新商業(yè)時(shí)代，伴隨平臺(tái)通吃、O2O電商、場(chǎng)景變革、用戶體驗(yàn)、粉絲經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)、資本運(yùn)作、跨界搶劫等新商業(yè)形態(tài)的顛覆，企業(yè)的品牌建設(shè)也迎來前所未有的變革。

對(duì)企業(yè)而言，做大品牌就是建設(shè)生態(tài)圈。這里面，品牌的生長(zhǎng)機(jī)制、渠道手段、管理之道、管理工具都跟以往完全不一樣，融入了很多新的元素、新的成員以及新的游戲規(guī)則。這次變革，是由內(nèi)核到外延的全面覆蓋，從內(nèi)涵到工具的全面更新。表現(xiàn)在市場(chǎng)上，品牌競(jìng)爭(zhēng)將演變成生態(tài)圈的對(duì)抗、全價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)、跨界合作的競(jìng)爭(zhēng)、平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)、資本運(yùn)作的競(jìng)爭(zhēng)……

基于新趨勢(shì)與新變革的思考，品牌戰(zhàn)略咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)該更具前瞻性地幫助客戶企業(yè)把脈市場(chǎng)動(dòng)向，并提供符合新經(jīng)濟(jì)時(shí)代需求的品牌戰(zhàn)略解決方案，協(xié)助客戶企業(yè)完成轉(zhuǎn)型期的品牌升級(jí)，重新構(gòu)建大品牌生態(tài)圈。

1、新商業(yè)時(shí)代的品牌價(jià)值之變

隨著移動(dòng)設(shè)備和智能終端的出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)和人們的日常生活結(jié)合得越來越緊密。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和共享經(jīng)濟(jì)正在改造我們生活的所有維度。隨之而產(chǎn)生的新的生活方式越來越表現(xiàn)出社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的新處境和新特點(diǎn)。

一方面，正在崛起的80后、90后、00后等消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知與理解可能是顛覆性。他們憑著自己的感覺、情趣及氣氛來消費(fèi)商品及服務(wù)；他們選擇產(chǎn)品或品牌的準(zhǔn)則不再基于“好”與“不好”，“需要”與“不需要”，而是基于“喜歡”與“不喜歡”，“想要”與“不想要”；他們?cè)敢鈨H僅是為了擁護(hù)與支持而買單，他們追求態(tài)度表達(dá)比使用功能更重要，他們更傾向選擇能夠契合他們生活觀念、生活方式、價(jià)值觀、藝術(shù)審美、情緒表達(dá)的有獨(dú)特核心價(jià)值的品牌。另一方面，中國(guó)高端消費(fèi)群體形成，并且不斷壯大，人們消費(fèi)理念在不斷提升，越來越多地要求時(shí)尚、休閑，注重情感消費(fèi)，對(duì)健康、綠色、快捷、便利有更高的期望，同時(shí)還希望要求能與商家互動(dòng)體驗(yàn)。

消費(fèi)者對(duì)品牌的期望有了新的要求，不僅對(duì)商品功能、便捷性及服務(wù)質(zhì)量等要求越來越高，而且對(duì)品牌的情感、文化、象征性意義的要求也越來越高。這就意味著品牌價(jià)值意義不僅是建立在功能性、標(biāo)識(shí)性價(jià)值，更重要的是依靠消費(fèi)者感性化認(rèn)知、豐富的聯(lián)想與想象構(gòu)成無論傳統(tǒng)企業(yè)還是新興企業(yè)，面對(duì)新的市場(chǎng)趨勢(shì)與消費(fèi)群體，迫切需要重新定義對(duì)品牌的認(rèn)知，重新建設(shè)獨(dú)有的品牌價(jià)值。這點(diǎn)已經(jīng)被越來越多的企業(yè)開始重視，并不斷加大對(duì)品牌建設(shè)的投入，加快對(duì)品牌建設(shè)的進(jìn)程。

天進(jìn)認(rèn)為，應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)新特點(diǎn)，品牌生態(tài)圈的規(guī)劃從核心的品牌定位開始，需要有更具獨(dú)特核心價(jià)值的品牌定位。知名運(yùn)動(dòng)鞋品牌NewBalance，從更加貼近年輕消費(fèi)者內(nèi)心世界出發(fā)，重新定位品牌核心價(jià)值觀“雅痞改變世界”，新一代年輕人敢愛敢恨，既優(yōu)雅又痞氣，他們充滿想象，喜歡光影，熱愛音樂，追求夢(mèng)想，相信自己的一點(diǎn)點(diǎn)努力可以改變世界。這是新一代雅痞年輕人的價(jià)值觀，唯有能夠契合他們價(jià)值觀的品牌才是他們的最愛。再比如，蘑菇街定位為“我的買手街，每天至少愛一次”，緊緊抓住現(xiàn)代年輕人的消費(fèi)態(tài)度：喜歡就必須買，愛自己就要給自己最好的！追逐時(shí)尚，特立獨(dú)行，愛無所限制，才是個(gè)性標(biāo)簽。

擁有獨(dú)特核心價(jià)值，契合消費(fèi)者人生觀、價(jià)值觀以及情感情緒表達(dá)的品牌定位，更容易與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴，贏得擁護(hù)，進(jìn)而購買。

2、全渠道入口經(jīng)濟(jì)讓品牌實(shí)現(xiàn)360度無死角

從現(xiàn)在開始，做品牌一定不能忽視多元化的全渠道入口。

以前，消費(fèi)者了解一個(gè)品牌，渠道入口可能只有商店，或報(bào)紙、雜志、電視、電視臺(tái)等媒體，但這些都受時(shí)間、地點(diǎn)等諸多限制。

現(xiàn)在，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來全渠道入口經(jīng)濟(jì)時(shí)代，我們?nèi)粘Ｋ芙佑|的點(diǎn)，都可以成為品牌入口，包括手機(jī)、電腦、二維碼、各種生活場(chǎng)景、線下實(shí)體門店、電商平臺(tái)、社交平臺(tái)、社交媒體、大眾媒體、IPAD、各種運(yùn)用APP、智能手表、智能設(shè)備、智能云系統(tǒng)、室內(nèi)室外廣告、交通工具、日常生活用品等等，所見所觸都可以成為最佳的渠道入口，真真是印證了一句話“只有想不到，沒有做不到”。

當(dāng)然，并不是所有的企業(yè)都有能力布局全渠道入口。但是面對(duì)越來越多元化的渠道入口中，我們的品牌最應(yīng)該、最先抓住哪些入口？我們的主要目標(biāo)消費(fèi)群更有可能從哪個(gè)入口進(jìn)來？渠道入口的組合與連接模式是否適合企業(yè)？這些問題都值得思考與規(guī)劃。作為品牌咨詢公司，我們不僅要前瞻性地把握渠道入口經(jīng)濟(jì)的趨勢(shì)，更要幫助我們的客戶企業(yè)規(guī)劃好多元化渠道入口的運(yùn)作，打通適合品牌的入口對(duì)接點(diǎn)，讓品牌跟消費(fèi)者可以無時(shí)間、無空間、無地域限制的360度無障礙交流與互動(dòng)。

3、基于場(chǎng)景規(guī)劃平臺(tái)生態(tài)圈成員

這是重視生活場(chǎng)景體驗(yàn)的時(shí)代，更加真實(shí)的場(chǎng)景體驗(yàn)，更容易觸動(dòng)消費(fèi)者的情感，從而產(chǎn)生購買行為。

以學(xué)習(xí)為例。想象一個(gè)學(xué)習(xí)場(chǎng)景，用手機(jī)端APP可以預(yù)約老師晚上八點(diǎn)上課，上課前，我們可以查看學(xué)習(xí)資料（包括各種交流活動(dòng)、校友分享、學(xué)校介紹等等），可以跟同學(xué)在線聊天；課間休息可以泡一杯咖啡，可以刷屏購物，可以看點(diǎn)有趣的笑話，可以吐槽課程的精彩或無聊；上課可以躺聽、坐著、站著、走著聽……根據(jù)進(jìn)時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件、連接方式的不同，學(xué)習(xí)場(chǎng)景的組合還可以融入很多東西，這里面就蘊(yùn)含有很多巨大的商機(jī)，商家可以把跟學(xué)習(xí)聯(lián)想有關(guān)的產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品或服務(wù)都收納入平臺(tái)，從而為消費(fèi)者打造一個(gè)個(gè)豐富多樣的學(xué)習(xí)體驗(yàn)場(chǎng)景。未來，可以基于生活場(chǎng)景的延展，定位平臺(tái)生態(tài)圈內(nèi)所需要的成員。生活場(chǎng)景所延伸的相關(guān)產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品或服務(wù)，可能是基于此時(shí)此刻的場(chǎng)景社交需要，可能是基于產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)使用需要，可能是場(chǎng)景氛圍表達(dá)需要，也可能是場(chǎng)景人物情感需要……

平臺(tái)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，基于豐富多樣的生活方式、生活場(chǎng)景需要，各個(gè)平臺(tái)生態(tài)圈的成員也越來越豐富，跨產(chǎn)業(yè)融合，新產(chǎn)品研發(fā)，新服務(wù)誕生等等催生出新成員加入。例如土巴兔家裝平臺(tái)，它想要完成一個(gè)裝修場(chǎng)景，它的平臺(tái)成員就需要有家裝公司、家居建材品牌、設(shè)計(jì)師、安裝工人等等成員去構(gòu)成；又例如淘寶平臺(tái)，支付寶的誕生一開始只是為了保障網(wǎng)絡(luò)交易的安全，慢慢它脫離對(duì)淘寶依附，獨(dú)立成長(zhǎng)為一個(gè)金融品牌……

類似基于生活場(chǎng)景，基于平臺(tái)生態(tài)圈需要而誕生并成長(zhǎng)起來的品牌也將會(huì)越來越多。

4、讓品牌體驗(yàn)引入互動(dòng)機(jī)制與黏性設(shè)計(jì)

假如有這樣的場(chǎng)景——

下班坐地鐵回家，在地鐵里看到xxx護(hù)膚品牌的廣告，廣告畫面很美，為它代言的是你最喜歡的明星，上面有二維碼，拿手機(jī)掃一掃就可以進(jìn)入它的品牌商城，360度商城場(chǎng)景立刻展現(xiàn)在眼前，有客服彈出語音告訴你首次簽到留言可以免費(fèi)領(lǐng)取一份精美的試用裝。你點(diǎn)擊語音功能留言。第二天你收到xxx品牌的回復(fù)，禮品已經(jīng)寄出，并邀請(qǐng)你加入xxx品牌粉絲圈。你在粉絲圈給該品牌提出一個(gè)建議并被采納。為了答謝你，該品牌送你一套正品，還把你在粉絲圈升級(jí)為“功勛貢獻(xiàn)粉”，這代表以后你提的建議有優(yōu)先采納權(quán)，你很高興，忍不住把這一信息分享到朋友圈……

我們可以看到，上面的品牌體驗(yàn)是多個(gè)場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)與黏性維護(hù)的結(jié)果。如今，在日常生活中，這樣的場(chǎng)景體驗(yàn)越來越常見，例等車的時(shí)候，拿著手機(jī)就可以做很多事情，玩游戲、訂機(jī)票、訂餐、買東西等，從一個(gè)場(chǎng)景即時(shí)跳轉(zhuǎn)到另一個(gè)場(chǎng)景，看見就可以下單，想知道就可以馬上咨詢。品牌認(rèn)知、體驗(yàn)、消費(fèi)與維護(hù)可以通過及時(shí)連接同步進(jìn)行，這是以前完全想象不到的場(chǎng)景。

伴隨技術(shù)創(chuàng)新與運(yùn)用，微信、微博、微電影、社交APP、論壇平臺(tái)等新媒體不斷崛起，品牌體驗(yàn)有了更多參與渠道、連接渠道；同時(shí)，技術(shù)創(chuàng)新與運(yùn)用，讓連接一切成為可能，線上線下打通，多場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)的實(shí)現(xiàn)，使得品牌體驗(yàn)可以突破時(shí)間與空間的限制，實(shí)現(xiàn)快速、聯(lián)動(dòng)、即時(shí)完成產(chǎn)品體驗(yàn)與口碑傳遞，從而在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，高效促成消費(fèi)。這就意味著現(xiàn)在做品牌要打破傳統(tǒng)的線性思維，以建設(shè)生態(tài)圈的思維去運(yùn)營(yíng)品牌，更立體，更聯(lián)動(dòng)，更融合，更跨界！

這個(gè)時(shí)代，讓用戶給品牌做貢獻(xiàn)，比讓利給用戶更重要、更有價(jià)值。一個(gè)用戶，一旦為企業(yè)做出貢獻(xiàn)，捍衛(wèi)過企業(yè)一次，那么此后他所有的擁護(hù)和捍衛(wèi)，都是對(duì)他自己的捍衛(wèi)，這時(shí)品牌和用戶成為了一致行動(dòng)的人。我們策劃品牌行為的時(shí)候，一定要?jiǎng)?chuàng)新技術(shù)運(yùn)用和場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)，設(shè)計(jì)出更加具有吸引力的參與機(jī)制、體驗(yàn)機(jī)制、互動(dòng)機(jī)制，讓品牌與用戶一起成長(zhǎng)。

伴隨互聯(lián)網(wǎng)變革，出現(xiàn)一系列新商業(yè)形態(tài)顛覆，我們要把握諸多新商業(yè)形態(tài)的路徑規(guī)劃與發(fā)展趨勢(shì)，還有擔(dān)當(dāng)起企業(yè)的品牌領(lǐng)導(dǎo)者角色，整合各種數(shù)據(jù)公司、技術(shù)公司、渠道公司、廣告公司、新媒體公司、投資機(jī)構(gòu)等多方資源，從而幫助我們的客戶企業(yè)獲得整體提升。

天進(jìn)品牌營(yíng)銷顧問機(jī)構(gòu)認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)思維是一種時(shí)代轉(zhuǎn)型的信號(hào)，隨之而來的是顛覆性、破壞性的創(chuàng)造。這個(gè)時(shí)候，企業(yè)必須主動(dòng)變革，以適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展的需要，創(chuàng)建新型品牌生態(tài)圈。我們將以全新的全產(chǎn)業(yè)鏈角度，布局、整合產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)勢(shì)資源，幫助客戶企業(yè)挖掘更具有前景優(yōu)勢(shì)的價(jià)值空間，實(shí)現(xiàn)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的華麗蛻變！