雖然每個(gè)人都傾向于把自己定位成理智的消費(fèi)者，但科學(xué)卻在不斷打臉。新潮的經(jīng)濟(jì)學(xué)家和營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家們認(rèn)為，消費(fèi)者都是自作聰明的“糊涂蛋”。心智成熟度遠(yuǎn)沒(méi)有適應(yīng)消費(fèi)主義時(shí)代的商品和信息爆炸。

品牌應(yīng)該幫助消費(fèi)者繞過(guò)弱點(diǎn)做出正確的決策。

營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)遇難，效果越來(lái)越差，不僅是品牌不爭(zhēng)氣，也可能是消費(fèi)者不靠譜。

雖然每個(gè)人都傾向于把自己定位成理智的消費(fèi)者，但科學(xué)卻在不斷打臉。新潮的經(jīng)濟(jì)學(xué)家和營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家們認(rèn)為，消費(fèi)者都是自作聰明的“糊涂蛋”。

為什么我們?cè)?ldquo;雙11”剁手爆倉(cāng)買(mǎi)下一堆不需要的東西？為什么房?jī)r(jià)越漲越要買(mǎi)房？

從一杯咖啡到一套房子到一部車(chē)，無(wú)論是日用品、不動(dòng)產(chǎn)還是耐用消費(fèi)品，消費(fèi)者一旦選擇就會(huì)犯錯(cuò)。

我們的心智成熟度遠(yuǎn)沒(méi)有適應(yīng)消費(fèi)主義時(shí)代的商品和信息爆炸。在面臨選擇和做出決策的過(guò)程中，我們懶惰而貪婪、鼠目寸光又朝三暮四。我們往往迷信經(jīng)驗(yàn)同時(shí)害怕失去，有這山望著那山高的狹隘又有物以稀為貴的偏執(zhí)。

這些“狹隘”和“偏執(zhí)”，并不是小概率事件，而是遍布消費(fèi)者決策流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)。