網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為現(xiàn)在大多數(shù)消費(fèi)者的首選。不僅因?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)物更方便實(shí)惠，而且有很多商品很難再線(xiàn)下找到相應(yīng)的銷(xiāo)售點(diǎn)。但是近年來(lái)，網(wǎng)購(gòu)食品的安全性出現(xiàn)非常大的問(wèn)題，安全監(jiān)管存在很多漏洞，天貓旗艦店屢上黑名單。

7月中旬，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)食品安全違法行為查處辦法》，然而雖已有新規(guī)出臺(tái)，天貓、1號(hào)店等第三方平臺(tái)售出的網(wǎng)絡(luò)食品，仍舊多次出現(xiàn)在抽檢的不合格產(chǎn)品名單中。

牛肉干發(fā)霉，水果到貨后竟已腐爛變質(zhì)，精挑細(xì)選的零食到手卻發(fā)現(xiàn)是“三無(wú)”產(chǎn)品… … 消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)食品中遇到的困擾，從今年10月1日起或許就能得到大大緩解。7月中旬，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)食品安全違法行為查處辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》)，然而雖已有新規(guī)出臺(tái)，天貓、1號(hào)店等第三方平臺(tái)售出的網(wǎng)絡(luò)食品，仍舊多次出現(xiàn)在抽檢的不合格產(chǎn)品名單中。

平臺(tái)抽檢結(jié)果不透明

7月初，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的組織抽檢水果及其制品、炒貨食品及堅(jiān)果制品、飲料、薯類(lèi)及膨化食品等4類(lèi)食品449批次樣品抽樣結(jié)果通告中，不合格樣品5批次，天貓(網(wǎng)站)其旗艦店被點(diǎn)名。

7月12日，在國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布的通告中，在水產(chǎn)制品、食糖、調(diào)味品、糧食及糧食制品、食用油、油脂及其制品、酒類(lèi)等6類(lèi)食品618批次樣品，抽樣檢驗(yàn)項(xiàng)目合格樣品611批次，不合格樣品7批次，其中天貓(網(wǎng)站)、淘寶網(wǎng)以及1號(hào)店等第三方平臺(tái)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)售出的食品均在不合格名單中。

其中，天貓(網(wǎng)站)有喵在島旗艦店以及圣農(nóng)食品專(zhuān)營(yíng)店銷(xiāo)售的產(chǎn)品不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，1號(hào)店也有兩家旗艦店被點(diǎn)名，淘寶網(wǎng)有一家配料調(diào)味店被點(diǎn)名，時(shí)代周報(bào)記者瀏覽了這些網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)被點(diǎn)名商品均已下架。

而在最近一期7月29日的通告中，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局組織抽檢蜂產(chǎn)品、炒貨食品及堅(jiān)果制品、酒類(lèi)、糧食及糧食制品、飲料等5類(lèi)食品396批次樣品，不合格樣品3批次，天貓(網(wǎng)站)以及酒仙網(wǎng)(網(wǎng)站)被點(diǎn)名。

而記者根據(jù)通告信息找到天貓(網(wǎng)站)被點(diǎn)名的食品旗艦店，記者佯裝消費(fèi)者欲購(gòu)買(mǎi)通告中的產(chǎn)品(葵花籽)時(shí)，在線(xiàn)客服立即回復(fù)了相關(guān)鏈接。在鏈接中，時(shí)代周報(bào)記者并未看到商品詳情中有對(duì)此次抽檢結(jié)果的回應(yīng)以及處理結(jié)果公示，商品也未有下架記錄。

隨后記者詢(xún)問(wèn)客服關(guān)于這款商品被國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局抽檢被點(diǎn)名的事情時(shí)，客服回應(yīng)稱(chēng)，“之前那款產(chǎn)品是罐裝，因?yàn)槁馑詫?dǎo)致了過(guò)氧化值超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在已經(jīng)改成袋裝，不會(huì)再出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題”。

在7月的三次抽查當(dāng)中，天貓(網(wǎng)站)三次均被點(diǎn)名，而新出臺(tái)的《辦法》中明確了第三方平臺(tái)的責(zé)任和義務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)食品交易當(dāng)中，第三方平臺(tái)需要承擔(dān)建立入網(wǎng)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者審查登記、食品安全自查、食品安全違法行為制止及報(bào)告、嚴(yán)重違法行為平臺(tái)服務(wù)停止、食品安全投訴舉報(bào)處理等等制度，并且對(duì)入網(wǎng)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證、入網(wǎng)食品添加劑生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)許可證等材料進(jìn)行審查。

但在天貓、京東、1號(hào)店等第三方平臺(tái)的網(wǎng)站上，時(shí)代周報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，這些第三方平臺(tái)都有針對(duì)各個(gè)分類(lèi)的行為規(guī)范細(xì)則，在天貓(網(wǎng)站)共有68條品質(zhì)抽檢行為規(guī)范，時(shí)代周報(bào)記者在《天貓食品品質(zhì)抽檢行為規(guī)范細(xì)則》中發(fā)現(xiàn)其規(guī)范基本參照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，但絲毫未提及對(duì)于抽檢結(jié)果的處理以及公示等方案。

而記者在瀏覽整個(gè)天貓(網(wǎng)站)時(shí)，并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何關(guān)于抽檢以及處理的結(jié)果公示，因此消費(fèi)者對(duì)于抽檢的不合格產(chǎn)品情況也無(wú)從得知。這一點(diǎn)，天貓相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)時(shí)代周報(bào)記者作出的回應(yīng)是，“其實(shí)天貓每天都在持續(xù)抽檢工作，面對(duì)巨大的流量和抽檢信息，我們選擇在發(fā)現(xiàn)的第一時(shí)間對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行處理，根據(jù)不同的結(jié)果，處罰結(jié)果也不一樣。輕則下架商品，讓商家整改，重則刪除下架商品，甚至于關(guān)閉商家，清退店鋪。”

在該負(fù)責(zé)人看來(lái)，“即便每天公布海量的抽檢信息，消費(fèi)者也不一定能夠真正獲益，對(duì)每次抽檢的結(jié)果都會(huì)在淘寶網(wǎng)論壇板塊下，對(duì)被清退的品牌進(jìn)行公示。天貓也會(huì)跟質(zhì)檢或者食藥監(jiān)等有關(guān)部門(mén)合作，將信息上報(bào)”。

時(shí)代周報(bào)記者在瀏覽該負(fù)責(zé)人所說(shuō)的淘寶網(wǎng)論壇板塊時(shí)發(fā)現(xiàn)，淘寶網(wǎng)以及天貓(網(wǎng)站)確實(shí)會(huì)定期公示抽檢結(jié)果以及處理方式等，部分公告來(lái)自國(guó)家職能部門(mén)或平臺(tái)抽檢，但信息并不完整， 例如上文中提到的國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局在7月發(fā)布的三次抽檢公告，時(shí)代周報(bào)記者都未在該論壇中檢索到。