對待有能力、有忠心、無方法的經(jīng)銷商
某上市企業(yè),在給某大經(jīng)銷商做增量任務的時候,遭到了經(jīng)銷商的激烈反對。
原來,企業(yè)認為經(jīng)銷商去年完成5000噸,由于今年企業(yè)增加了業(yè)務人員,增加了渠道支持力度和服務力度,經(jīng)銷商至少能夠完成6000噸的銷量。
經(jīng)銷商一看到任務量就氣炸了,經(jīng)銷商認為,企業(yè)只認增量,不考慮實際情況,定的增量根本是無法完成的任務。
經(jīng)銷商說,“你們這些個企業(yè),只知道增量、增量,任務量每年都要按比例上升,也不管我們能否完成,這個活兒沒法兒干了。”
本來劇情發(fā)展到這里,應該是業(yè)務經(jīng)理和經(jīng)銷商開始臉紅脖子粗地據(jù)理力爭,然后給經(jīng)銷商降些任務量。
豈料畫風陡轉(zhuǎn),大區(qū)經(jīng)理將該品牌在該縣二級網(wǎng)點的增量以及預訂貨單放在經(jīng)銷商的面前。大區(qū)經(jīng)理輕聲問,“你說能否完成企業(yè)定的任務?”大有若你不愿意做,他就換別人的架勢。
原來,企業(yè)早有準備,已經(jīng)在該縣做過摸底預訂貨。
看到預訂貨單,經(jīng)銷商冷汗淋淋,“您說什么就是什么吧,增多少您說了算。”
案例中的經(jīng)銷商雖然對增量有抵觸,但是對品牌的認同感仍在,自身的能力也有。所以企業(yè)用幫扶和打壓并用的手法,既又敲打又有拉攏,從下而上做工作,保障經(jīng)銷商的積極性,也保障企業(yè)的區(qū)域增量。
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