之間同樣也需要用維系感情的一些方式,比如盡量多溝通,而不是有事了才不得不去溝通;在一起工作也更喜歡一起吃喝玩樂,畢竟很多創(chuàng)業(yè)公司的好想法都是在放松中迸發(fā)的。在一些節(jié)點互相關(guān)心,有人情味,增進信任和依賴感等。
都說創(chuàng)業(yè)維艱,問很多優(yōu)秀的創(chuàng)始團隊,發(fā)現(xiàn)幾個能力互補關(guān)系融洽的合伙人一起,其實都在淋漓盡致地享受創(chuàng)業(yè)的過程。作為合伙人的你,如果不想因為一些人為的因素導致創(chuàng)業(yè)過程不順利,可以更早些意識到合伙人之間的管理問題,有節(jié)奏地去做梳理和管理。畢竟,有策略地去應(yīng)對,總比一些長時間醞釀起來的“突發(fā)事件”毀了公司要好。
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