恒安集團變革從頂層設(shè)計,到各管理層的貫徹推動,到最終的落地執(zhí)行,是一套龐大的、系統(tǒng)的工程,創(chuàng)新能力和對環(huán)境變化的適應(yīng)力,是保證變革成功以及實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的核心要素。COO助理、集團精益辦總經(jīng)理李廣先生認為,要做好承上啟下工作,行之有法,并將精益管理與本輪變革深度結(jié)合,貫穿始終,提高變革效益與質(zhì)量。
變革君:您如何理解本輪變革的核心與方向?
李 廣:面對信息化大數(shù)據(jù)時代外部環(huán)境巨大改變,為打破內(nèi)部跨部門溝通成本高、“信息孤島”,奠定“百年千億”基業(yè),CEO高瞻遠矚,帶領(lǐng)我們開啟第三次集團變革——“回歸初始再出發(fā)”。我感受到此輪變革的目的,就是要重塑企業(yè)的核心競爭力,構(gòu)筑適應(yīng)當今和未來競爭的組織、制度、流程;其中“三柱香”的核心定位我認為是這樣:
“戰(zhàn)略管理”是恒安的“智庫”“智囊團”以及“大腦中樞”。集團戰(zhàn)略目標在戰(zhàn)略體系框架下“實踐出真知”,指揮著路徑、策略、方法,并且通過實踐升華理論。
從“運營中心”的定位來看,當下“互聯(lián)網(wǎng)+”很熱門,究根起底,只有制造實業(yè)強,有了好的產(chǎn)品和服務(wù)才能“+”;恒安為客戶和消費者提升價值、快速響應(yīng),實現(xiàn)端到端信息化、可視化,通過運營中心的良性運轉(zhuǎn),持續(xù)提升恒安價值鏈生命活力。
而“共享中心”的重點在于“服務(wù)+價值輸出”。三炷香相結(jié)合,在恒安內(nèi)部鼓勵探索、持續(xù)進步,并與行業(yè)內(nèi)外交換能量、求同存異,逐步形成持續(xù)健康的恒安生態(tài)鏈。
變革君:精益管理與此輪變革如何結(jié)合?您有什么建議?
李 廣:可以這樣簡單理解精益管理:“生產(chǎn)運營固盤、銷售開源重中之重”,從生產(chǎn)運營推進精益,到品類發(fā)展部產(chǎn)品精益(精益設(shè)計、精益研發(fā))、全流程精益(精準營銷、精益供應(yīng)鏈、全集團各部門各領(lǐng)域精益管理),此輪變革的區(qū)域運營中心與精益管理相結(jié)合的思維、方法論,可以從以下幾個層面來解讀。
一、從思維層面來看,首先,行事策略性的思考需要Open及補強——“取勢,明道,優(yōu)術(shù)”。
何謂取勢,就是把握及順應(yīng)大的趨勢和方向,先要選擇正確的方向“把事情做正確,再到努力把事情做對”,事半功倍還是事倍功半,識別順勢而為還是逆水行舟,衡量取勝性價比、評估獲得成功的代價,曉得方向偏了,用力越猛,損失越大。
何謂明道,就是知曉事物本末、始終、先后,知曉事物發(fā)展規(guī)律。
何謂優(yōu)術(shù),就是盡可能把方法、技能優(yōu)到極致。一般情況下,我們對于“優(yōu)術(shù)”“把事情做正確”研究和實施的較多,但我們對于“明道(策略/路徑/措施/對策)”、“取勢(方向/目標/長遠發(fā)展)”還需要很大的改善空間;
其次,信念,行為,結(jié)果:信念決定了行為,而行為會決定最終的結(jié)果;只有當信念不斷拓寬的時候,行為和結(jié)果才會發(fā)生改變。所以,我們恒安核心骨干及團隊領(lǐng)袖們需注重以“取勢、明道、優(yōu)術(shù)”之思對于產(chǎn)品的生命周期管理進而優(yōu)化產(chǎn)品策略、管理創(chuàng)新、標準化、改善等策略運籌帷幄;
再者,事物計量化產(chǎn)生數(shù)值,數(shù)值電子化產(chǎn)生數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化產(chǎn)生信息,信息規(guī)則化產(chǎn)生知識,知識模型化產(chǎn)生思維,思維系統(tǒng)化產(chǎn)生智能,智能混沌化產(chǎn)生智慧;
二、精益的管理從狹義精益(利潤最大,費用最少,快贏)走向廣義精益(可持續(xù)健康發(fā)展)。哪些產(chǎn)品好賣,總結(jié)推廣經(jīng)驗;哪些產(chǎn)品不好賣,問題點挖掘,進而促進思考共識解決,全面提案改善普及進行。
我們的改善要懂得集思廣益,凝聚團隊力量,歷練和激發(fā)全員點滴智慧, 團隊的戰(zhàn)略思維逐步強大,打造全集團學習型管理組織。
三、精益以市場需求為導(dǎo)向,在當下開源比節(jié)流尤為重要,所以區(qū)域運營中心產(chǎn)銷必須真正聯(lián)手聯(lián)動,產(chǎn)銷快速一條龍。
各戰(zhàn)區(qū)銷售資源整合,逐步戰(zhàn)區(qū)一體化總協(xié)調(diào),聯(lián)合作戰(zhàn),促進產(chǎn)品賣的多、賣的好、毛利額大增;針對各區(qū)域?qū)嶋H情況采取豐富形式的行銷策略優(yōu)化,識別產(chǎn)品的區(qū)域和渠道屬性需求,各區(qū)域產(chǎn)品定型定制快速反應(yīng)、柔性生產(chǎn)、無縫溝通,各區(qū)域工廠滿足屬地消費需求、提升自供率,設(shè)備選型配置和設(shè)備管理提升自產(chǎn)率。
同時,各區(qū)域想方設(shè)法提升市占率、銷售收入、市場增長率、各區(qū)域毛利額絕對值;渠道專供品區(qū)隔,各區(qū)域?qū)9┢丰槍π造`活度提升。
變革君:對于第三次管理變革的持續(xù)推進,您有什么建議?
李 廣:集團高層吹響變革號角,指出“此次變革力度和規(guī)模之大,史上之最”,自上而下,全體員工消化、承接、落地非常關(guān)鍵。
全面變革進入關(guān)鍵期,變革是手段,發(fā)展是目的,既要變出效益,更要訓(xùn)練適應(yīng)新時代發(fā)展隊伍。同時建立一套能夠適應(yīng)未來競爭的平臺與體系,為“百年千億”基業(yè)打造堅實基礎(chǔ),我認為這里面有幾個方面尤為重要。
首先,作為恒安各個執(zhí)行層的核心骨干們,要明白如何做好承上啟下;
其次是規(guī)則,也就是如何“行之有法”。目前流行多種管理理論方法方式,一定要參照“最佳實踐+行業(yè)內(nèi)外定位+結(jié)合自己具體情勢踐行+效果驗證=沒有最好,只有適合自己的才是根本”;
然后就是如何真正做到“回歸初始再出發(fā)”——主人翁精神落實到榜樣骨干自主、自發(fā)、自覺的積極行動,到全員全團隊“上下同欲”、形成能力提升和同心同向的組織。
最后,要以踐行效果驗證變革,并及時反思糾偏,由最佳實踐識別到總結(jié)標準化,并復(fù)制推廣,持續(xù)優(yōu)化改進形成自驅(qū)動自修復(fù)的系統(tǒng)。
在我理解看來,變革奠定“百年千億”基業(yè),其中“百年”是要做“強”,針對存量業(yè)務(wù)(即現(xiàn)有主營業(yè)務(wù))持續(xù)健康發(fā)展,運用端到端一個流全集團精益管理+恒安特色分算獎;“千億”是做“大”,針對增量業(yè)務(wù)板塊,運用產(chǎn)業(yè)鏈布局+兼并收購+平臺化(創(chuàng)客+買手);企業(yè)做大做強再到做久,合伙制是其中一種方法。
分算獎的核心思維是:人人成為經(jīng)營者,在良性約束下,以激勵機制誘導(dǎo)真正“回歸初創(chuàng),主人翁初心”,自主、自覺、自發(fā),“交換能量,外延思想云集;鼓勵探索,內(nèi)生領(lǐng)軍人物倍出”,讓恒安內(nèi)外的精英骨干們勇于積極挑戰(zhàn),良性競爭與合作協(xié)同,發(fā)揮和創(chuàng)造出最大價值,貢獻必有回報。
變革君:本輪變革進入關(guān)鍵期,談?wù)勀那猩砀惺堋?/p>
李 廣:時不我待,我們應(yīng)當積極思考,試行前謀風控、試行中謀效果驗證、發(fā)現(xiàn)問題改進優(yōu)化,試行后謀總結(jié)反思糾偏。
我認為,通過本輪變革的持續(xù)推進,將逐步提升三炷香運行總體綜合水準、卓越績效管理體系成熟度、精益管理成熟度、恒安特色分算獎運行成熟度等,并最終完善并建立起一套實用、適合、有效的體系,且其具備自驅(qū)動、自修復(fù)功能。
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