沒有什么比讓人感到厭倦更可怕的了。
加速向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的品牌商,容易敗于迭代。信息技術(shù)影響了消費(fèi)品牌以及它們的渠道和消費(fèi)者—消費(fèi)品的摩爾定律就這樣暗自形成了。
產(chǎn)品更新和品牌新陳代謝的速度前所未有地加快,市場(chǎng)里到處都是新鮮人和新鮮口味,消費(fèi)者容易喜歡也容易厭倦,他們從來沒有面臨如此多的選擇。
每個(gè)選項(xiàng)的候選品牌都比往年增多,比如,在洗發(fā)水品類中,一口氣列舉了40個(gè)品牌,仍然不足以覆蓋公司人的所有喜好。
大眾品牌憑借爆品打遍天下的事情不再發(fā)生
“十億美元品牌”仍是寶潔、可口可樂等快消公司衡量一個(gè)成功品牌的標(biāo)準(zhǔn)之一。這意味著品牌的產(chǎn)品被不同國家、年齡和收入的各色消費(fèi)者接受和購買。
這家日化公司已經(jīng)很久沒有誕生新的“十億美元品牌”了,這導(dǎo)致它連續(xù)6個(gè)季度銷量下滑。今年,CEO雷富禮(A.G.Lafley)將公司旗下的43個(gè)小品牌打包,以125億美元的價(jià)格出售給化妝品公司科蒂,只留下了65個(gè)核心品牌。但用不了多久,它們就會(huì)在原先的用戶群中老去。
當(dāng)知乎、今日頭條、Bilibili這些品牌在榜單上冒出并節(jié)節(jié)攀升,《中國好聲音》憑借周杰倫挽回了收視率和觀眾好感,消除搜索阻力的去哪兒打敗了穩(wěn)健的攜程,你便知道變化在哪了。
平庸如今已成為品牌最大的敵人
以Bilibili為代表的“二次元”視頻網(wǎng)站受到了年輕人的追捧。滿屏幕的彈幕和例如“23333”這樣帶有一些“暗號(hào)”的吐槽元素讓Bilibili不再是一個(gè)單純的視頻網(wǎng)站,而成為了“賤兮兮”用戶的聚集地。
窄眾,或者說碎片化市場(chǎng)不是剛剛出現(xiàn),但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,讓顧客更便于消費(fèi),也讓他們趨于挑剔。
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