1、對于店長/店員而言，產(chǎn)品和育兒知識的熟悉是銷售基礎(chǔ)技能的保障，而了解消費者需求則是銷售成交的保障。店長/店員需要時刻自我充電，熟悉產(chǎn)品和育兒知識，用專業(yè)知識服務(wù)于顧客，而不能單純地指望銷售技巧。
2、賣什么也別賣商品，比如需求、作用、體驗等，當(dāng)顧客需求產(chǎn)生與放大時，顧客自然會購買商品。
3、在銷售過程中，你的出發(fā)點很重要，多問多聊，一切以準(zhǔn)媽媽或者小寶寶為核心，只有顧客覺得你關(guān)心她和她的小寶寶，她才會解開錢袋。心開了錢袋一定會開！
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