目前進(jìn)口電商問題頻發(fā)，從食品、化妝品到重金屬廚具等，都出現(xiàn)了質(zhì)量問題，引起廣泛重視。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前，消費者對于進(jìn)口商品的質(zhì)疑聲越發(fā)嚴(yán)重，這樣下去，進(jìn)口商品的地位將岌岌可危，因此，樹立消費者信心是相當(dāng)重要的。

優(yōu)選海外直郵，提高庫存轉(zhuǎn)化率

不久前，國家質(zhì)檢總局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，“十二五”期間全國共檢驗檢疫進(jìn)口食品1479.1萬批、1.6億噸，2203.2億美元，檢出不合格食品12828批，6.8萬噸，1.5億美元，主要是微生物污染、品質(zhì)不合格、食品添加劑不合格和標(biāo)簽不合格。

對此，見證健康的傅先生表示，作為進(jìn)口電商，是不希望產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的，同樣消費者也不希望進(jìn)口產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，在進(jìn)口質(zhì)量把關(guān)方面，雙方是保持一心同體的，于是在監(jiān)督把關(guān)這一方面就顯得尤為重要。

其中，進(jìn)口質(zhì)量問題又分為兩個方面：第一，進(jìn)口產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題。例如，韓國進(jìn)口鍋具，出現(xiàn)重金屬超標(biāo)現(xiàn)象；第二，進(jìn)口產(chǎn)品生產(chǎn)出來之后，遇到其他因素導(dǎo)致的質(zhì)量問題。例如，杭州36984件進(jìn)口食品，因保質(zhì)期過期被集中銷毀。

傅先生認(rèn)為，進(jìn)口產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題，與進(jìn)口產(chǎn)地也有關(guān)系。如果是歐洲產(chǎn)品，那么質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)就要比國內(nèi)的要高，相對來說，質(zhì)量方面的問題就會較少一些；再加上目前國內(nèi)對進(jìn)口商品質(zhì)量方面的把關(guān)也在逐步加強，在一定程度上，提高了進(jìn)口商品的質(zhì)量。另外對于保質(zhì)期過期造成的質(zhì)量問題，就需要從當(dāng)前大環(huán)境分析了。因為例如奶粉之類的進(jìn)口商品，在貨物量較大的情況下走海運，本身在時效性上面就失了先機(jī)，之后經(jīng)過保稅倉的停留，再加上國內(nèi)保稅倉的條件不是相當(dāng)好，在溫度和濕度方面可能不利于產(chǎn)品的保存，于是等到發(fā)貨的時候，貨物就出現(xiàn)變質(zhì)的情況。

相比較而言，選擇海外直郵模式相對適合一點，最好在貨物量不大的情況下，不要選擇囤貨的形式，囤貨形式風(fēng)險較大，當(dāng)前最主要是提高貨物的庫存轉(zhuǎn)化率。

打通供應(yīng)鏈，保障進(jìn)口質(zhì)量

進(jìn)口產(chǎn)品的供應(yīng)鏈?zhǔn)欠浅ｉL的，想要保障進(jìn)口產(chǎn)品的質(zhì)量，也可以從供應(yīng)鏈上入手，需要打通整條供應(yīng)鏈，在產(chǎn)品和渠道上共同發(fā)揮作用。

五洲會的Tom認(rèn)為，進(jìn)口電商企業(yè)是時候采取抱團(tuán)模式了。目前競爭不是最終的利益所在，合作共建才是最終選擇。“‘閉門造車’是不出效果的，目前倒下的進(jìn)口電商企業(yè)，都是在‘閉門造車’，然后受到毀滅性的打擊。”Tom表示。

Tom認(rèn)為，進(jìn)口企業(yè)可以選擇全渠道模式布局，不將雞蛋放在一個籃子里，多渠道、全方位、多元化的布局供應(yīng)鏈，此外在這個基礎(chǔ)上，可以與其他在供應(yīng)鏈上有特色優(yōu)勢的進(jìn)口企業(yè)合作，逐步完善全渠道供應(yīng)鏈布局，達(dá)到合作共贏的局面。一般來說，這種強強聯(lián)合的發(fā)展，往往會促成一個大的集團(tuán)鏈條的產(chǎn)生，形成集群效應(yīng)。當(dāng)各方面都強大的同時，進(jìn)口質(zhì)量的檢測問題也會相應(yīng)提高。

進(jìn)口市場規(guī)范迫在眉睫，管理機(jī)制需健全

進(jìn)口產(chǎn)品問題層出不窮，其中一個原因可能是因為當(dāng)下進(jìn)口品類、數(shù)量過多，導(dǎo)致監(jiān)管力度出現(xiàn)紕漏，使得大多數(shù)進(jìn)口電商企業(yè)無法從源頭保障自己商品的安全性，凡品易購的Amy表示消費者也可以作為監(jiān)督者，充當(dāng)進(jìn)口產(chǎn)品的把關(guān)人。

消費者首先要對進(jìn)口產(chǎn)品有一種質(zhì)疑態(tài)度，不能過于盲目相信進(jìn)口產(chǎn)品。在選擇進(jìn)口商品的同時，要注意進(jìn)口商品是否有中文標(biāo)識、生產(chǎn)日期、儲存方式、生產(chǎn)地等相關(guān)信息，對于新聞爆出的負(fù)面報道的進(jìn)口商品，更要嚴(yán)加檢查。

Amy認(rèn)為針對上訴情況，其中可以在加快通關(guān)速度的同時，用集中管理、統(tǒng)一存放的方式，嚴(yán)格規(guī)范市場，嚴(yán)禁不合格的進(jìn)口產(chǎn)品流入市場。這方面的健全的難度相當(dāng)大，就需要政府和進(jìn)口企業(yè)不斷努力，加強管理。

此外，政府還要加強各國進(jìn)口商品的聯(lián)系，盡量形成統(tǒng)一的檢測標(biāo)準(zhǔn)，這也可以在一定程度上降低不合格產(chǎn)品流入市場。